ERGOHOP

ResumenEl principio dos es realmente simple: la culpa no arregla nada. La culpa realmente detiene la mejora. Y la culpa es muy, muy difícil de manejar, porque estamos programados para entrar y decir que el trabajador se equivocó.El error es el error, y la culpa es la culpa. Y cuando comienza a separar los dos, es cuando las organizaciones comienzan a mejorar.Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★----------------------------Puntos de discusión“¿Quieres descubrir la manera más rápida de culpar a alguien? Pues investiga lo que no sucedió o lo podría haber sucedido.”“Por mucho que nos cueste admitirlo, hemos creado un mundo que responde a los malos eventos al considerar a algún pobre trabajador como una mala persona.”“Si estuviera haciendo ese trabajo, habría detenido la actividad laboral aquí mismo, antes de que se causará la falla y el daño”“La necesidad de culpar a alguien por el evento no cambia el resultado del evento”RecursosSe parte del GRUPO BETA > [email protected]Deja tu comentario > [email protected]Conecta conmigo en LinkedIn https://www.linkedin.com/in/sergiomgallardo/Sígueme en la Fan Page de Facebook https://www.facebook.com/SergioMAGallardo/Libro "Los 5 principios del Desempeño Humano"----------------MÁS INFO - “Un mensaje para líderes, profesionales y organizaciones que les gusta dar respuesta a la problemática de riesgos laborales”.Este es el podcast ERGOHOP “comprender el trabajo para transformarlo” con Sergio Gallardo.Cada Martes y Jueves te espero en un nuevo episodio lleno de ideas que harán que saques lo mejor de la gente y los sistemas.No solo estamos hablando de lograr la seguridad y excelencia operativa. Nos vamos a enfocar en el trabajo y en las formas de transformarlo en cada intervención.

ResumenComo líderes, es imperativo, si queremos tener un impacto real en la seguridad, que encontremos nuestro propio por qué de la seguridad y hablemos del por qué de la seguridad de las personas que lideramos.Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★______________________Puntos de discusión"Las personas no responden al qué o al cómo de algo, sino al por qué"."Las reglas, los procedimientos y la capacitación son importantes, pero nunca pueden reemplazar el cuidado y la preocupación reales".RecursosDeja tu comentario > [email protected]Conecta conmigo en LinkedIn https://www.linkedin.com/in/sergiomgallardo/Sígueme en la Fan Page de Facebook https://www.facebook.com/SergioMAGallardo/---------------MÁS INFO - “Un mensaje para líderes, profesionales y organizaciones que les gusta dar respuesta a la problemática de riesgos laborales”.Este es el podcast ERGOHOP “comprender el trabajo para transformarlo” con Sergio Gallardo.Cada Martes y Jueves te espero en un nuevo episodio lleno de ideas que harán que saques lo mejor de la gente y los sistemas.No solo estamos hablando de lograr la seguridad y excelencia operativa. Nos vamos a enfocar en el trabajo y en las formas de transformarlo en cada intervención.

ResumenLa gente comete errores, son normales y ocurren todo el tiempo. Incluso las mejores personas cometen errores.No gastes tus esfuerzos en gestionarlos. No los reducirás porque no puedes imaginar todas las formas en las que puede suceder.En este episodio profundizaremos en el Principio N° 1 según el experto Todd Conklin.Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★--------------------------------Puntos de discusión“No son los presos los que necesitan reforma, es la prisión”.“Los principios se definen como una lista de verdades o proposiciones fundamentales que sirven como base para un sistema de creencias o comportamientos”.“Creo que es una buena noticia el saber que las personas cometen errores. Es más, creo que es hasta liberador y útil para una organización.”“La infracción es una elección consciente de dejar de hacer algo que se suponía que el trabajador debía hacer”“No te preocupes más por el error. Sé que suena atractivo gestionar los errores porque te parece lineal y predecible pero esto no es así.”RecursosSe parte del GRUPO BETA > [email protected]Deja tu comentario > [email protected]Conecta conmigo en LinkedIn https://www.linkedin.com/in/sergiomgallardo/Sígueme en la Fan Page de Facebook https://www.facebook.com/SergioMAGallardo/Libro "Los 5 Principios del Desemepño Humano"Documento Original INPO----------------MÁS INFO - “Un mensaje para líderes, profesionales y organizaciones que les gusta dar respuesta a la problemática de riesgos laborales”.Este es el podcast ERGOHOP “comprender el trabajo para transformarlo” con Sergio Gallardo.Cada Martes y Jueves te espero en un nuevo episodio lleno de ideas que harán que saques lo mejor de la gente y los sistemas.No solo estamos hablando de lograr la seguridad y excelencia operativa. Nos vamos a enfocar en el trabajo y en las formas de transformarlo en cada intervención.

