Un vol annulé ou retardé peut bouleverser l'organisation complète d'un voyage. Au-delà de la frustration, ces situations peuvent ouvrir droit à une indemnisation, encore trop souvent méconnue des passagers. Quelles sont les obligations des compagnies aériennes ? Quels recours peut-on exercer ? Réponses dans ce podcast, avec Maître Emma Leoty.