Banki to duże, sformalizowane instytucje, w których roi się od regulacji, procedur i sztywnych zasad działania. To nie jest proste, a tymczasem klienci oczekują prostych i zrozumiałych produktów, prostego języka i prostych procedur. O tym jak można uprościć relacje z klientami rozmawiamy z Mariuszem Dymowskim, dyrektorem zarządzającym w pionie bankowości detalicznej w największym polskim banku - PKO Banku Polskim. Powodem do naszej rozmowy jest wejście w życie "Aktu o Dostępności" i akcja edukacyjna "Dostępne Finanse", w której przedstawiamy różne aspekty dostępności w branży finansowej, płatniczej i w zakupach.

Technologiczna rewolucja obejmuje nie tylko bankowość detaliczną, ale też usługi dla małych i większych firm. Coraz więcej usług dla firm jest dostępnych w aplikacji mobilnej, co odczytywania potrzeb przedsiębiorców banki zaczynają "zatrudniać" sztuczną inteligencję. Jak zmienia się bankowość dla firm dzięki technologiom i jak jeszcze zmieni się w przyszłości?

Na te i inne pytanie pomaga odpowiedzieć Paweł Pach, który od lat w bankach i firmach ubezpieczeniowych zarządza ofertą dla małych i dużych firm. A od początku tego roku jest szefem bankowości firmowej i korporacyjnej w VeloBanku. Zapraszam do posłuchania!

Jak nie dać sobie zepsuć wyjazdu na długi weekend, albo wakacyjnego wypoczynku? Jakie finansowe błędy najczęściej popełniamy i jak możemy ich uniknąć? W podkaście "Finansowe Sensacje Tygodnia" rozmawiamy o tym z Piotrem Ożarkiem, Rzecznikiem Klienta w największej polskiej firmie ubezpieczeniowej, PZU. Do pana Piotra spływają skargi klientów, którym coś złego przytrafiło się podczas wypoczynku - w kraju lub za granicą. I którzy często nie byli przygotowani finansowo na takie pechowe wydarzenia. Jakie wydarzenia najczęściej psują nam wakacyjny wypoczynek? I jak się przed nimi ustrzec? Zapraszamy do posłuchania!

Kiedy rynek samochodowy w Polsce upodobni się pod względem nasycenia autami elektrycznymi do rynku norweskiego, na którym większość sprzedawanych aut to elektryki? Kogo stać dziś nowe auta? Kupujemy coraz więcej aut klasy premium, co powoduje, że rośnie przeciętna cena sprzedanych i rejestrowanych w naszym kraju nowych aut. Coraz więcej samochodów też wynajmujemy, zamiast kupować na własność. Czym i jak będziemy jeździli w najbliższych latach? O tym rozmowa z Wojciechem Drzewieckim, szefem Instytutu Badań Rynku Motoryzacyjnego SAMAR. Zapraszamy do słuchania!

Czy można usprawiedliwić piratów? Dlaczego w ogóle ktokolwiek ma płacić za treści, które są dostępne w internecie? Co odróżnia tych, którzy chcą płacić, od niepłacących? Dlaczego za jedne treści gotowi jesteśmy zapłacić, a za inne nie? Czy chętnie przyznajemy się do tego, że korzystamy z treści bez płacenia? Jak oceniamy piractwo? Uważamy, że jest nieuczciwe, nieetyczne, niemoralne? Co wpływa na naszą ocenę piractwa? I czy jest możliwe, że piractwo wcale nie szkodzi twórcom tak, jak myślą?Co wiemy o skali piractwa w Polsce? Wciąż jest masowe? Zmieniało się w czasie? Jak ściganie plików z książkami bez opłat odbija się na ich sprzedaży? Co wynika z eksperymentu GRAPE z udziałem „50 twarzy Greya”? Jakie są powody piractwa książkowego? Zbyt wysoka cena? Za długi czas oczekiwania na dostawę?Dziś dwie rozmowy o tym. Najpierw Maciej Danielewicz oraz Joanna Tyrowicz z think-tanku GRAPE, a potem ekonomiści GRAPE z Michałem Krawczykiem z Uniwersytetu Warszawskiego.

Kiedy powinna się zacząć edukacja finansowa naszych dzieci? Jak najwcześniej czy wtedy, kiedy zaczynają otrzymywać kieszonkowe? Jak uczyć o finansach osobistych już przedszkolaków? Od dekady zajmuje się tym Fundacja Banku Millennium, która organizuje m.in. zajęcia o pieniądzach dla kilkuletnich dzieciaków. Jak to wygląda w praktyce? O tym rozmawiam z Iwoną Jarzębską, prezeską Fundacji Banku Millennium.

Czy właśnie zaczął się upadek dolara jako światowej waluty rezerwowej? I czy widzimy na własne oczy, jak rolę dolara zaczyna przejmować euro? O scenariuszach zmian w konstrukcji światowego ładu walutowego w podkaście "Finansowe Sensacje Tygodnia" Maciej Danielewicz rozmawia z Wojciechem Stępniem, ekonomistą BNP Paribas Bank Polska. To bardzo ciekawa rozmowa, pokazująca jak złożona jest sytuacja, przed jak wielką szansą stoi Europa i jak bardzo będzie musiała się zmienić, by sprostać zadaniu, którym jest przynajmniej częściowe przejęcie roli dolara. Zapraszam do wysłuchania!

Zaczęły się obniżki stóp procentowych. To oznacza, że za chwilę będziemy dostawać mniejsze odsetki za depozyty. Jak dużo mniejsze? I co to może oznaczać dla naszej skłonności do oszczędzania? W Polsce wciąż mamy problem z oszczędzaniem, choć sukces PPK dowodzi, że jeśli schowamy przed sobą pieniądze i widzimy, że to się opłaca - jesteśmy gotowi oszczędzać i inwestować. Czy usługi oszczędnościowe w aplikacjach mobilnych banków, które dodatkowo uatrakcyjniają oszczędzanie, to może być gamechanger? O tym jak oszczędzanie uczynić atrakcyjną formą rozrywki - rozmawiamy z Tomaszem Sobocińskim z BNP Paribas Bank Polska

Inwestorzy, po kilku tygodniach panicznej ucieczki od dolara i dolarowych aktywów, powoli wracają z kapitałem na amerykański rynek. Wartość dolara się odbudowuje, ceny akcji na Wall Street też. Ale czy możemy powiedzieć, że nic się nie stało, a dolar może wrócić do swojej poprzedniej wiarygodności? Szukamy najlepszego miejsca na świecie dla naszych (i Waszych) pieniędzy. A pomagają w tym Karol Paczuski i Rafał Grzeszyk z UNIQA TFI. Zapraszamy do posłuchania!

Jak przygotować domowy budżet na niestabilne czasy? Z całą pewnością warto się przygotować na to, że będzie bujało. Ale jak to zrobić? Jak sprawdzić, czy nasz domowy budżet jest wystarczająco bezpieczny? I jak zareagować, jeśli się okaże, że trzeba domowe finanse zrestrukturyzować? Jakie działania podjąć, gdy domowy budżet przeciążają raty kredytów? Zapraszamy do posłuchania. Gośćmi podcastu "Finansowe Sensacje Tygodnia" są Krzysztof Kowalczyk i Barbara Koziar z Raiffeisen Digital Banku