Download episoden For enhver forretning der sælger en ydelse af en art, er det vigtigt ikke bare at tiltrække mange kunder, men også de rigtige kunder.

De rigtige kunder får stor værdi ud af ydelsen - være det sig software, konsulenthjælp eller noget tredje - og bliver derfor lang tid i forretningen.

De forkerte kunder får ikke værdi ud af ydelsen (eller ser det ikke) - og forsvinder derfor hurtigt igen.

EP #141 handler om at definere de rigtige kunder - og spare meget besvær ved at sige nej til resten. For begges skyld.