エステティシャンマインドで、毎日を明るく、元気に、美しく

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By 日本エステティックサロン経営学院 学院長 草野由美子ScienceHealth & FitnessMental HealthArtsFashion & BeautyLife Sciences
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エステティシャンマインドで、毎日を明るく、元気に、美しく episodes

  • 138.忙しいから人を雇う。その前に!|JESMA人材育成コース⑦ 本当に人手不足ですか?

    「忙しくなってきたから、そろそろスタッフを雇おうかな」

    一人サロンが軌道に乗ってくると、そんなタイミングがやってきます。でも、本当に必要なのはエステティシャンでしょうか?

    人を採用すれば、仕事を教え、育て、フォローする時間も必要になります。

    忙しさを解消するための採用が、かえってオーナーの仕事を増やしてしまうことも。

    そこで、採用を考える前にやってほしいのが、今、自分がやっている仕事のリスト化です。

    「これは私にしかできない仕事?」
    「誰かに任せられる仕事はない?」

    経理、清掃、SNS、資料作成など、サロンには施術以外にもたくさんの仕事があります。

    今回は、「忙しい=人を雇う」の前に考えてほしいことと、自分の時間を本当に大切な仕事に使うための、外注・業務委託という選択肢についてお話しします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#138)

    https://youtu.be/oy1T1ILdTeo

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    23 min
  • 137.「一度教えたよね?」では、人は育たない|JESMA人材育成コース⑥ 相手を知り、自分を知る

    「これ、一度教えたよね?」

    「私はすぐにできたのに、どうしてできないんだろう?」

    スタッフを育成していると、ついそんなふうに思ってしまうことはありませんか?

    でも、人によって理解の仕方も、覚えるスピードも、得意なことも違います。

    今回のテーマは、「相手を知り、自分を知る」。

    人を育てるには、相手の個性や能力、理解の段階を知ることはもちろん、教える側も「自分は何を当たり前だと思っているのか」「自分のやり方を基準にしていないか」を知ることが大切です。

    人材育成は、一度教えて終わりではありません。

    「一度教えたのに、できない」から、「どう伝えたら、この人には伝わるだろう?」へ。

    スタッフ一人ひとりの違いを活かしながら成長を支援する、JESMAが考える人材育成についてお話しします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#137)

    https://youtu.be/xzrrc5r0Tr0

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    19 min
  • 136.「ちゃんと伝えたのに、なぜ動かない?」|JESMA人材育成コース⑤ 人が動ける“指示”には理由がある

    「ちゃんと説明したはずなのに、なぜやってくれないの?」

    「言われたことはするけれど、自分からは動いてくれない」

    スタッフを育成していると、そんな場面はありませんか?

    でも、「伝えた」ことと「伝わった」ことは同じではありません。

    今回は、JESMA人材育成コースから、スタッフが理解し、行動につなげるための「明確な指示の出し方」についてお話しします。

    そして、人を育てるうえでもう一つ大切なのが、日々のコミュニケーションです。

    お客様の表情や仕草の小さな変化には気づけるのに、一緒に働くスタッフの変化には気づいていない――。そんなことはないでしょうか。

    人を動かすのではなく、人が自ら動ける環境をつくる。

    今回は、指示の出し方から報告・連絡・相談、日々の関わり方まで、スタッフが自分で考え、行動できるようになるための人材育成についてお届けします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#136)

    https://youtu.be/EauocQgJyGU

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    19 min
  • 135.「教えたのに、できない」は誰の問題?|JESMA人材育成コース④ 人が育つ“教え方”には順番がある

    「何度も教えたのに、どうしてできないの?」

    「もう少し、自分で考えて動いてほしい」

    スタッフを育成していると、そんなふうに感じることはありませんか?

    でも、それは本人の能力ややる気だけの問題ではなく、教える側が“学びの段階”に合った関わり方をしていないからかもしれません。

    未経験の新人に、いきなり「自分で考えて」と言っても、そもそも考えるための知識や経験がありません。まず必要なのは、仕事の基本となる「型」をきちんと教え、繰り返し実践し、「できる」状態まで育てること。

    そのうえで、一人ひとりの能力や個性を見ながら力を引き出し、少しずつ自分で考え、判断し、行動できるように関わり方を変えていきます。

    今回は、ティーチング、エデュケーション、ファシリテーションなど、成長段階によって“教え方”を変える人材育成についてお話しします。

    最初から「自分で考えられる人」を求めるのではなく、自分で考えられるところまで育てる。

    感覚や自己流に頼らず、一人のスタッフがプロのエステティシャンとして自立していくために、教える側は何をすればいいのか。

    JESMAが考える「人が育つ仕組み」についてお届けします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#135)

    https://youtu.be/Bwq4W2CFG-4

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    20 min
  • 134.日焼け止めを塗ったのに、なぜ焼ける?|後半は「新人を育てる最初の1ヶ月」の話

    「日焼け止めを塗ったのに、焼けちゃった!」

    そんな経験、ありませんか?

