6 de cada 10 mexicanos trabajan en la informalidad, sin seguridad social, sin pagar impuestos y sin un esquema de ahorro para el retiro.

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), publicó a mediados de agosto la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), que la población ocupada del país, es decir con trabajo, asciende a 57.4 millones de personas, significa que el 45.55 por ciento de la población mexicana trabaja

Afore: administradora de fondos para el retiro, son instituciones privadas que administran los recursos para el retiro de los trabajadores que se encuentran cotizando en el issste o en el imss, comienzan a funcional el 1 de julio de 1997 se encuentran reguladas por la consar Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro

Un estudio de mercado es un documento que detalla una investigación con la finalidad de analizar la viabilidad comercial y económica de una idea, un proyecto empresarial, un producto o un servicio.

1. Define el objetivo del estudio de mercado

2. Conoce a tu público meta

3. Recolecta datos

4. Realiza una observación directa

5. Haz entrevistas y encuestas

6. Analiza tu competencia

7. Crea una matriz FODA

8. Analiza los datos recolectados

9. Estudia la viabilidad de tu idea

10. Elabora el informe final

Las habilidades blandas ayudan a las empresas a ser más eficientes más productivas y competitivas

habilidades blandas = soft skills: es una combinación de habilidades interpersonales que fortalecen las actividades profesionales, tales como: comunicación, liderazgo, empatía, compasión, adaptación, trabajo en equipo

Son diferentes a las habilidades técnicas, estas se refieren al conocimiento por ejemplo

Ambiente laboral

Integración de equipo

Logro de metas de objetivos

Productividad

Felicidad

Disfrutar

Motivación

Valorado

Reconocimiento

Ponerse la camiseta

Compromiso

Responsabilidad

Competitividad de la empresa

“Después de más de cuatro décadas de observar el liderazgo dentro de mi familia, y después de muchos años de desarrollar mi propio potencial, he llegado a esta conclusión: El liderazgo es influencia. Eso es todo. Nada más, nada menos.” John Maxwell

Niveles de comunicación empresarial

Comunicación por niveles

Información sensible confidencial riesgo

Información transversal

Información vertical

Comunicación general

Pizarrones informativos

Intranet comunicados generales

Correos eléctricos

Comunicación formal

Oficios

Memorándums

Notas informativas

Informes

Reportes

Comunicación digital

*RRSS

Pagina web

Correo electrónico

Diseño gráfico comunicación grafica imagen corporativa identidad corporativa

Logo, banners, firma electrónica, posters, flyers, plantillas, señalética

Canales de precepción: visual, auditivo, kinestésico

Emociones: Felicidad, tristeza, miedo

Ventas de forma presencial:

Empatía

Voz, entonación, volumen

Lenguaje corporal

Ventas online

Imágenes

Mensaje

Coherencia

Calidez en la comunicación

Tanto en la venta presencial como en línea cuidar que en cada contacto el cliente sienta una emoción positiva que lo haga querer comprar, recomprar y recomendarnos

Productos que según el contexto pueden expresar varias emociones como las flores que pueden representar amor, o luto

ver 80%

Escuchar

oler

sentir

emociones

características de los clientes

zona urbana Tlalpan Xochimilco milpa alta

mujer u hombres

18-25 años soltera, empleada ejecutiva gana bien

18-25 años casada tiene hijos dedicada al hogar

Gustos habito de consumos prestigio, caros, refinado

Área de juegos infantiles

Nivel socioeconómico

Determina el ticket

Frecuencia de consumo

Numero de personas

Hobbies afición

prestación

higiene

aroma

la carta

la limpieza del lugar

la imagen del mesero

la ropa

los zapatos

la presentación de la bebida

el montaje de los alimentos

vista de los alimentos

Por qué no entiendes su importancia

Por qué no sabes lo que hiciste

Por qué alguien más lo hizo por ti

Por qué son un montón de datos todos revueltos

Por qué inventaste información las cifras (shark thank y las valuaciones)

Por qué está incompleto

Por qué lo hiciste porque alguien te lo pidió

Por qué la información ya esta caducada

La Ley Federal del Trabajo establece en su Capitulo IV Recisión de las relaciones de trabajo en su articulo 47, las causas de la recisión de trabajo, sin responsabilidad para el patrón, que se desagregan en XV fracciones

Delegar: Dar [una persona o un organismo] un poder, una función o una responsabilidad a alguien para que los ejerza en su lugar o para obrar en representación suya.

¿En qué consiste delegar?

Dejar que alguien más haga lo que tu venias haciendo

¿Por qué es importante?

Te permitirá no agotarte tanto

No estresarte tanto

Por que eso le permitirá a tu empresa crecer,

puede ser mas productivo y mas competitivo,

puede ser mas competitivo

surgirán mas opiniones y opciones de mejorar

¿Por qué los emprendedores no delegan?

Por miedo a que los empleados pongan un negocio igual al suyo

Dirigir tu propia empresa

Por no ceder el control

Si no lo hago yo no esta bien hecho

Por qué no están acostumbrados,

Pues nunca han tenido a nadie a su cargo