ResumenHoy, quiero darte la "ardua" tarea de proporcionar comentarios de seguridad continuos, inteligentes y efectivos, a las todas prácticas de trabajo diarias.Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★--------------------------------------Puntos de discusión"Hace décadas, la norma para los líderes de campo era comando y control"."El miedo mata a la comunicación".“La rendición de cuentas positiva equilibra la cultura de aprendizaje con la aplicación responsable.”"Los recorridos de escucha representan una oportunidad increíble para que los líderes obtengan información valiosa"RecursosDeja tu comentario Conecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook

ResumenEl desempeño humano y organizacional, o HOP, es una perspectiva contemporánea sobre cómo podemos mejorar el trabajo.HOP se enfoca en comprender el contexto y las condiciones de trabajo, reconociendo las complejas interacciones entre personas y sistemas. Nos ayuda a comprender cómo se desempeñan los humanos y nos brinda un marco para construir organizaciones más resilientes.No se trata solo de seguridad. HOP se puede aplicar en todas las facetas de una organización para aumentar la capacidad y mejorar la forma en que trabajamos.PD: Si te quedas hasta el final del episodio, tengo una gran noticia para compartirte :) ---------------------------------Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★------------------------------------Puntos de discusión“Los humanos son propensos a cometer errores y si esperamos que las personas hagan las cosas bien todo el tiempo, lo más probable es que nos decepcionemos mucho”.“HOP trata más de nuestras conversaciones, de la forma en que nos tratamos unos a otros, sobre escuchar y aprender de aquellos que hacen el trabajo y apreciar su profundo conocimiento en la forma en que se ejecutan las operaciones.”“HOP ayuda a las personas a tomar decisiones más seguras”“HOP es más que Gestión de errores humanos . Existe dentro del diseño de sistemas físicos, procesos de sistemas organizacionales y cultura”“Esencialmente, no puedes manejar lo que no comprendes, y los principios HOP te ayudan a eliminar las capas para comenzar el trabajo de comprensión”.“La mejor manera de diseñar sistemas más seguros y trabajar hacia la excelencia organizacional es aprender continuamente del "trabajo normal" al tratar a las personas como solucionadores de problemas en lugar de problemas”“Al aceptar que los humanos cometen errores y que la culpa no los detendrá, puedes usar HOP para aprender más sobre el contexto en el que las personas trabajan y responden al fracaso de una manera que previene la catástrofe”.RecursosSe parte del GRUPO BETA Deja tu comentarioConecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook

ResumenUn tour de escucha, se trata exactamente de lo que su nombre implica: Escuchar. Suena simple, ¿verdad? ¡Pero es difícil de hacer! Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★---------------------------------Puntos de discusión"Los líderes son fundamentales porque establecen el tono cultural de la organización".“Cuando los líderes aparecen con frecuencia y hablan con los trabajadores, estos se sienten vistos y escuchados.”"Los recorridos de escucha representan una oportunidad increíble para que los líderes obtengan información valiosa"RecursosDeja tu comentarioConecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook ----------------MÁS INFO - “Un mensaje para líderes, profesionales y organizaciones que les gusta dar respuesta a la problemática de riesgos laborales”.Este es el podcast ERGOHOP “comprender el trabajo para transformarlo” con Sergio Gallardo.Cada Martes y Jueves te espero en un nuevo episodio lleno de ideas que harán que saques lo mejor de la gente y los sistemas.No solo estamos hablando de lograr la seguridad y excelencia operativa. Nos vamos a enfocar en el trabajo y en las formas de transformarlo en cada intervención.----------------

