«Когда мы находимся на очень ранних стадиях, редко можно правильно попасть в план, и все смотрят: а за этот бюджет какое количество ошибок, выводов и всего остального вы сделали. Возможно, вы даже не достигли тех планов, которые были поставлены. Вопрос: вы научились от этого чему-то, вы понимаете, как сделать следующий шаг, который может очень сильно поменять картинку? Или вы не знаете, как эту картинку поменять?».

«Фаундер, идя к любому инвестору и прося денег, понимает уровень своей ответственности. С защитой стратегии перед бордой — такая же ситуация. Просто у вас нет много инвесторов и много попыток, у вас есть только одна попытка. Так что приходить на защиту без валидации данных и надеяться, что вы просто добавите какие-то баззворды и у вас все пройдет хорошо, нет смысла. Потому что в нормальных бордах сидят суперкрутые предприниматели и они смотрят на это как на бизнес. И вам надо думать, что они умнее вас, а не вы умнее их».

Гость: Ксения Петрова

Директор по продукту, Самолет Финтех

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:12 Где граница между стратегией продукта и компании

3:38 Как подружить между собой разные стратегии, которые создаются разными людьми

5:55 Когда появляется необходимость в отдельной продуктовой стратегии

7:12 Из чего состоит продуктовая стратегия

10:58 Какие риски включать в стратегию

13:52 Тестирование гипотезы на уровне всего продукта

15:45 Как валидируется часть продуктовой стратегии, которая связана с маркетингом, продажами и другими направлениями

17:00 Модель в рамках продуктовой стратегии

18:26 Деньги в продуктовой стратегии

23:13 Отвечает ли директор по продукту за достижение целей по деньгам

25:40 Метрики, которые помогают замерить ключевую ценность продукта

29:03 Может ли продукт не зарабатывать, но положительно влиять на другие продукты

31:03 Как учитывать конкурентов и внешнюю среду в стратегии

33:55 Артефакты продуктовой стратегии

36:39 Как происходит защита продуктовой стратегии

41:00 На каких этапах чаще всего происходят ошибки со стратегией

45:17 Как готовиться к защите продуктовой стратегии

47:26 Что такое хорошая продуктовая стратегия

49:54 Валидация стратегии

В подкасте упоминаются

Анализ пяти сил Портера https://clck.ru/PWJvt

Книга Ричарда Румельта «Хорошая стратегия, плохая стратегия» https://clck.ru/376RRS

«Появление интернета привело к тому, что заросшие бородой, аутичные суровые мужики-программисты, ни хрена не понимающие в клиентах, получили инструмент, который позволил так дешево поставлять товар и услуги, что даже с хреновыми интерфейсами и корявыми Craiglist'ами они все равно победили все газеты мира, телевизоры в массе своей и все, что было в офлайне. Просто потому что скорость, точность и дешевизна целевого перемещения информация стала настолько эффективнее, что даже с таким интерфейсом стало выгоднее это делать».

Гость: Глеб Тертычный

Product Continuous, CEO

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:12 Что происходит с продактами в корпорациях

4:40 Деградирующая роль продактов

7:22 Куда делись лучшие продакты старой школы

10:32 Эволюция работы с продажами и маркетингом

13:50 Как agile должен был всех спасти и что случилось дальше

16:39 Инструменты сценаристов и b2b-продажи в продуктах

20:13 Кто заменит продактов. Коллективный разум и разгоны

21:34 Главные свойства экосистем

25:40 Что не является экосистемой. Мотивация и лояльность

28:56 Какие подходы к построению экосистем распространены в России

30:28 Фича экосистем: группа людей, контролирующих планку качества

34:15 Откуда появляются идеи у топ-менеджмента

36:07 Как продактам научиться систематически находить новые идеи

39:23 Календарь продакта как инструмент диагностики и время думать

41:21 Насмотренность, придумывание идей и самообучаемость

44:17 Что можно сделать с командами

46:37 Как интернет породил стартаперов

50:22 Кого учат продуктовые курсы и зачем применять продуктовые инструменты к руководителям

