Vom Antrag zur Freischaltung: Sobald eure Identität bestätigt ist, könnt ihr das C24-Girokonto nutzen. (Bildquelle: IMAGO / Zoonar.com Dmitrii Marchenko / Bildbearbeitung GIGA)
Ihr wollt ein C24-Konto eröffnen? Hier erfahrt ihr, was ihr über die Voraussetzungen, die Registrierung und die Identitätsprüfung wissen müsst.
So strukturiert C24 die Kontoeröffnung
Im Hilfebereich auf der C24-Website unter „Kontoeröffnung“ findet ihr eine übersichtliche Sammlung aller Fragen und Antworten rund um die Kontoeröffnung bei der Direktbank C24.
An der Aufteilung in Voraussetzungen, Registrierung, Identitätsprüfung und Kontomodelle erkennt ihr bereits, dass die C24 den Kontoeröffnungsprozess klar strukturiert. Statt in einem undurchsichtigen Formular zu landen, arbeitet ihr euch Schritt für Schritt durch diese Bausteine.
Die Voraussetzungen für ein C24-Konto: Das ist zu tun, bevor ihr startet
Bevor ihr auf der Startseite auf „Girokonto eröffnen“ klickt, lohnt sich ein Blick in die Voraussetzungen für eine Kontoeröffnung. Hier haben wir die Bedingungen (Stand: Dezember 2025) für euch zusammengefasst:
Ihr seid mindestens
achtzehn Jahre alt. Ihr habt euren
Wohnsitz in Deutschland und seid in Deutschland und nicht in den USA steuerpflichtig Ihr besitzt ein
kompatibles Mobiltelefon, das auf den deutschen Play Store oder App Store eingestellt ist. Ihr habt ein
unterstütztes Ausweisdokument (hier geht es zu den akzeptierten Dokumenten) zur Legitimation. Ihr habt aktuell
kein aktives Girokonto bei der C24 Bank und habt in den letzten zwölf Monaten auch keines dort gekündigt.Staatsangehörigkeit und Ident-Verfahren: Das müsst ihr darüber wissen
Zusätzlich zu den allgemeinen Voraussetzungen spielt eure Staatsangehörigkeit eine Rolle. Grundsätzlich können laut C24 alle Bürger der Europäischen Union sowie der Schweiz, Norwegens und des Vereinigten Königreichs ein Konto beantragen. Dazu kommt eine lange Liste weiterer Staaten.
C24 listet sie in einer Tabelle im Hilfebereich (hier ansehen) detailliert auf. Auf diese Weise findet ihr schnell heraus, ob ein deutscher Aufenthaltstitel nötig ist und ob die Identifizierung per Video-Telefonat, über ein bestehendes Bankkonto, mit der Online-Ausweisfunktion oder bei der Deutschen Post möglich ist.
Im Video erfahrt ihr, warum ein Tagesgeldkonto für eure Rücklagen oder kurzfristigen Sparziele besser geeignet ist als ein Girokonto:
» Video ansehen: Tagesgeldkonto: Was ist das und brauchst du das überhaupt?
So startet ihr die KontoeröffnungKlickt auf der Startseite auf „Girokonto eröffnen“, gebt eure Handynummer und eure E‑Mail-Adresse ein und betätigt dann den Button
„Los geht's“. Nun werdet ihr aufgefordert, eine Reihe von persönlichen Daten einzugeben. Achtet hier bitte auf die genaue
Übereinstimmung der Daten mit eurem Ausweisdokument. Im nächsten Schritt müsst ihr euch die
C24-App aufs Smartphone laden und dort den Identifizierungsvorgang starten. Hier ist es wichtig, dass ihr eine stabile Internetverbindung nutzt und eine gute Bildqualität liefern könnt. Wenn das erledigt ist, wählt ihr noch das für euch
passende Kontomodell aus und verschickt den Kontoeröffnungsantrag online.Wie es nach dem Video-Ident weitergeht und was bei Problemen hilft
Die C24 prüft eure Angaben und schaltet das Girokonto frei. Anschließend könnt ihr euch in der App einloggen und das Konto nutzen.
Sollten beim Ident-Verfahren technische Probleme auftreten oder ihr den Vorgang abbrechen müssen, empfiehlt die C24, den Identifizierungsprozess erneut zu starten, ein anderes Verfahren (bestehendes Bankkonto oder Online-Ausweisfunktion) zu nutzen oder sich an den Support zu wenden.
Die Kontomodelle der C24 (Stand: Dezember 2025) im Überblick
Die C24 bietet mit Smart, Plus und Max (hier ansehen) drei Girokonto-Varianten an, die sich vor allem beim Monatspreis, den Zusatzleistungen und beim Cashback unterscheiden:
C24 Smart: Das Kontomodell „Smart“ beinhaltet ein Basiskonto ohne monatliche Kontogebühr mit einer Debit-Mastercard in Standardfarbe. Darüber hinaus könnt ihr vier Unterkonten („Pockets“) eröffnen und vier kostenlose Abhebungen pro Monat tätigen. Außerdem erhaltet ihr einen kleinen Cashback auf Kartenzahlungen.
C24 Plus: Das Modell „Plus“ ist ein kostenpflichtiges Konto, dafür mit mehr kostenlosen Abhebungen, deutlich höherem Cashback, zusätzlichen Pockets und virtuellen Karten sowie weiteren Komfortfunktionen. Die Mastercard gibt es in einer Wunschfarbe dazu.
C24 Max: Das Premiumkonto „Max“ mit der höchsten Monatsgebühr beinhaltet eine Metall-Mastercard und hat die höchste Cashback-Rate. Pockets, virtuelle Karten, kostenlose Abhebungen und Einzahlungen gibt es genauso viele dazu wie beim Modell „Plus“. On top kommen hier aber noch Extras, die vor allem für Vielnutzer und Reisen interessant sind.
Bevor ihr euch für ein Modell entscheidet, solltet ihr prüfen, wie oft ihr Bargeld abhebt oder einzahlt, ob ihr Cashback aktiv nutzt und ob sich die Extras von „Plus“ oder „Max“ für euch tatsächlich rechnen.