ResumenHay libros que definitivamente tienen un gran impacto.Hace poco tuve que releer el libro del Dr. Todd Conklin “Investigaciones previas al accidente” para un trabajo de campo y realmente me había olvidado de la cantidad de “pepitas de oro” que puedes encontrar aquí mismo.Es por ello que hoy quiero traerte un episodio diferente y compartir contigo 9 puntos claves de este libro según mi perspectiva.Si quieres una introducción al Desempeño Humano y Organizacional (HOP) y/o a los pensamientos de Conklin, este libro es un buen punto de partida. Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★--------------------------------------Puntos de discusión“Tener una reunión previa a la “muerte”, una reunión en la que le preguntas a los expertos de campo qué podría salir mal antes de que salga mal, proporciona un nuevo conjunto de datos sobre una falla que aún no ha sucedido”.“El desempeño humano y organizacional requiere más un enfoque de sistemas”.“El papel del profesional de seguridad es ayudar a los trabajadores a aprender unos de otros y ayudar a la gerencia a aprender de los trabajadores”.“Pasar de tu actual filosofía de gestión de la seguridad a una que adopte los principios de HOP no será fácil. Pero valdrá la pena”.“Arreglar el sistema, arreglará el problema correcto y asegurará que la instalación no vuelva a experimentar el mismo problema”“Conklin señala que no le gustan los términos como "evento", "accidente" y "fracaso", y que su verdadera preferencia es "desviación del resultado esperado (DFOE)"“La seguridad no es la ausencia de eventos; seguridad es la presencia de defensas”“El error es una parte predecible y natural del ser humano. No gastes tus esfuerzos en corregir este comportamiento”“Si una organización no es una organización de aprendizaje, no es una organización segura”.RecursosDeja tu comentario Conecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook Libro “Investigación Previa al accidente”

ResumenAunque te resulte sorprendente, a veces las herramientas simples pueden generar un gran impacto en tu organización. Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★--------------------------Puntos de discusión"En algunas organizaciones, estas reuniones son simplemente una actividad de "marcar la casilla" que es repetitiva y obsoleta".“Las reuniones previas al trabajo aumentan la conciencia situacional y fomentan la retroalimentación de seguridad entre pares para prevenir incidentes.”RecursosDeja tu comentario Conecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook

ResumenEn esta segunda parte, comparto contigo 4 principios para fomentar un enfoque de "pensamiento sistémico", según el White Paper de EUROCONTROL Network Manager.Espero que estos aporten nuevas formas de pensar sobre los sistemas, el trabajo y la seguridad, y ayuden a traducir la teoría a la práctica.Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★-----------------------------------------Puntos de discusión“Satisfacer la demanda sólo es posible con los recursos adecuados y las restricciones apropiadas. Estas son condiciones del sistema que ayudan o dificultan el trabajo”.“Las restricciones son necesarias para la estabilidad del sistema, pero pueden limitar la flexibilidad que te acabo de comentar”.“Sin la variabilidad del rendimiento, el éxito no sería posible”.“No puedes simplemente preguntarte por qué algo sale mal. Necesitas preguntarte por qué las cosas normalmente van bien”.“Pequeños cambios y variaciones en las condiciones pueden tener efectos desproporcionadamente grandes”.“El éxito y el fracaso provienen de la misma fuente: el trabajo ordinario”.“Si bien tendemos a centrar nuestros esfuerzos y recursos de seguridad en las cosas que salen mal (sucesos y riesgos), debemos cambiar más hacia el comportamiento del sistema y las condiciones del sistema en el contexto del trabajo ordinario”.RecursosDeja tu comentario Conecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook EUROCONTROL Network Manager ----------------MÁS INFO - “Un mensaje para líderes, profesionales y organizaciones que les gusta dar respuesta a la problemática de riesgos laborales”.Este es el podcast ERGOHOP “comprender el trabajo para transformarlo” con Sergio Gallardo.Cada Martes y Jueves te espero en un nuevo episodio lleno de ideas que harán que saques lo mejor de la gente y los sistemas.No solo estamos hablando de lograr la seguridad y excelencia operativa. Nos vamos a enfocar en el trabajo y en las formas de transformarlo en cada intervención.----------------seguridad e higiene, podcast de seguridad, prevención de riesgos laborales, ergonomía, desempeño humano, liderazgo, líder, resiliencia, cultura de seguridad, pensamiento sistémico, HOP, factores humanos

ResumenEl principio de compensación entre eficiencia y minuciosidad (ETTO), que generalmente sacrifica la minuciosidad por la eficiencia, es normal. Si bien en algunos casos los ajustes pueden conducir a resultados adversos, estos se deben a los mismos procesos que producen éxitos, y no a errores y fallas. Gracias por tu atención. Haces que este podcast funcione.No olvides suscribirte y valorar nuestro podcast★ ★ ★ ★ ★---------------------------------------Puntos de discusión“Las personas tienen que aplicar compensaciones para resolver los conflictos y hacer frente a la complejidad del sistema y la incertidumbre del entorno”“ETTO ayuda a enmarcar cómo las personas y las organizaciones intentan optimizar el rendimiento”“Nuestra mentalidad con respecto a las personas en estos sistemas complejos, gana mucha relevancia”“Tales compensaciones ocurren en todas las formas de trabajo, en todas las funciones organizacionales, incluida la gestión de la seguridad”.RecursosDeja tu comentario Conecta conmigo en LinkedIn Sígueme en la Fan Page de Facebook