Hilfe, mein Toaster brennt!

Hilfe, mein Toaster brennt!

By Nina ZeindlmeierEducationHow To
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Hilfe, mein Toaster brennt! episodes

  • #14 Hilfe, mein Kind kauft virtuelle Schatztruhen!
    Kostenfalle In-App-Käufe & Lootboxen: Wenn Gratis-Spiele teuer werden

    Kostenlose Games enthalten oft absichtlich Frustmomente, um uns zu In-App-Käufen zu animieren🎮😧 Also dazu, schließlich doch Geld auszugeben.

    Das kann echt teuer werden. Auch wenn Kinder & Jugendliche spielen.

    Man hat sich so weit hochgespielt im kostenlosen Game. Und dann kommt man nicht mehr weiter und soll plötzlich doch Geld ausgeben.

    Um einen Spielvorteil zu bekommen, um virtuelle Währung zu erhalten oder auch für neue Waffen oder Outfits.

    Durch solche In-App-Käufe oder In-Game-Käufe verdienen Unternehmen ganz schön viel Geld. Jonas und Gast Madeline erklären, wie man vor allem Kinder und Jugendliche vor der Kostenfalle schützt 🧒

    Die beiden unterhalten sich außerdem über Lootboxen, also virtuelle Schatzkisten mit zufällig generierten Inhalten.

    In Belgien und in den Niederlanden gelten diese als Glücksspiel und sind illegal.

    Du hast Anregungen oder Feedback für unseren Podcast? Oder Du hast eine Frage an uns? Dann schreib uns gerne an [email protected].

    Mehr zum Thema Gratis-Spiele, In-App-Käufe & Lootboxen:

    • In-App-Käufe & In-Game-Käufe: Das Milliarden-Geschäft mit Zusatzinhalten
    • Wie deaktiviere ich In-App-Käufe bei Android und iOS?
    • Lootboxen: Verstecktes Glücksspiel in Computer- und Videospielen?
    • USK: Eltern-Ratgeber für Online-Spiele und Apps
    • Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
    • 24 min
    • #13 Hilfe, schlucken Mautstationen wirklich Kreditkarten?
      Bezahlen in anderen EU-Ländern

      Sollte ich in den Urlaub besser Bargeld oder die Karte mitnehmen? 💶💳 Kredit- oder EC-Karte? 🤔 Wie bezahle ich am besten an der Mautstation? 🚗 Wir geben Tipps fürs Bezahlen in anderen EU-Ländern.

      Deutsche haben im Urlaub gerne Bargeld dabei. In anderen Ländern wie etwa Frankreich oder Dänemark ist es aber viel üblicher, selbst den Espresso oder die einzelne Briefmarke mit Karte zu bezahlen. ☕

      Unser Gast Patrick erklärt, welche Vorteile die Karte gegenüber den Scheinchen und Münzen hat. Und warum man trotzdem etwas Bargeld dabeihaben sollte.

      Außerdem geben wir Tipps, wie man in anderen EU-Ländern möglichst gebührenfrei Geld abhebt.

      Du hast eine Frage zum Bezahlen in der EU oder hast Feedback oder Anregungen für uns? Gerne her damit an [email protected]. 💌

      Gefällt Dir diese Folge? Schicke sie gerne an jemanden weiter, dem diese Tipps helfen könnten! 💡

      Mehr zum Thema:

      • Auf Reisen: In anderen EU-Ländern bezahlen
      • Höchstgrenzen für Bargeldzahlungen in anderen EU-Ländern
      • SEPA: So überweist Du Geld in ein anderes EU-Land
      • Online einkaufen: Diese Bezahlmethoden sind sicher
      • Finanztip: Finde die beste Kreditkarte für Dich
      • 19 min
      • #12 Hilfe, Greenwashing gibt's auch beim Reisen!
        Greenwashing & Gütesiegel beim Reisen

        Greenwashing kann auch beim Reisen vorkommen (z.B. ein angebliches Öko-Hotel, das gar keines ist). Wir erklären, wie man es erkennt und ob Gütesiegel helfen, eine nachhaltige Unterkunft zu finden 🏨💚🥇

        Unser Gast Julia erklärt, dass es beim Reisen zwar Umwelt-Label gibt, aber unzählige davon. Einen wahren Gütesiegel-Dschungel. Sie gibt Tipps, wie man sich da zurechtfindet und vertrauenswürdige Label findet.

