تقوم البروفيسور إيمي إيدموندسون بدراسة "العمل ضمن فريق" حيث يجتمع الناس سريعاًً وبالعادة مؤقتاً لحل المشاكل الصعبة والجديدة والغريبة. تذكر لنا قصص عن الفرق مثل إنقاذ 33 عامل مناجم محتجزين تحت نصف ميل من الصخور في تشيلي في عام 2010، وتشاركنا إيدموندسون العناصر التي نحتاجها لتحويل فريق من الأشخاص المختلفين إلى فريق سريع التفكير يمكنه أن يجد الحل ويستجيب للصعوبات.