Avant cette évolution numérique, nos sociétés ont connu d'autres évolutions. Par exemple, l'Organisation Scientifique du Travail a marqué une évolution majeure. Mais une fois ces évolutions en place elles ont des impacts, notamment dans le management.
D'ailleurs, depuis 1880, les méthodes de management de Taylor et son Organisation Scientifique du Travail prévalaient. Même si quelques évolutions existaient, les principes fondamentaux de division verticale et horizontale du travail étaient toujours en place.
Actuellement, beaucoup de penseurs insistent sur le fait que nous connaissons une révolution managériale. L'évolution numérique, la révolution numérique ou encore la transformation numérique des entreprises n’en est peut-être pas responsable à 100 %, mais toujours est-il qu’elle facilite ce changement de posture managériale.
Voici, selon moi, les 4 grands changements managériaux actuels et à venir. Ils sont les conséquences de l'évolution numérique de notre société.
1 - Plus de distance avec nos équipes
Messenger, WhatsApp, Facetime, Skype, Facebook, Linkedin… communiquer avec ses collègues et son réseau n’est plus un problème depuis l'évolution numérique. Les transports et la réservation d’un logement sont aussi de plus en plus faciles à utiliser grâce à internet.
Ainsi, parce qu’il est possible de communiquer et de voyager facilement, pouvons-nous délocaliser une partie de notre travail. Le télétravail a donc commencé à se développer et continuera de le faire. Nous pouvons désormais travailler là où nous le souhaitons.
En tant que managers, nous allons devoir nous y adapter. Nos équipes travailleront plus souvent loin de nous. La libération des entreprises tend à réduire le contrôle. Mais le travail à domicile le réduira encore plus. Nous pourrons toujours communiquer, mais nous ne pourrons plus vérifier par notre présence si nos équipes travaillent réellement. La confiance, déjà importante à l’heure actuelle, le sera encore plus dans les temps à venir.
Attention, il nous faudra nous assurer que nos équipes ont tous les moyens de travailler à distance : ordinateur, connexion internet, téléphone. Grâce au télétravail, nous pouvons espérer des gains de productivité de l’ordre de +22 % ! (Article complémentaire « Le télétravail vecteur de performance » Cliquez ici).
Conséquences managériales de l'évolution numérique : Faire encore plus confiance et savoir s’entourer de personnes de confiance
2 - Plus de liens avec nos équipes
Mais même si le temps du travail à domicile (ou ailleurs) est venu, ce n’est pas pour autant qu’il y aura moins de liens avec nos équipes. Il faudra même mettre un point d’honneur à créer et conserver le lien.
Comme nous venons de le voir, l'évolution numérique a démultiplié les moyens de communication. Nous pouvons donc garder le contact très facilement. Il faudra maitriser ces applications pour avoir des contacts régulièrement, et ceci de manière individuelle et collective (par exemple avec la création de groupe WhatsApp). Ainsi, l’information continuera-t-elle de circuler et chacun pourra avoir des nouvelles de ses collègues.
De plus, les moyens de se déplacer n’ont jamais été aussi nombreux et la tendance se poursuit. Des trains supersoniques (article complémentaire : « Hyperloop ». Cliquez ici), initiative lancée par Elon Musk, sont actuellement en test. Les distances pourront donc être parcourues de plus e...