        Außerdem sprechen wir darüber, dass man natürlich auch ganz ohne Nachhaltigkeits-Siegel Unterkünfte wie Hotels, Herbergen oder Campingplätze finden kann, die sich für die Umwelt einsetzen.

        Du findest das Thema Green Travel spannend? Dann hört doch in unsere Folgre "Hilfe, ich will im Urlaub nicht an CO2 denken!" rein 👂

        Mehr zum Thema:

        • Greenwashing im Tourismus: So erkennst Du Grünfärberei 🟢
        • Gütesiegel & Labels: Wie erkenne ich eine umweltfreundliche Reise? 🤔
        • Nachhaltige Hotels & Unterkünfte: Umweltfreundlich übernachten 🛏️
        • Das EU Ecolabel bzw. Umweltzeichen der Europäischen Union 🇪🇺
        • Das Label-Portal der Verbraucher-Initiative e.V.: Suche nach Siegeln in den Kategorien Reisen, Mode & mehr und was sie bedeuten
        • 11 min
        • #11 Hilfe, mein Kopfkissen ist eine Sonnenbrille!
          So erkennst Du Fake-Shops im Internet

          Online-Shops gibt es wie Sand am Meer ⛱️ Manche davon sind leider unseriöse Fake-Shops, die an Dein Geld oder Deine Daten wollen 📱💸😱

          Fake-Shops sind Online-Shops mit betrügerischen Absichten. Statt wirklich etwas zu verkaufen, schicken sie Dir absichtlich eine falsche minderwertige Ware zu (etwa eine billige Sonnenbrille statt des Kopfkissens, das Du eigentlich haben wolltest).

          Oder sie schicken Dir gar keine Ware, behalten aber Dein Geld und sind plötzlich über alle Berge.

          In dieser Folge geben wir einfache Tipps, mit denen Du Fake-Shops sofort erkennst. Geh zum Beispiel ins Impressum, bevor Du auf einer unbekannten Seite bestellst. Gibt es überhaupt eines? Sind dort alle Daten vollständig?

          Mit einem Online-Kartendienst kannst Du überprüfen, ob die angegebene Adresse wirklich existiert.

          Wichtig: Zahle niemals per Vorkasse! Sichere Zahlungsmethoden sind zum Beispiel die Kreditkarte oder Zahlungsdienstleister, die oft einen Käuferschutz anbieten.

          Mehr zum Thema:

          • Vorsicht Abzocke: Wie erkenne ich Fake-Shops im Internet? 🤔
          • Online-Einkauf: Welche Bezahlarten sind sicher? 💳
          • Online-Shopping: Darauf solltest Du achten 🛍️
          • Marktbeobachtung des vzbv: Aktuelle Hinweise auf Abzocke & Co. im Netz 🔎
          • Produktpiraterie: Produktfälschungen online erkennen 🏴‍☠️
          • 13 min
          • #10 Hilfe, ich will im Urlaub nicht an CO2 denken!
            Nachhaltig & umweltfreundlich reisen

            Sabine, Nina und Jonas tauschen sich über Urlaubs-Erfahrungen aus. Wie können wir unsere Reisen nachhaltiger gestalten? Oder tun wir das schon, ohne es zu wissen? 🗺️💚🤔

            Sabine ist nicht nur Juristin im Europäischen Verbraucherzentrum, sondern liebt es auch, zu reisen. Dabei achtet sie darauf, ob und inwiefern ihre Reisen nachhaltig sind.

            Im Gespräch erzählt sie uns, warum sie nach einem Urlaub nicht sofort wieder zurück in den Alltag möchte, sondern Zwischenstopps einplant. Und sie verrät uns ihren Mastertipp, wie sie an günstige Zugtickets kommt. 💺

            Außerdem geht es in dieser Folge um Kaffeemaschinen auf dem Hotelflur ☕, um schlechte Erfahrungen mit Privatunterkünften 😱, um lokale Leckereien 🍐 und um vieles mehr.

