A estatal obteve recorde de lucros. A gestão focou em três pontos: monetizar ativos, alinhar preços para aumentar faturamento e reduzir custo das operações.
Uma das competências da liderança é colocar a pessoa certa no lugar certo.São vários os tipos de inteligência: verbal-linguística, musical, naturalista, interpessoal e a emocional. Funcionário feliz fará clientes felizes. Cliente satisfeito determina a sustentabilidade do negócio.
Algumas pessoas buscam o propósito do seu trabalho. Essa é uma preocupação recente, mas nas novas gerações têm sido forte. Existem profissões em que o propósito é visível. Outras não são tão evidentes.
O corte de custos tem papel importante na sobrevivência das empresas, mas não pode ser a única frente de atuação. As medidas de longo prazo constroem o futuro da gestão e devem ser tomadas desde os primeiros sinais de recuperação da economia.
Mais do que um negócio, a economia digital é hoje uma forma de trabalhar e se comunicar. A relativização de hierarquias e o empoderamento dos funcionários podem ser medidas importantes para mudar o comportamento de uma companhia.
Uma conversa franca é importante. A empresa pode até disponibilizar um tratamento. Uma empresa humana precisa estar conectada e mais próxima dos colaboradores. É muito difícil ter profissionais leais e competentes. As empresas não podem desistir de pessoas assim com facilidade.
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