當你每一次到音樂廳或戲劇院欣賞藝文活動的時候，有留意過前台的服務人員忙進忙出的模樣嗎？他們是怎麼面試進來的？他們的工作內容是什麼？這一期我們邀請在兩廳院擔任前台服務人員已經有17年經驗的廖竑睿，聊聊距離我們很近，卻又很陌生的這個行業。