Dans cet épisode, Nick Slobodinuk reçoit pour une deuxième fois Farès Chmait, spécialiste du coaching exécutif et de la formation depuis maintenant 30 ans. Farès divulgue ses plus grandes connaissances sur l’art de la négociation et nous explique le rôle que viennent jouer nos émotions dans le processus de négociation afin d'atteindre l'objectif fixé.