Kundskapspodden

Kundskapspodden

Download on the App Store

Kundskapspodden episodes

  • Har kundernas resvanor förändrats?
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag pratar vi om hur kunders resvanor har förändrats i och med inflation och svallvågorna av pandemin. Hur reser vi nu för tiden och har priset blivit viktigare?

    Vill du veta mer om våra studier? Hör av dig till oss: [email protected] [email protected]

    Medverkande: Karolina Kregert, Calle Walmstedt & Isabelle Nagy. Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    5 min
  • Våra tips för att göra en bra studie
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag har vi en diskussion om hur man gör en bra studie och ger våra tips...


    Vill du veta mer om våra studier? Hör av dig till oss:

    Medverkande: Karolina Kregert, Johan Parmler & Love Westin.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    11 min
  • Hur behåller man nöjda kunder i kristider?
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag diskuterar vi hur kundnöjdheten och kunders krav förändras i tider av kris. Hur lever man upp till de nya kraven i en ny komplex kundvardag?

    Vill du veta mer om vår summering av kundbehoven vi sett under föregående år? Ta en titt på Sverigekollen 2022:
    https://www.kvalitetsindex.se/sverigekollen/

    Eller hör av dig till oss:

    Medverkande: Karolina Kregert, Johan Parmler & Isabelle Simon.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    10 min
  • Hur viktigt blir hållbarhet när plånboksfrågor är i fokus?
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag diskuterar vi hållbarhet i relation till prisvärdhet. Väljer kunderna bort hållbarhet nu när priset har fått allt fokus? Kan hållbarhet öka prisvärdet?

    Vill du veta mer om vår summering av kundbehoven vi sett under föregående år? Ta en titt på Sverigekollen 2022:
    https://www.kvalitetsindex.se/sverigekollen/

    Vill du veta mer om våra hållbarhetsstudier kan du läsa mer här:
    https://www.kvalitetsindex.se/hallbarhet/

    Eller hör av dig till oss:

    Medverkande: Karolina Kregert, Love Westin & Isabelle Simon.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    9 min
  • Hur upplevs man som prisvärd i dyra tider?
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag ges en fördjupad beskrivning av prisvärdhet, det nya affärskritiska kundbehov vi har sett blivit allt viktigare för kunderna. Vi djupdyker även i energibranschen, och hur den har påverkats av kundernas nya höga krav på prisvärda produkter och tjänster.

    Vill du veta mer om vår summering av kundbehoven vi sett under föregående år? Ta en titt på Sverigekollen 2022:
    https://www.kvalitetsindex.se/sverigekollen/

    Vill du veta mer om energibranschen kan du läsa mer här: https://www.kvalitetsindex.se/branschundersokningar/energi/

    Eller hör av dig till oss:

    Medverkande: Karolina Kregert, Lovisa Svensson & Isabelle Simon.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    10 min
  • Kundnöjdhet i kristider, en summering av 2022
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag ges en snabbgenomgång av vår senaste rapport Sverigekollen 2022, där vi summerat alla studier vi genomfört under det föregående året och de trender vi sett.

    Vill du läsa Sverigekollen 2022?
    Läs mer, ladda ner rapporten eller anmäl dig till vårt frukostseminarium 23/2 här: https://www.kvalitetsindex.se/sverigekollen/

    Eller hör av dig till oss: [email protected] [email protected]
    Medverkande: Karolina Kregert, Isabelle Nagy & Johan Parmler. Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    8 min
  • Laddstolpar 2022
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag ges en snabbgenomgång av hur nöjda kunder är med publika laddstolpar.

    Vill du veta mer om studien?
    Läs vårt pressmeddelande:
    https://www.kvalitetsindex.se/wp-content/uploads/2022/12/SKI-Laddstolpar-2022.pdf
    Eller hör av dig till oss:

    Medverkande: Karolina Kregert, analytiker & Calle Walmstedt, projektledare.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
    7 min
  • Energibranschen 2022
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i energibranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de långsiktiga trenderna ut och vad kan vi lära oss från denna bransch?

    Medverkande: Karolina Kregert, analytiker & Lovisa Svensson, projektledare.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

    Vill ni veta mer om energibranschen? Hör av er till oss!

    Håll utkik den 28 november efter vår genomgång av hållbarhet i energibranschen i år:
    https://www.kvalitetsindex.se/hallbarhet/hallbarhetsrankning/
    8 min
  • Försäkringsbranschen 2022
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i försäkringsbranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de långsiktiga trenderna ut och vad kan vi lära oss från denna bransch?

    Medverkande: Karolina Kregert, analytiker & Johan Parmler, VD.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

    Vill ni veta mer om försäkringsbranschen ? Hör av er till oss!

    https://www.kvalitetsindex.se/hallbarhet/hallbarhetsrankning/
    6 min
  • Telekombranschen 2022
    Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

    Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i telekombranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de långsiktiga trenderna ut och vad kan vi lära oss från denna bransch?

    Medverkande: Karolina Kregert, analytiker & Johan Parmler, VD.
    Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

    Vill ni veta mer om telekombranschen? Hör av er till oss!

    https://www.kvalitetsindex.se/hallbarhet/hallbarhetsrankning/
    7 min

About Kundskapspodden

From the publisher's feed

Välkommen