54:16 Глобальные проблемы образования. Обучение через ошибки

57:24 Можно ли формализовать придумывание идей, которые принесут много денег

1:01:01 Эффективно выраженная мысль об идее в рамках корпорации как ценность

1:03:04 Ошибка в условиях задачи от топ-менеджмента продактам

В подкасте упоминаются

Антон Гладков о системе продаж https://www.youtube.com/@antonglad

Олег Макаров о разнице между мотивацией и лояльностью https://t.me/olegmakarov

Подкаст о сценариях «Поэпизодный клан» https://clck.ru/36xhyv

Исследование High- and Low-Context Communication in an Intercultural Environment: An Analysis of the Cultural Differences Between Germany and China by Anna Rüttger https://clck.ru/36xhzs

Bain Company

Подкаст make sense с Романом Квартальновым https://t.me/mspodcast/402

Подкаст make sense с Дарьей Шульгиной https://t.me/mspodcast/428

«„Ты слишком часто отстаиваешь свои права и границы — это нежелание работать,” — это очень крутая манипуляция, которая будет обязательно использована определенными руководителями. Но для меня сотрудник, который умеет отстаивать свои границы, создавать для себя комфортную атмосферу, в которой он круто и продуктивно работает, задавать вопросы, которые могут казаться неудобными и неприятными руководителю, давать руководителю обратную связь, как с ним работать, имеет больше возможностей для профессионального роста. Он выбирает более качественные компании и более крутые коллективы, где его потребности уважаются. И это приносит ему результат в виде карьерного роста».

Гость: Александра Клименко

Soft Skills Lab, CEO

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:41 Какие навыки мешают продвигаться по карьерной лестнице

5:35 Пример стандартного рабочего конфликта

8:26 Подробный разбор конфликта

12:24 Варианты реакций на рабочий конфликт

16:13 Как правильно обсуждать и прорабатывать конфликт

19:08 Как правильно реагировать на конфликт во время конфликта

22:53 Увольнять человека или помочь ему измениться?

25:15 Возражение против работы с эмоциями: на мне будут «ездить»

28:08 Работа с манипуляцией, способность обозначить свои границы

32:28 Обратная связь по нарушению личных границ

34:29 Обсуждения в Slack в субботу вечером

38:28 Манипуляции с кандидатами на повышение

42:28 Как убедиться, что человека действительно задвигают, и он не выдумывает 

45:33 Как объяснить человеку, что ему действительно стоит измениться

48:33 Как руководителю говорить о границах

52:13 Жесткие способы отстаивания своих границ

54:09 Как отстаивание границ связано с карьерным ростом

58:02 Как научиться определять манипуляцию и как пресекать манипуляции

1:02:18 Когда руководители намеренно выжимают подчиненных

1:03:42 Как правильно общаться с руководителем, который использует манипуляции

«До тех пор, пока мы не ввели срок годности на данные аналитики, у нас получались очень странные результаты в тестах. Когда мы, например, брали сегмент с интересом к английскому и говорили ему: „Купи английский”, — а он покупал все что угодно, но только не английский».

«В сегменте 9–11 классов сильная боль и ярко выраженная потребность: хочу сдать ЕГЭ, хочу поступить в вуз. И есть довольно большое количество замотивированных детей, которые даже понимают сами, в какой они хотят вуз, у них есть конкретная цель. И когда боль сильная, ребенок даже сам может выступать инициатором покупки».

