メンバーに納得感を持って仕事をしてもらうためにはどうしたら良いのか、マネジメント視点で考えてみました。

【Keywords】

課題を一緒に考える / 悪意から入らない / 情報を開示する / やってみないとわからない / よく話を聞く / 俯瞰して見る / 納得していないメンバーと向き合う

会議やワークショップなど、その場をより良いものにするために意識することやできることについてお話ししています。

【Keywords】

慣れによる形骸化 / マインドセットを変える / 納得感と気付き / 校長先生の話 / 参加が既に貢献 / リアクションをする / 話を聞くことが成長に繋がる / シミュレーションゲーム

良い仕様書はどういうものか。どんなところに気をつけて書けば良いのか。みんなが喜ぶ仕様書とは？など、良いプロダクト作りに欠かせない仕様書の書くコツをお話しします。

【Keywords】

読みやすさ / 認識合わせの資料 / 読む人と目的を定義する / 過不足なく書く / 用語の定義と統一 / 解釈の違いを生まない / 長い文章を書かない / 箇条書きを多用する / フロー図が便利 / 各職種にまとめて聞く

失敗や上手くいかなかった時、次に同じことを繰り返さないためには内省が必要、と語る二人。どうすれば良い内省に繋がるかについてお話しします。

【Keywords】

失敗の要因 / 言い訳は内省にならない / 情報を咀嚼する / 他人の評価を目標にしない / 上手くいった時にも内省する / 日々シミュレーションする / 目の前のことに懸命に取り組む / 周囲の人たちの視点を吸収する / 振り返って改善点を見つける / 感情に立ち向かう / 前向きな言葉を使う

デザイナーもエンジニアも、職種問わずビジネスマンなら必要な交渉術。どうすればデザインやプロジェクトを前に進められるのか。井村と中村が意識していることをお話しします。

視点を切り替える / 俯瞰する / プロジェクトみんなで議論する / 落とし所を複数イメージする / 損になることは言わない / 相手のタイプを探る / 共感を生む / 相手のことを考える

前回のエピソード「#155 フィードバックを素直に受け取る技術」では、フィードバックを受ける側のお話をしましたが、今回は逆にマネジメント層などがフィードバックをする際のお話をしています。

【Keywords】

質の悪いフィードバック / メッセージを決める / ファクトベース / 客観視点 / フィードバック入門 / フォローを入れない / 嫌われる勇気を持たない

クライアントや社内からのフィードバックをプロダクトの改善に繋げるために、どう受け止めるか、受け取った後どう考えるのか、などについてお話ししています。

【Keywords】

受け取る技術 / 咀嚼力 / 応用力 / 全てに感謝の気持ちを持つ / 凹みすぎない / ネガティブな意見も受け止める / そのまま対応するのは悪 / 面や線で考える / 前向きに捉える

ファンタラクティブのプロジェクトマネージャー（PM）はどんな仕事をしているのか、どんな人に適性があるかなどについてお話ししています。

【Keywords】

幅が広い / オートクチュール / 要件定義とテスト / 臨機応変 / 常に思考し続ける / 話すのが好きな人 / 虎の巻 / UX戦略 / 色々なことを体験できる / 経営者の価値観を吸収できる / 七転び八起き

スタートアップにおけるUXの活用法についてお話しします。

【Keywords】

小さくやれ / 現場に出る / 自分の仮説が強くなりすぎる / ユーザーがついていけなくなる / 人に聞く / 行動観察 / レバレッジが効く

ファンタラクティブのマネージャーがどんな役割を担っているかについてご紹介します。

【Keywords】

マネージャーはプロジェクトにアサインしない / ゆとりのある人がいる / 会社の守備を高める / みんなを応援する / 見守る難しさ / 感情と向き合う / マネジメントはみんなやった方がいい / 管理をすると自律が失われる