Jak mądrze rozwijać firmę

Wg Christiny Maslach istotą psychicznego wypalenia jest swoisty konflikt pomiędzy wyobrażeniem o własnej skuteczności w pełnieniu określonej roli, a warunkami i osiągniętymi rezultatami. Towarzyszy mu wyczerpanie emocjonalne i fizyczne, depersonalizacja podopiecznych (cynizm) i generalny brak satysfakcji osobistej z wykonywanej pracy i spadek samooceny.

W tym odcinku odpowiadam na pytanie o przyczyny wypalenia zawodowego.

Zapraszam na www.ark-doradztwo.pl i do kontaktu [email protected]

Gościem 100 odcinka jest Mateusz Jarus CEO firmy Expansio, która rozwija własny produkt - aplikację do komunikacji wewnętrznej dla firm, która została wdrożona m.in. w Volkswagen Poznań dla ponad 10 000 pracowników. Narzędzie to pomaga w tworzeniu relacji między pracownikami i firmą, a także pozwala na efektywny przepływ informacji, szczególnie w zakładach produkcyjnych.

Aplikacja jest dedykowana dla pracowników, które nie mają dostępu do telefonów ani komputerów służbowych i zastępuje (lub integruje) wewnętrzne intranety lub inne sposoby komunikacji z pracownikami.

Zachęcam do przeczytania artykułu na temat wdrożenia aplikacji do komunikacji: https://turkusowystartup.pl/jak-zbudowalismy-aplikacje-mobilna-do-komunikacji-dla-volkswagen-poznan/

Tutaj z kolei są opisane wszystkie funkcje aplikacji: https://expans.io/aplikacjadokomunikacji/
Po wdrożeniu w VW Poznań aplikacja została pobrana przez ponad 5000 osób w ciągu trzech dni (korzystanie z aplikacji jest oczywiście nieobowiązkowe), a rok po wdrożeniu aktywnie korzysta z niej ponad 70% pracowników.

Mateusz Jarus na Linkedin: https://www.linkedin.com/in/mateusz-jarus/

W tym odcinku gościem jet Paweł Huras z Polskiego Funduszu Rozwoju wspierającego innowacyjność polskich firm.

Paweł Huras – ekspert w Departamencie Rozwoju Innowacji PFR. Na co dzień wspiera firmy tworząc programy rozwojowe oraz budujące kompetencje przyszłości. W PFR rozwija również innowacje wewnętrzne oraz prowadzi procesy kreatywne. Moderator Design Thinking.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/pawe%C5%82-huras-b21133ab/

Z odcinka dowiesz się m.in.:

- Jak PFR wspiera przedsiębiorców w zakresie innowacji?
- Cym tak naprawdę jest innowacyjność?
- Jaka jest dojrzałość polskich firm w zakresie innowacji?
- Czy innowacyjnością da się zarządzać?

Przydatne informacje:

Platforma kursów online PFR"

https://kursy.pfr.pl/dostepne-kursy/

Kurs „Raportowanie ESG w praktyce"
Przybliża obecne standardy raportowania ESG oraz wskazuje dobre praktyki firm w tych obszarze. Powstał we współpracy z Giełdą Papierów Wartościowych w Warszawie, Krajowej Agencji Poszanowania Energii oraz pionierami raportowania niefinansowego wyróżnianymi licznymi nagrodami tj. Allegro, CIECH czy BNP Paribas.

Informacja prasowa: https://pfrsa.pl/aktualnosci/raportowanie-esg-w-praktyce-pfr-uruchamia-nowy-kurs-online.html
Link do zapisu: https://kursy.pfr.pl/product/raportowanie-esg-w-praktyce/

Kurs „Przedsiębiorstwo Gotowe na Przyszłość"

Program odpowiada na wyzwania z którymi przyjdzie się mierzyć każdej firmie w obszarach innowacji, cyfryzacji i transformacji energetycznej.
Więcej: https://pfrsa.pl/aktualnosci/przedsiebiorstwo-gotowe-na-przyszlosc-pfr-uruchamia-bezplatny-kurs-online-dla-firm.html%20[pfrsa.pl [pfrsa.pl]]
Link do zapisu: https://kursy.pfr.pl/product/przedsiebiorstwo-gotowe-na-przyszlosc/

Kurs „Projektanci Design Thinking",

Przybliża metodykę projektowania oraz cały proces kreatywny tworzenia nowych rozwiązań. Program powstał na bazie doświadczeń oraz wiedzy merytorycznej ekspertów i ekspertek zajmujących się rozwojem innowacji w Polskim Funduszu Rozwoju.

Więcej informacji o kursie: https://pfrsa.pl/aktualnosci/projektanci-design-thinking-pfr-uruchamia-kurs-on-line-o-rozwoju-innowacji-w-organizacjach.html [pfrsa.pl]
Link do zapisu: https://kursy.pfr.pl/product/projektanci-design-thinking/

Badanie Dojrzałości Innowacyjnej
Więcej: https://pfr.pl/oferta/badanie-dojrzalosci-innowacyjnej.html


Sieć Firm Przyszłości PFR – informacje
Strona: https://pfrsa.pl/siecfirmprzyszloscipfr

Gościem 98 odcinka podcastu #NaZdrowieOrganizacji jest...