            Was denkst Du über das Thema Nachhaltigkeit & Reisen? Teile uns Deine Meinung gerne per E-Mail mit oder lass uns Feedback da: [email protected].

            Mehr zum Thema:

            • Umweltfreundlich Reisen: Mit der Bahn durch Europa
            • CO2-Kompensation beim Fliegen: Beruhige ich damit nur mein Gewissen oder bringt das wirklich etwas?
            • Kann eine Kreuzfahrt überhaupt umweltfreundlich sein?
            • 24 min
            • #09 Hilfe, mein Einhorn ist noch nicht da!
              Online-Shopping & Influencer-Marketing

              Influencer werben gerne mal für Produkte. Doch wie viel kann ich auf die Meinung von jemandem geben, der für seine Empfehlungen bezahlt wird? 🤔🦄

              Auf Instagram, Youtube, Tiktok und Co. werben Influencer regelmäßig für Produkte. Aus Sicht einer Marke macht das total Sinn. Schließlich haben sich Influencer eine Community mit einem ganz bestimmten Interesse aufgebaut. Ein Kanal, in dem es um Hunde geht, hat Hundebesitzer als Follower. Möchte ich ein Hundespielzeug verkaufen, wird mir die Zielgruppe hier quasi auf dem Silbertablett serviert. 🐶

              Natürlich kann man über Social Media tolle Empfehlungen finden. Blind nachkaufen sollte man jedoch nicht. Wir geben Tipps, wie man es besser macht.

              Mit unserem Gast Amelie sprechen wir darüber, warum Influencer fast so etwas wie moderne Werbespots sind. Und darüber, was sie von den „klassischen“ Werbemitteln unterscheidet.

              Außerdem erklärt uns Amelie, was Influencer-Marketing mit Dropshipping zu tun hat. Wenn Dich das Thema interessiert, kannst Du übrigens gerne unsere Folge „Hilfe, meine Kuscheldecke stinkt!“ nachhören.

              Hast Du mal etwas gekauft, dass ein Influencer empfohlen hat? Wie zufrieden bist Du mit dem Kauf? Lass es uns gerne per E-Mail wissen an [email protected]. Natürlich kannst Du auch gerne Anregungen oder Feedback mitteilen.

              Mehr zum Thema Online-Shopping:

              • Was ist Dropshipping?
              • Online gekaufte Ware zurückschicken: Dein Widerrufsrecht
              • Produkt kaputt? Die Gewährleistung schützt dich
              • Sicher online einkaufen: Unsere Tipps
              • 11 min
              • #08 Hilfe, meine Kuscheldecke stinkt!
                Online-Shopping: Was ist Dropshipping?

                Beim Dropshipping verkauft ein Web-Shop Ware, die er nicht selbst auf Lager hat. Erst wenn das Paket da ist, merkst Du als Kunde, dass es zum Beispiel aus Fernost kommt 📱📦🧸

                Das Problem dabei:

                • Oft sind die Produkte von schlechter Qualität und nicht so wie auf dem Foto 😱
                • Die Lieferzeiten können sehr lang sein ⌚
                • Wenn man Pech hat, wird die Bestellung vom Zoll abgefangen 🛃
                • Wenn Du das Paket zurückschicken möchtest, verweist der Verkäufer oft auf den Lieferanten. In Wahrheit ist aber der Shop-Betreiber zuständig. So kann es ganz schön lange dauern, bis Du Dein Geld wieder hast 🤑
                • Für Kunden ist es kaum möglich, zu erkennen, ob eine Seite Dropshipping betreibt oder nicht. An sich ist es ein legales Geschäftsmodell und man kann sogar echte Schnäppchen machen.

                  Nina, Jonas und Juristin Juliane erklären Dir alles, was Du wissen musst, und wie Du sicher online einkaufst.