    今回は、ナビゲーター喜多村さんの“うっかり日焼け”からスタート。

    私が以前目撃した、背中にくっきりと「手の跡」が白く残っていたお客様のエピソードも交えながら、日焼け止めの使い方や、日焼けしてしまった後のケアについてお話しします。

    そして後半は、ガラッと変わって「新人育成」のお話です。

    実は今、私の会社でも26歳の“AI先生”を採用したところ。

    そこで改めて感じているのが、どれだけ優秀な人を採用しても、採用しただけでは人は活躍できないということです。

    「採用した人を、絶対に放置しない」

    これはJESMAの人材育成でも、とても大切にしている考え方です。

    日焼けのお話から新人との関わり方まで、一見まったく違うようで、どちらも大切なのは「その後、どうするか」。

    今回も、エステティシャンの日常とサロン経営に役立つヒントを、実体験を交えながらお届けします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#134)

    https://youtu.be/Caktp-akOiY

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    17 min
  • 133.人生の舵は、自分で取れる|「人生を経営する」ということ

    4回にわたってお届けしてきたJESMAのお話。最後のテーマは、「人生は経営できる」です。

    仕事、お金、時間、人間関係、そして自分自身の心。

    経営というと会社やサロンのことを思い浮かべますが、人生もまた、日々の小さな選択の積み重ねでつくられていきます。

    育ってきた環境や過去を変えることはできません。

    でも、これから何を選び、どう行動するかは、自分で決めることができます。
    誰かに答えを求めるのではなく、自分で考え、時には憧れる人の考え方や行動を真似しながら、自分自身をもう一度育てていく。
    そんなセルフマネジメントの積み重ねが、自立したエステティシャンとしての成長にもつながっていきます。

    そしてもう一つお伝えしたいのが、「たらいの法則」です。

    水を自分の方へ引き寄せようとすると向こうへ逃げ、相手へ押し出すと自分の方へ戻ってくる。

    サロン経営も同じです。

    売上や成果を自分の方へ引き寄せようとする前に、まず自分がお客様やスタッフの「最大の応援者」になること。
    相手の可能性を信じ、その人の幸せや成長を支援することが、巡り巡って自分自身やサロンの豊かさにもつながっていきます。

    自分の人生の経営者は、自分自身。

    未来を思い通りにコントロールすることはできなくても、今日何を選ぶかは自分で決められます。

    今回は、JESMAが考える「人生の経営」と、自分の人生を幸せに生きるためのセルフマネジメントについてお話しします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#133)

    https://youtu.be/KmJbKYmBMng

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    20 min
  • 132.同じことを学んでも、なぜ結果が違う?|JESMA「教育OS」という考え方

    前回に引き続き、JESMAが大切にしている教育の考え方についてお話しします。

    同じことを学び、同じノウハウを知っていても、行動できる人とできない人、そして結果につながる人とつながらない人がいます。

    その違いは、どこにあるのでしょうか。

    JESMAでは、人は「OS(思考の土台)→思考→行動→結果」という流れで動いていると考えています。

    パソコンやスマートフォンも、OSが古いままでは新しいアプリを十分に活かせません。
    それと同じように、知識やノウハウをいくら増やしても、それを使うための“思考の土台”が変わらなければ、なかなか行動や結果にはつながらないのです。

    美容医療の台頭や消費者ニーズの変化など、エステティックを取り巻く環境も大きく変わっています。

    だからこそ、過去の成功体験や誰かから教わった方法だけに頼るのではなく、社会の変化を見て、「今、何が起きているのか」「自分たちに何ができるのか」を自分で考える力が必要です。