Michał Kliszczak, CEO #Eactive #wiemyjak, znajdującej się w pierwszej dziesiątce firm marketingowych w Polsce.

💡 To wyjątkowa rozmowa w trakcie której poruszamy kilka bardzo ważnych tematów,

❓ Oto pytania, które zadałem Michałowi, przy których nie ukrywam, trochę się napocił:)

✅ Jaka jest Twoja osobista definicja zdrowej firmy?

✅ Prowadzisz firmę ponad 20 lat, w trakcie przechodziłeś wiele kryzysów, czego się na nich nauczyłeś?

✅ Jesteście firmą w pełni zdalną, jak z perspektywy czasu oceniasz proces transformacji?

✅ Często powtarzasz, że w firmie nie pracujesz operacyjnie - to marzenie wielu przedsiębiorców, którzy nie potrafią do końca oderwać się od operacji - co byś im doradził, aby weszli na wyższy poziom?

✅ W rozmowie z Michałem Bąkiem powiedziałeś, że im więcej ludzi zatrudniasz, tym zmiana jest trudniejsza, a w Twojej branży, są one dość częste, ponieważ firmy szybko kopiują ofertę i trudno utrzymać przewagę. Opowiedz o tych procesach z perspektywy rozwoju Eactive.

✅ Uważasz, że bardzo ważna jest odpowiednia struktura firmy z mocnym średnim szczeblem. Podpisuję się pod tą opinią - powiedz czym się kierowałeś tworząc średni szczebel i jak wzmacniasz poczucie odpowiedzialności managerów.

Zapraszamy do posłuchania!

Rewolucja dzieje się na naszych oczach.

Gościem 97 odcinka podcastu #nazdrowieorganizacji jest Adrian Stelmach zajmujący się informatyzacją przemysłu.

Czwarta rewolucja przemysłowa trwa od 13 lat....

Jaki będzie miała wpływ na naszą pracę, nasze firmy i na efektywność?
Jakie błędy popełnia się w myśleniu o informatyzacji produkcji?
Jak zacząć przygodę z informatyzacją procesów produkcyjnych?

Te odpowiedzi znajdziesz w 97 odcinku podcastu.

Pamiętacie jak kiedyś ktoś próbował nas kamerować? Niektórzy uciekali gdzie mogli. Mało kto lubił oglądać siebie na kamerze.

Teraz w świecie smartfonów i social mediów każdy może już by gwiazdą video formatu, a ten zyskuje coraz bardziej na znaczeniu.

W 96 odcinku podcastu #NaZdrowieOrganizacji rozmawiam z Łukaszem Młynarzem na temat roli video w marketingu firmy.

Video marketing odmieniany jest przez przypadki już od lat jako zyskujące na znaczeniu medium. YouTube jest po Google najbardziej popularną wyszukiwarką treści, a co więcej, zyskuje przewagę nad telewizją jeśli chodzi o czas konsumpcji.

I coś w tym jest. Młode pokolenia preferują YouTube, Tik Toka, a marzeniem coraz młodszych pokoleń jest to, aby zostać... YouTuberem.

Posłuchaj rozmowy aby:

- poznać najczęstsze mity na temat video marketingu
- zainspirować się tym, jak można video wykorzystać w rozwoju firmy
- dowiedzieć się jak zacząć przygodę z video marketingiem

Kiedy kończy się poezja sprzedaży i zaczyna się proza obsługi klienta, klienci mówią sprawdzam.

Z Moniką Skrodzką rozmawiamy o budowaniu relacji z klientem w biznesie i standardach obsługi klienta.

Monika przypomina starą prawdę, że pozyskanie klienta jest dużo droższe, niż jego pozyskanie, a często o tym zapomina się w praktyce.

Obsługa klienta ma szansę zbudować relację na dłużej lub sprawić, że nasza inwestycja w pozyskanie klienta po prostu nie wyparuje.

Obsługa klienta wymaga przemyślanej strategii i chociaż podstawowych standardów, tak dla komfortu klienta, jak i dla komfortu pracowników, a końcu, dla rentowności biznesu.

Kontakt do Moniki: https://www.monikaskrodzka.pl/
Link do książki:
https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia-ark/jak-madrze-rozwijac-firme-i-nie-zwariowac/
Link do strategii obsługi klienta:
https://www.ark-doradztwo.pl/innowacje-szkoleniowe/strategia-aktywnej-obslugi-klientow-pro-client-tools/
Zapraszam na: https://www.ark-doradztwo.pl/

To już trzeci w tym roku webinar z okazji premiery książki „Jak mądrze rozwijać firmę i nie zwariować”.

Budowanie świadomości biznesowej to kształtowanie takiej kultury organizacyjnej, w której każdy pracownik wie, jaką wartość dla klienta i firmy wnosi jego codzienna praca.