Гость: Владимир Рутенберг

Monetization & Upsale Lead, Фоксфорд

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:43 В каких случаях необходимо фокусироваться на допродажах текущей базе

5:24 Зачем выделенной команде отвечать за новых пользователей

7:10 Сегментация базы и увеличение конверсии в каждом сегменте

10:03 Способы сегментации платящих пользователей

13:55 Как устроена деятельность по дополнительной монетизации

17:05 Специфика допродаж в Фоксфорде

19:53 Особенности сегментации по поведению пользователей

23:32 Зачем нужен срок годности в аналитике

25:04 Как сделать, чтобы человек что-то купил

26:49 ML-модель vs сегментация по интересам. Создание инфраструктуры

29:13 Сбор данных в процессе онбординга

32:25 В какие еще сценарии стоит внедрять онбординг

35:39 Тестирование результатов и порядки цифр по допродажам

37:58 Работа с детьми и родителями

40:36 Насколько часто дети хотят, чтобы им купили дополнительные образовательные продукты

«Эмбодимент — это концепт, что наш мозг, наше восприятие мира невозможно отделить от тела, от процессов, которые происходят в теле. Если ты задумываешься о том, как ты думаешь, как у тебя работают отношения, как у тебя складывают отношения с собой, с миром, то тебе непродуктивно в этот контур включать только свой неокортекс, тебе надо включать в него все тело и даже окружающую среду. Если раньше думали, что процессор — это мозг, то говоря об эмбодименте, мы подразумеваем, что вычисления — это на самом деле еще и твое тело, мозг и даже тело другого человека, потому что тела других людей тоже влияют на наши вычисления».

Гость: Дмитрий Мацкевич

Co-founder/CEO, Handl.ai

Emotional tantra

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:11 Надо ли отрицать свои эмоции и избегать их. Самые интересные эмоции

4:54 Почему не ревнует осознанный современный человек

10:11 Зачем идти туда, где неприятно

15:12 Локальное колесо сансары

21:23 Как сталкиваться с неприятными состояниями и эмоциями

26:14 Диссоциация и выход из контакта со своей эмоцией

30:34 Идеи Джо Хадсона о контроле эмоций

36:14 Как полюбить свою беспомощность

38:40 Как убегание от эмоций отличается от состояния, в котором ты просто живешь

43:37 Мы не управляем своими желаниями. Усталость от неприятного опыта

46:41 Как не контролировать чужие эмоции. Баланс чувствительности

51:15 Уровни эгоразвития

56:52 Пример перехода между уровнями

1:00:01 Как страх меняется на любовь

1:04:13 Что первично, внешнее или внутреннее развитие

1:08:12 Особенности перехода между уровнями и удовольствие

1:13:53 Исследование новой, более сложной картины мира

1:20:00 Кто такие отлетевшие люди

1:24:50 Что важно в отношениях. Критерии отлета

1:33:30 Две части человека

1:39:10 Как продолжать двигаться вперед и улучшать отношения

1:43:20 Почему приходится скрывать часть своего внутреннего мира

1:45:42 Одновременное развитие духовного и материального

В подкасте упоминаются

Джо Хадсон https://clck.ru/36cVrZ

Подкаст Джо Хадсона The Art of Accomplishment https://clck.ru/36cVtU

Жан Пиаже https://clck.ru/36cVoN

Книга Solve for Happy: Engineer Your Path, автор Mo Gawdat

Спиральная динамика

Thich Nhat Hanh https://clck.ru/36cVeJ

Alan Watts https://clck.ru/36cViR

Ram Dass https://clck.ru/36cVgq

Подкаст make sense с Дмитрием Мацевичем о проживании злости, вины, печали, подавленных эмоциях, отказе от идеализации и эмоциональной помощи https://t.me/mspodcast/267

Подкаст make sense с Дмитрием Мацевичем об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем https://t.me/mspodcast/228

«Если ты сидишь один и это три часа дня, то это может быть вполне нормально — это еще не говорит об успешности или неуспешности ресторана. А вот если ты сидишь в пятницу один в восемь вечера, и в ресторане нет людей, то это уже провал. Потому что в пятницу вечером люди хотят ходить и гулять. Пятница и суббота — это наше все, и если ты в эти дни не можешь собрать людей — к тебе есть вопросики».

