Już co trzecie, czy co czwarte ubranie jest zamawiane w e-commerce. A to właśnie logistyka w e-commerce decyduje o ostatecznym zadowoleniu klienta z zakupów. 

Dzisiaj mamy coraz więcej możliwości dostawy przesyłki, nowe kanały komunikacji, możliwości zwrotu - zamawiamy coraz więcej, coraz śmielej. Ale ostatni okres to także gwałtowny wzrost kosztów dla firm, płacy minimalnej i rosnąca odpowiedzialność społeczna i środowiskowa.  

O najważniejszych trendach i wyzwaniach w logistyce e-commerce rozmawiam z dr hab. Arkadiuszem Kawą ekspertem logistyki z Poznańskiego Instytutu Technologicznego Łukasiewicz.

Jak te zmiany wpływają na działania firm e-commerce, czy firm kurierskich, gdzie jest miejsce na innowacje i optymalizację kosztów? Wreszcie jak ograniczyć zwroty, zmniejszyć ilość jednorazowych opakowań i ograniczyć ślad węglowy? O tym w najnowszym odcinku Co z tą modą.

"Dzisiaj najważniejszym trendem, zarówno dla firm, ale również dla mnie osobiście - jest zrównoważony rozwój. Zarówno ten środowiskowy, czyli szukanie lepszych rozwiązań dla dostaw. Ale również ten społeczny - chociażby to, żeby ludzie zamawiali w bardziej przemyślany sposób, a dostawcy automatów paczkowych stawiali je w sposób bardziej odpowiedzialny" - podsumowuje rozmowę Arkadiusz Kawa.