To rozumienie strategii i wynikających z niej zadań, celów, a nawet kosztów, które generuje organizacja. Wbrew pozorom nie jest to tak oczywiste dla pracowników, jak mogłoby się wydawać, a cenne informacje często gubią się z każdym kolejnym szczeblem organizacyjnym.

Kiedy ktoś pracuje na produkcji, nie zawsze widzi i rozumie swój wkład w funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa i efekt, jaki osiąga dzięki niemu firma. Nawet w branżach technologicznych, np. w roli programisty, nie zawsze może być odczuwalny związek pomiędzy napisanym kodem a jego wpływem na rzeczywistość.

Link do książki: https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia-ark/jak-madrze-rozwijac-firme-i-nie-zwariowac/
Link do sklepu: https://sklep.ark-doradztwo.pl/produkt/jak-madrze-rozwijac-firme-i-nie-zwariowac/

Napisałem tę książkę na bazie swoich osobistych 20-letnich doświadczeń w biznesie: jako pracownik, manager korporacji, przedsiębiorca, konsultant realizujący projekty rozwojowe w firmach. Czerpałem ze swoich doświadczeń, ale przede wszystkim setek moich klientów, a wszystko to podparłem koncepcjami i literaturą, które bardzo trafnie opisują zjawiska związane z rozwojem firmy.

Pisząc tę książkę, miałem na celu przekazanie swojej wiedzy i doświadczeń, które uchronią przedsiębiorców przed popełnianiem typowych błędów na drodze rozwoju firmy:

- tym, którzy planują założenie firmy – będą wiedzieli, na co się nastawiać;
prowadzącym firmę krótko i niemogącym wyjść poza pewien poziom;
- tym, którym firma rozwija się i nie panują nad nią – będą mogli rozpoznać, co nie działa, i zacząć działać skuteczniej;
- oraz tym, których firmy zaczynają zjeżdżać po równi pochyłej, bo ich biznes zatrzymuje się w miejscu i wytraca siłę rozpędu.

Drugą grupą odbiorców są managerowie pracujący w firmach, które utknęły w miejscu, zmagają się z kryzysem. Oni również znajdą pocieszenie i wskazówki do rozwoju w roli managera i staną się realnym wsparciem dla właścicieli i zarządzających firmami.

Trzecią grupą czytelników mogą też być trenerzy i konsultanci biznesowi, którzy dzięki lekturze tej książki będą mogli się zainspirować, porównać doświadczenia i uporządkować swoją wiedzę o rozwoju firmy.

Pisałem tę książkę z myślą o małych i średnich firmach, a nie o korporacyjnych molochach, z których jednak to co dobre czerpałem w swoim doświadczeniu.

Książka porusza 7 dużych tematów zamkniętych w rozdziałach:

Rola i mentalność przedsiębiorcy.
Strategia firmy.
Myślenie systemowe w rozwoju firmy.
Efektywny System Pracy managera i przedsiębiorcy.
Kryzysy w rozwoju firmy.
Budowanie świadomości biznesowej pracowników.
Jak budować organizację uczącą się?


Opis książki:
https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia-ark/jak-madrze-rozwijac-firme-i-nie-zwariowac/

Franczyza jest jednym z modeli biznesowych, który warto rozważyć w swojej branży, ale z drugiej strony jest też sposobem wejścia do świata biznesu.

Franczyza umożliwia rozpoczęcie swojego biznesu, bez posiadania know-how, a nawet bez doświadczenia w branży. To taka biznesowa trampolina do założenia swojego biznesu.

Z Agnieszką Dąbrowską z Freedom Nieruchomości rozmawialiśmy o blaskach i cieniach prowadzenia franczyzy. Odcinek może być pomocny w trzech kontekstach:

- chcesz stworzyć franczyzę, dowiesz się jak nie popełnić błędów
- chcesz wejść we franczyzę, dowiesz się jak dobrze wejść we franczyzę
- szukasz franczyzy, być może zainteresuje Ciebie bardzo ciekawe podejście Freedom Nieruchomości

Nie ukrywam, że miałem kiedyś plan na stworzenie franczyzy w branży rozwoju, ale temat porzuciłem (no może odłożyłem na bliżej nieokreśloną przyszłość).

Michael Gerber w książce "Mit przedsiębiorczości" podaje model franczyzowy jako wzór do naśladowania: buduj swoją firmę tak, jakby miała się stać franczyzą: czyli jasno i rzetelnie opisywać procesy, procedury, a przede wszystkim umiejętnie delegować obowiązki w firmie i nie starać się wszystkiego robić najlepiej i samodzielnie – trzeba nauczyć się znajdować ludzi, którzy będą realizować pomysły przedsiębiorcy i skutecznie zarządzać rozwojem biznesu.

Znajdziesz mnie na www.ark-doradztwo.pl
www.maciejsasin.pl

Poznaj checklisty dla biznesu:
https://www.ark-doradztwo.pl/czytelnia-ark/checklisty-dla-biznesu/