エステティシャンマインドで、毎日を明るく、元気に、美しく

「感じの良い人だったから採用した。」

前回に引き続き、JESMA「人材育成コース」の内容をご紹介します。今回は、採用後のミスマッチを防ぐために欠かせない「人材育成の土台づくり」についてお話しします。

もちろん、人柄はとても大切です。しかし、それだけでは長く活躍できる人材かどうかは分かりません。実は厚生労働省では「職業能力評価基準」が公開されており、人材育成や評価のための客観的な指標が示されています。

また、スタッフを迎えるということは、オーナー自身が「施術者」から「指導者」へ役割を広げることでもあります。業務のマニュアル化や評価基準を整えることで、新人は安心して学び、オーナーも感覚に頼らず育成できるようになります。

人材育成とは、人を育てるだけではなく、自分自身も成長し続けるプロセスです。今回は、長く活躍できる人材を育てるための仕組みづくりについてお伝えします。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

厚生労働省

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「スタッフを採用したら、もっと楽になると思っていたのに…。」

そんな経験はありませんか？

前回に引き続き、JESMA「人材育成コース」の内容をご紹介します。今回は、多くのサロンで起こる「採用したのに、かえって自分の仕事が増えてしまう」理由についてお話しします。

その原因の一つが、「業務の見える化」ができていないことです。鍵開けや予約管理、SNSの更新、接客、事務作業など、オーナーが当たり前に行っている仕事ほど、実は言葉にしなければ伝わりません。

誰が見ても同じように仕事ができる仕組みを整えることは、スタッフを育てるだけでなく、教える時間やミスを減らし、サロン全体の生産性を高めることにもつながります。

今回は、再現性のあるマニュアルづくりと、安定したサロン運営を実現するための「業務の見える化」の考え方を分かりやすくお伝えします。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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「忙しくなってきたから、そろそろ私を助けてくれる人が欲しい」

今回から、JESMA「人材育成コース」の内容をご紹介します。最初のテーマは、多くのオーナーが気づかないまま陥りやすい“人材採用の罠”です。

経営者は「サロンを手伝ってほしい」と考えますが、働く側が仕事を選ぶのは、オーナーのためではなく、自分の生活や成長、将来のため。この目的の違いを理解しないまま雇用すると、「こんなはずではなかった」という不満が双方に生まれ、最初の小さなズレが大きなミスマッチへとつながっていきます。

人を雇うとは、自分の仕事を減らすことではなく、その人が安心して働き、成長できる環境をつくること。初めての採用でボタンを掛け違えないために知っておきたい、働く人の心理と経営者の心構えをお伝えします。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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「安心して通えるサロン」は、これからどのような基準で選ばれるのでしょうか。

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、エステティック業界で策定が進められている「エステティックJIS（日本産業規格）」についてお話しします。

エステティックJISは、単なる審査や認証のための基準ではありません。法令を遵守し、安全で質の高いサービスを提供できる体制を、お客様に分かりやすく「見える化」するための新しい指標です。

自己流のサロン運営から一歩進み、標準化された仕組みを取り入れることで、お客様の安心につながるだけでなく、スタッフの業務負担の軽減や経営の安定化にもつながります。

これからの時代に選ばれ続けるサロンとは何か。エステティックJISが目指す未来と、サロン経営にもたらす具体的なメリットについて分かりやすく解説します。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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JESMA「運営管理コース」シリーズの最後は、「学びを実践につなげる方法」についてお話しします。

サロン経営を人の身体に例えると、大手サロンは大人の身体、個人サロンは赤ちゃんの身体です。大きさは違っても、頭・手足・内臓など、必要な機能はどちらも同じ。一つでも欠けると、健全な成長はできません。

経営も同じです。多くの方が「自分には向いていない」と感じていますが、実はできない理由は才能ではなく、「知らない」「練習していない」だけなのです。

技術を繰り返し練習して身につけるように、経営もトレーニングを重ねることで必ず成長していきます。

JESMAでは、1本約15分の動画で、忙しい毎日の隙間時間を活用しながら学び、実践と振り返りを繰り返すことで、再現性のある経営力を育てていきます。

知識を「知っている」で終わらせず、「できる」に変えること。それが、長く選ばれ続けるサロンへの第一歩です。

ここまでJESMA運営管理コースをご紹介してきました。次回からは、人材育成・事業拡大へとステージを進めていきます。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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「技術には自信があるのに、経営になるとうまくいかない…」

