Hilfe, mein Toaster brennt!

Kriminelle versuchen mit unterschiedlichen Methoden Deine Daten abzugreifen.

Getarnt als bekannter Online-Shop, seriöse Bank oder Versandunternehmen schicken Dir Betrüger beim Phishing täuschend echt aussehende E-Mails 📧 oder SMS 📲.

Darin wirst Du zum Beispiel aufgefordert, Deine Nutzerdaten zu aktualisieren oder durch ein Update eine angebliche Sicherheitslücke zu schließen. Man solle nur schnell auf den Link klicken.

Dahinter verstecken sich dann meist Malware-Programme, Viren oder andere Schadsoftware, die Deine persönlichen Daten 💻🔐 auslesen und abgreifen wollen.

Diese nutzen die Täter dann für kriminelle Geschäfte wie Identitätsdiebstahl 🆔, Kreditkarten-Betrug 💳 oder andere Scams.

Nina & Jonas erklären, wie Du Phishing-Versuche erkennen und Dich davor schützen kannst.

Du hast Feedback, Anregungen oder Kritik? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an: [email protected]

Mehr zum Thema Phishing:

Immer wieder tappen zahlreiche Verbraucher in Online-Abofallen. Warum das so ist? Häufig ist die Masche nicht auf den ersten Blick erkennbar.

Mehr zu Abofallen und unseriösen Inkassounternehmen, findest Du hier:

Du hast etwas gekauft, online oder offline, und willst es doch nicht behalten? Da gibt es einiges zu beachten.

Wir erklären Dir, wie Du vorgehen kannst und welchen Unterschied es macht, ob Du im Laden oder im Online-Shop kaufst.

Mehr zu Deinen Rechten, wenn Du etwas umtauschen oder zurückgeben möchtest:

Als Kunde hast Du das Recht auf ein funktionierendes Produkt.

Merkst Du nach dem Kauf, dass etwas kaputt ist, dann musst Du das nicht so hinnehmen.

Du kannst eine Reparatur verlangen oder ein anderes Produkt, das geht. Oder Du kannst Dein Geld zurückbekommen.

Mehr zu Deinen Rechten, wenn Du etwas einkaufst:

Bist du schon mal verreist? Hast du schon mal etwas eingekauft?

Wir vermuten ganz stark ja. Dann ist dieser Podcast für dich!

Wir sind Nina & Jonas und erklären europäischen Verbraucherschutz in einfach und verständlich mit Tipps für den Alltag.

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