Kundskapspodden

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i bankbranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de långsiktiga trenderna ut och vad kan vi lära oss från denna bransch?

Medverkande: Karolina Kregert, analytiker & Johan Parmler, VD.

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

Vill ni veta mer om bankbranschen? Hör av er till oss!

https://www.kvalitetsindex.se/hallbarhet/hallbarhetsrankning/

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

I detta fjärde avsnitt diskuterar vi jobbhälsa och medarbetarnöjdhet och vad vi har sett i vår mätning Jobbhälsoindex som vi genomför varje år.

Medverkande: Karolina Kregert, analytiker, Lovisa Svensson, projektledare & Johan Parmler, VD.

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

Vill ni veta mer om Jobbhälsoindex? Hör av er till oss!

https://www.kvalitetsindex.se/

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

I detta tredje avsnitt diskuterar vi hållbarhet och vad vi har sett i våra studier gällande hur ens hållbarhetsarbete påverkar kundernas nöjdhet.

Vi kommer dessutom prata hållbarhet på Almedalen, mer info hittar du här:

https://www.kvalitetsindex.se/samlade-insikter-almedalen-2/

Medverkande: Karolina Kregert, analytiker, Jacob Hallencreutz, koncernchef & Lovisa Svensson, projektledare.

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

Vill ni veta mer om hållbarhetsstudierna vi nämner i avsnittet eller vårt hållbarhetsindex? Hör av er till oss!

https://www.kvalitetsindex.se/hallbarhet/

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

I detta andra avsnitt berättar om de fyra affärskritiska kundbehov som vi har uppmärksammat i våra studier: digital, personlig, enkel och hållbar.

Medverkande: Karolina Kregert, analytiker, Johan Parmler, VD & Jacob Hallencreutz, koncernchef.

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

Vill ni veta mer om studierna vi nämner i avsnittet eller annan kunskap vi sitter på? Hör av er till oss!

https://www.kvalitetsindex.se/

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

I detta första avsnitt berättar vi hur oroligheterna de senaste månaderna har påverkat kundernas nöjdhet och vilka förändringar i beteenden vi sett. Vilka förändringar och trender ser vi? Vad bör man tänka på för att behålla dina kunder nöjda i dagsläget?

Medverkande: Karolina Kregert, analytiker & Johan Parmler, VD.

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.

Vill ni veta mer om studierna vi nämner i avsnittet eller annan kunskap vi sitter på? Hör av er till oss!

https://www.kvalitetsindex.se/