¿Alguna vez te has preguntado cómo los grandes, como Amazon o Uber, siempre parecen estar un paso adelante, capturando cada oportunidad, maximizando cada venta? ¿Sientes que hay un poder invisible, un as bajo la manga que ellos usan y tú no?

Pues hoy, amigo, vamos a desvelar ese misterio. Te garantizo que, al final de este episodio, no solo entenderás uno de los pilares de su éxito, sino que tendrás una hoja de ruta clara para aplicar esta estrategia transformadora en tu propio negocio. Prepárate para ver cómo tus ingresos pueden despegar de una manera que nunca imaginaste.

Uno de los grandes errores que cometen muchas empresas es tratar el seguimiento comercial como una simple rutina. Envían correos automáticos cada dos días, mensajes genéricos de “¿tuviste tiempo de mirar la propuesta?” o llamadas que suenan más a presión que a valor. El resultado: clientes saturados, respuestas evasivas y oportunidades perdidas.

Pero hacer un seguimiento efectivo no se trata de insistir. Se trata de construir una relación. De estar presente en el momento adecuado con el mensaje adecuado. Y, sobre todo, de aportar valor real en cada contacto.

En este podcast te voy a explicar cómo diseñar un plan de seguimiento de clientes estructurado y personalizado, adaptado a cada etapa del proceso comercial, y orientado a cerrar más ventas sin quemar oportunidades. Vamos a verlo paso a paso.

Vivimos en un momento apasionante, donde la inteligencia artificial generativa ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en una realidad cotidiana en cientos de miles de empresas alrededor del mundo.

Lo vemos en herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude, que se están integrando de forma masiva en entornos laborales, desde startups hasta grandes multinacionales. Sin embargo, mientras el entusiasmo y el ruido mediático hablan de disrupción, los datos nos invitan a mirar con más calma y precisión.

Porque sí, la inteligencia artificial generativa está transformando el trabajo. Pero no como muchos creen: no estamos ante una revolución laboral que está dejando miles de despidos a su paso. Más bien, lo que estamos viendo es una reconfiguración silenciosa, profunda y todavía en una fase muy temprana.

Vamos a ver por qué.

Captar y convertir prospectos no es solo una tarea operativa más. Es el corazón del crecimiento de cualquier empresa. En un entorno cada vez más competitivo y digitalizado, más del 53% de los dueños de negocios dedican su tiempo principal a conseguir nuevos clientes. De hecho, el 70% de ellos considera que esta es la actividad más importante para la supervivencia y éxito de su empresa.

1. Snov.io – Automatiza LinkedIn y crea campañas de email frías

2. Hunter.io – Encuentra emails corporativos en segundos

3. Mailchimp – El clásico del email marketing, ahora más completo

4. MailerLite – Ideal para emprendedores que están empezando

5. HubSpot – Solución todo en uno para marketing y ventas

Durante años hemos hablado de inteligencia artificial en la empresa como si fuera una herramienta neutral, objetiva y carente de emociones. Una especie de robot imparcial que ejecuta instrucciones con precisión milimétrica, sin sesgos ni juicios personales. Sin embargo, una nueva investigación nos lanza una pregunta incómoda: ¿Y si los chatbots de IA tienen personalidad propia?

Sí, como lo lees. Herramientas como ChatGPT (OpenAI), Copilot (Microsoft), Gemini (Google) o DeepSeek han sido sometidas a uno de los test de personalidad más utilizados en empresas de todo el mundo: el DISC.

Y los resultados no solo sorprenden, sino que podrían marcar un punto de inflexión en cómo integramos estas tecnologías en la cultura y operaciones de nuestros negocios.

¿Te imaginas tener una versión tuya que nunca duerme, que conoce todo lo que sabes, y que puede ayudarte a multiplicar tu impacto sin que tú estés presente?

Pues yo lo he hecho realidad. Hoy te voy a presentar a mi nuevo compañero de podcast: un agente de inteligencia artificial entrenado con todos mis conocimientos, mis libros, mis artículos, mis ideas… como un alter ego digital que he bautizado como JM

¿Has pensado en emprender en un pueblo? En un mundo donde la digitalización permite trabajar desde cualquier lugar, los entornos rurales se posicionan como una opción estratégica y cada vez más atractiva para iniciar un negocio. No se trata solo de una vida más tranquila o de costos más bajos, sino de una auténtica oportunidad de crecimiento económico y social.

El emprendimiento rural ya no es una idea romántica, es una tendencia consolidada que responde a nuevas demandas del mercado: sostenibilidad, productos locales, turismo experiencial y cercanía con el consumidor. Y sí, hay muchas oportunidades de negocio viables y rentables si sabes identificar lo que necesita tu comunidad.

Vivimos un momento de transformación radical en cómo las empresas diseñan, operan y escalan sus estrategias de ventas, marketing y relación con clientes. Las organizaciones más innovadoras no solo están utilizando herramientas de inteligencia artificial para automatizar tareas. Están rediseñando por completo su arquitectura de Go-To-Market (GTM), construyendo apalancamiento real a través de sistemas inteligentes que multiplican la productividad y aceleran los resultados sin necesidad de crecer en estructura.

¿La clave? Implementar un nuevo sistema operativo basado en inteligencia artificial. Lo llamamos: GTM AI OS (Go-To-Market Artificial Intelligence Operating System).

Y no, no es otra “solución puntual de IA”. Es un nuevo modelo operativo. Una transformación profunda y estructural. Una forma completamente distinta de orquestar marketing, ventas, producto y customer success, impulsada por datos, automatización y decisiones en tiempo real.

En una era donde las bandejas de entrada están más saturadas que nunca y los usuarios tienen la atención de un pez dorado, enviar correos electrónicos tradicionales ya no es suficiente. Si quieres destacar, necesitas algo más que un buen asunto o una imagen llamativa.

Hoy hablamos de una evolución potente del email marketing: los emails interactivos, un recurso que permite convertir al receptor pasivo en protagonista activo. Desde quizzes, carruseles o mini-juegos hasta formularios dentro del propio email. Hablamos de crear experiencias dinámicas y personalizadas que aumentan el engagement, impulsan la conversión y fortalecen el vínculo con tu marca.

Durante los últimos años, la inteligencia artificial ha sido vista por muchos emprendedores como una herramienta para “escribir más rápido”. Y aunque esa fue la primera fase de adopción para muchos negocios, seguir ahí es quedarse atrás.

Porque los verdaderos ganadores del nuevo paradigma digital no están usando la IA solo para crear contenido. Están usándola para automatizar ventas, operaciones y marketing. Están construyendo auténticas máquinas de ingresos 24/7, sin necesidad de aumentar plantilla ni complejidad operativa.

Este es el momento de avanzar hacia la Fase 3 de la Inteligencia Artificial en los negocios.

¿Qué significa eso? Utilizar agentes de IA personalizados que operan de forma autónoma y estratégica en áreas clave de tu negocio, como si tuvieras un equipo trabajando para ti las 24 horas… pero sin contratar a nadie.