    外面・内面・精神から人を支える「三面美容」も、その一つ。

    変わっていくものと、時代が変わっても変わらないもの。
    その両方を見ながら、自分で考え、選択し、行動する。

    今回は、JESMAのすべての学びの土台となる「教育OS」についてお話しします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ★JESMA日本エステティックサロン経営学院 教育プログラムのご案内

    https://youplando.com/wp-content/uploads/2025/04/87f36f0b0719a0c4d196747953aa5012-1.pdf

    ■YouTube版(#132)

    https://youtu.be/Vi4iqw1tgv8

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    26 min
  • 131.サロン経営は、人生の一部|JESMAが伝えたい「人生の経営」

    前回に引き続き、JESMAが大切にしている考え方についてお話しします。

    エステティックの技術を磨くことも、経営を学ぶことも、そもそも何のためなのでしょうか。

    JESMAが目指しているのは、単に売上の高いサロンや、いわゆる「成功した経営者」を増やすことではありません。

    サロン経営は、長い人生の中の一部です。

    仕事、お金、時間、健康、人間関係、そして自分自身の心。
    これらを自分で整えながら、「私はどう生きたいのか」を考え、自分の人生の舵を取っていく。
    それが、JESMAが考える「人生の経営=セルフマネジメント」です。

    人生にも経営にも、いい時があれば、思うようにいかない時もあります。

    大切なのは、その波に一喜一憂するのではなく、いい時には次に備え、立ち止まる時期には学びを蓄えながら、自分のゴールを見失わないこと。

    そしてこれは、サロンオーナーだけに必要な力ではありません。

    組織で働いていても、自分の人生の経営者は自分自身です。

    サロンを成功させるために人生があるのではなく、自分が幸せに生きるために、仕事や経営がある。

    今回は、JESMAが最も大切にしている「自分の人生を幸せに生きるためのセルフマネジメント」についてお話しします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#131)

    https://youtu.be/Ovn_Zi-YQT4

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    19 min
  • 130.なぜJESMAを創ったのか?|サロン経営の先にある「人生の経営」

    今回から4回にわたり、JESMAが大切にしている考え方についてお話しします。

    第1回は、「なぜJESMAを創ったのか?」という私自身の原点から。

    エステティシャンには、技術や知識を学ぶ場所はたくさんあります。ところが、いざ独立すると、集客、売上、お金、人材、法律……それまで学んでこなかった「経営」が突然始まります。

    私自身も一人サロンを経営する中で迷い、先輩から言われた「個人サロンでも経営を学んだ方がいいですと」という言葉をきっかけに、経営を学び始めました。

    でも、学び続ける中で気づいたのです。

    経営計画を立てる前に、本当に必要なのは「自分はどう生きたいのか」という人生の目的地を知ることではないか、と。

    目的地を設定しないまま走るのは、行き先を入れずにカーナビを走らせるようなもの。

    JESMAが目指しているのは、単に売上を上げるための経営教育ではありません。

    サロン経営も、自分の人生の一部です。
    経営を学ぶことを通して、自分自身の人生を幸せに、豊かに生きていく力を身につける。そのためにJESMAを創りました。

    今回は、そんなJESMAの原点と、私が考える「経営を学ぶ意味」についてお話しします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    ■YouTube版(#130)

    https://youtu.be/Wniczw4gFN8

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  • 129.採用は「人柄」だけで決めない|JESMA人材育成コース③ 人材育成の土台づくり

    「感じの良い人だったから採用した。」

    その判断だけで、人材を選んでいませんか?

    前回に引き続き、JESMA「人材育成コース」の内容をご紹介します。今回は、採用後のミスマッチを防ぐために欠かせない「人材育成の土台づくり」についてお話しします。

    もちろん、人柄はとても大切です。しかし、それだけでは長く活躍できる人材かどうかは分かりません。実は厚生労働省では「職業能力評価基準」が公開されており、人材育成や評価のための客観的な指標が示されています。

    また、スタッフを迎えるということは、オーナー自身が「施術者」から「指導者」へ役割を広げることでもあります。業務のマニュアル化や評価基準を整えることで、新人は安心して学び、オーナーも感覚に頼らず育成できるようになります。

    人材育成とは、人を育てるだけではなく、自分自身も成長し続けるプロセスです。今回は、長く活躍できる人材を育てるための仕組みづくりについてお伝えします。

    あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

    厚生労働省

    エステティシャン 職業能力評価基準
    《人材要件確認表》
    https://www.mhlw.go.jp/content/11800000/jinzai_kakunin.xlsx

    ■YouTube版(#129)

    https://youtu.be/BikM4T-2lNE

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