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、エステティック業界で離職や廃業が多い理由を通して、「技術者」と「経営者」の違いについてお話しします。

エステティシャンは、技術・知識・接客・カウンセリングなど、多くの専門スキルを身につけています。しかし、それだけではサロン経営は成り立ちません。

特に、現場で売上を上げている方ほど、「一人でやった方が稼げる」と考え、運営管理や財務、組織づくりを学ばないまま独立してしまうケースも少なくありません。

10年続くサロンに必要なのは、技術力に加えて「経営の知識と技術」を身につけること。

今回は、サロンを長く続けるために欠かせない“もう一つの技術”について、一緒に考えていきます。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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「技術には自信があるのに、なぜか契約につながらない…」

実は、お客様との信頼関係を築くうえで大切なのは、話す力よりも「聴く力」です。

今回は、お客様の話を否定せず、最後まで受け止める「傾聴」の技術についてお話しします。

また、販売を押し売りではなく、お客様の悩みや理想の未来に寄り添う「提案」として捉える考え方についても解説します。

接客や販売は、生まれ持った才能ではなく、誰でも身につけることができる技術です。

信頼されるエステティシャンには共通するコミュニケーションの習慣があります。

お客様に安心して相談していただき、納得して選んでいただくために必要な「聴く力」と「提案力」。

自分らしさを活かしながら成果につなげる、プロフェッショナルな接客の本質をお届けします。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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「もっと頑張らなきゃ」

実は、多くのエステティシャンが学校教育や社会経験の中で、「苦手を克服すること」や「平均点を目指すこと」を無意識に身につけています。

しかし、サロン経営で本当に大切なのは、自分の弱みを補うことよりも、自分の強みを正しく理解し活かすこと。

今回のエピソードでは、統計学や適性分析を活用しながら、自分では当たり前すぎて気づいていない「本来の強み」を発見する方法をお伝えします。

SNSで見かける成功法則に振り回されず、自分らしい経営スタイルを確立するための第一歩。

あなたの中にある可能性に気づくことで、サロン経営はもっと楽に、もっと自然体で進められるようになります。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

【お話しの中で紹介している書籍】

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エステティシャンは、単に“美しさ”を提供するだけの仕事ではありません。

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、企業内エステティックの可能性について深掘りしていきます。

現代の職場では、ストレスや人間関係、復職への不安など、誰にも相談できずに悩みを抱える方が少なくありません。

そんな中で、エステティシャンが“企業内の保健室”のような存在となり、安心して話せる場所を提供することや心と身体の健康課題の伴奏支援ができるという、これからの社会の中で大きな可能性を持ち始めています。

今回は、職場復帰時の不安への寄り添い方や、上司への相談の仕方など、JESMAで実際に伝えているコミュニケーション教育の内容にも触れながら、エステティック業界の新しい可能性についてお話しします。

美容の枠を超えて、人の人生や働き方を支える。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

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「エステティックサロンが、企業の健康経営に関わる時代が来る。」

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、経済産業省が推進する「健康経営」と、これからのエステティック業界の可能性についてお話しします。

これからのエステティックは、単なる美容サービスではなく、社会課題を支える“健康インフラ”としての役割が求められています。

特に、従業員のメンタルヘルス対策や生活習慣改善、ストレスケアなどの分野で、エステティックが貢献できる可能性は大きく広がっています。

さらに、エステティックサロン認証によって“信頼性の見える化”を行うことで、小規模サロンでも企業や地域と連携し、健康増進やウェルビーイング支援に関わることが可能になります。

エステティシャンが専門性を深め、国の政策とも連動した視点で経営を行うこと。

あなたの毎日が、明るく！元気に！美しく！過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

★2026年3月24日　メディチョク×JESMA共催セミナー★

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