消費者の体験を中心に構築するコマースモデル「エクスペリエンス主導型コマース」とは？顧客の""体験価値""のための5つの重要な特徴と「エクスペリエンス主導型コマース」実現に向けた全体像についてお話しします。 再生時間：13:13 -- 本エピソード内でお話している内容はこちらからPDF資料でさらに詳しくご覧いただけます。 ▼アドビ CXM（顧客体験管理）ガイド 『エクスペリエンス主導型コマース入門』（PDF資料） <a href="https://adobe.ly/3jnBnOa">https://adobe.ly/3jnBnOa</a>See <a href="https://omnystudio.com/listener">omnystudio.com/listener</a> for privacy information.

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エクスペリエンス主導型コマース入門　Episode 01　EC新時代 - モノではなく"体験価値"を売る -

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。 変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。
▼新シリーズ「Marketer's Talk（マーケターズ トーク）」: コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズ デジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。 CXM（顧客体験管理）に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。
*Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

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