                  Du hast Feedback, Anregungen oder Kritik? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an: [email protected]

                  Mehr zum Thema Dropshipping (auf Deutsch übrigens „Streckengeschäft“):

                  • Was ist Dropshipping?
                  • Tipps fürs Online-Shopping: Wie erkenne ich seriöse Seiten?
                  • Widerruf: Diese Rechte hast Du, wenn Du ein Paket zurückschicken möchtest
                  • Gewährleistung: Diese Reche hast Du, wenn eine Ware defekt ist
                  • 12 min
                  • #07 Hilfe, ich brauche Corona-Urlaub! (Teil 2)
                    Tipps & Trick für die Reisebuchung in der Pandemie

                    Wie buche ich meinen Corona-Urlaub eigentlich so, dass, falls ein Lockdown o.ä. kommt, ich nicht mein ganzes Geld verliere? 🏖️🤔💸

                    Es gibt ein paar einfache Kniffe, die Du bei der Buchung beachten kannst!

                    Zum Beispiel kann eine Pauschalreise Sinn machen. Wir erklären, was das ist und warum das gar nichts mit langweiligem Club-Urlaub zu tun hat.

                    Oder schon mal über eine Reiseversicherung nachgedacht? Unbedingt das Kleingedruckte lesen! Wir erklären Dir, worauf Du achten solltest.

                    Mehr zum Thema Reisebuchung während Corona:

                    • 7 Tipps für Deine Reisebuchung in der Pandemie: So kann nichts schiefgehen
                    • Corona-Reiseschutz: Achtung, viele sind gar kein Rundum-sorglos-Paket
                    • Auslandsreise-Krankenversicherung: Schutz für wenig Geld
                    • EHIC: Was ist eigentlich, wenn ich im EU-Ausland krank werde?
                    • Themenspecial auf gutefrage.net: Vielleicht ist hier ja eine Frage dabei, die Du Dir auch schon gestellt hast. Lies gerne unsere Antworten nach
                    • Auch auf unserer eigenen Seite evz.de findest Du stets aktuelle Infos zum Thema Reisen in Europa & Corona
                    • Du hast Feedback, Anregungen oder Kritik? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an: [email protected].

                      13 min
                    • #06 Hilfe, ich brauche Corona-Urlaub! (Teil 1)
                      Tipps & Tricks zur Urlaubsbuchung in der Pandemie

                      Die gute Nachricht ist: Sommerurlaub wird aller Voraussicht nach möglich sein! Vor allem in Europa. 🏕️😎🏖️

                      Klar, trotzdem ist beim Reisen einiges anders als vor der Pandemie. Gerade deshalb sind viele verunsichert:

                      Muss ich geimpft sein, um einreisen zu können? Kann ich mich im Urlaubsland einfach so testen lassen? Muss ich zurück in Deutschland erst mal in Quarantäne?

                      Wir geben Antworten auf alle wichtigen Fragen.

                      Mehr zum Thema Reisen & Corona:

                      • Der Place to be: Das Auswärtige Amt hat alle aktuellen Infos zu Deinem Urlaubsland
                      • Re-open EU: Hier kannst Du Deine Reise mit allen Transitländern zusammenstellen (Stichwort Roadtrip) und nachschauen, was wo gilt
                      • Themenspecial auf gutefrage.net: Vielleicht ist hier ja eine Frage dabei, die Du Dir auch schon gestellt hast. Lies gerne unsere Antworten nach
                      • Auch auf unserer eigenen Seite evz.de findest Du stets aktuelle Infos zum Thema Reisen in Europa & Corona
                      • Du hast Feedback, Anregungen oder Kritik? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an: [email protected].

                        16 min
                      • #05 Hilfe, es ist Brexit!
                        Brexit: Was ändert sich für mich beim Reisen & Einkaufen?

                        Das Vereinigte Königreich 🇬🇧 ist aus der Europäischen Union 🇪🇺 ausgetreten.

                        Was ändert sich dadurch für mich? Was muss ich bei der Einreise nun beachten? Brauche ich ein Visum?

                        Und was gilt, wenn ich bei einem britischen Online-Shop einkaufe 💻🛍️🛒? Ist bei Asos und Co. jetzt alles teurer?

                        Wir erklären, was sich durch den Brexit für Dich ändert.

                        In unserem Brexit-FAQ haben wir außerdem alle wichtigen Fragen und natürlich die Antworten noch einmal zusammengefasst.

                        Du hast Feedback, Anregungen oder Kritik? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an: [email protected]

                        9 min

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                      From the publisher's feed

                      Bist Du schon mal verreist? 🏝️ Hast Du schon mal etwas eingekauft? 👕