Гость: Евгения Качалова

Основательница ресторанной группы Bazar Family

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:26 Что такое HoReCa и в чем продукт ресторанов и баров

4:41 Что такое концепция применительно к ресторанам

8:29 Разное прочтение продуктов — как выдать старое за новое

10:15 Эмоция как продукт

12:16 Как измерить эмоции и как они проецируются на концепцию проекта

15:15 Как понять, что люди считали концепцию. Тест ресторана

19:27 Почему не стоит открывать бар на последние деньги

20:40 Как устроены инвестиции в ресторанные проекты

22:35 Локация и конкуренция в ресторанной сфере

26:02 Зачем человеку к вам возвращаться?

27:36 Срок жизни концепции

30:17 Открытие новых проектов на хайпе и как не стареть

34:43 Картина будущего

36:02 На чем зарабатывают рестораны

39:40 Как страх влияет на индустрию развлечений

40:23 На чем рестораны зарабатывают больше

41:55 Работа с постоянными клиентами

42:53 Наполняемость зала в ресторанной сфере

45:00 Как рассчитывается доходная и расходная часть ресторана

48:20 За какой срок можно открыть заведение и окупиться

51:34 Что такое интересный проект

52:33 Будущее и тренды ресторанного бизнеса

55:17 Доставка, роботизация кухни и виртуальные миры

«Нельзя запускать новые проекты, опираясь только на опыт работы в одной-двух компаниях. Большой опыт и кругозор, широкая палитра позволяют сконструировать что-то действительно новое, а не рефлексировать только на какой-то изолированный опыт одной индустрии, одной отрасли, одной корпорации, пусть часто этот опыт и глубокий».

Гость: Сергей Гальцев

Co-owner & Design Director at Madebymad.co

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:41 Что такое запуск продукта с точки зрения дизайнера

7:01 Что такое концепция в дизайне

12:14 Думает ли дизайн-команда о бизнесовых и продуктовых метриках на этапе создания концепции 

15:59 Чем отличаются команды запуска и поддержки

18:05 Почему новый дизайн продуктов получается именно таким, каким получается

22:12 Как проектировать паттерны для разных сегментов пользователей

26:07 Навыки дизайнеров, которые занимаются запуском продуктов

29:19 Навыки дизайнеров, которые занимаются поддержкой продукта

30:25 Как происходит передача продукта от внешней команды запуска к внутренней команде поддержки

34:57 Зачем отдавать в агентство разработку дизайна продукта

37:26 Как понять, какие дизайнеры нужны, и как их найти

42:12 Разные задачи и типы дизайнеров

44:02 Как оценить дизайнера, если у вас не было такого опыта раньше

47:55 Как измерить результат работы дизайнера

51:36 Что можно улучшить в продуктах с помощью инструментов дизайна

В подкасте упоминаются

Как создать концепцию: опыт и принципы https://clck.ru/36JbVQ

«Первое, что стоит сделать, чтобы найти драйверы роста — это банально посмотреть экономику и посмотреть, есть ли в экономике эти драйверы. У кого-то они будут в плоскости увеличения объема трафика. Но многим уже надо начать смотреть эту экономику не в среднем по больнице и не в среднем по всем сегментам, а просто идти вглубь и смотреть, как это выглядит по разным срезам. И тогда мы можем увидеть, что какой-то сегмент или какая-то платформа у нас просаживаются и именно здесь заложен потенциал для роста».

Гость: Анна Плуталова

Head of Product Циан.Вторичная недвижимость, Циан

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:23 Что означает отвечать за продуктовую вертикаль и на чем зарабатывает классифайд

3:45 Какой бизнес можно считать зрелым и как определяется потенциал роста классифайдов

7:00 Кто отвечает за определение потенциала роста в Циан

8:26 Что такое позиция компании на рынке

11:52 Определение потенциала и метрика Take rate

13:38 Как определить драйверы роста бизнеса

17:40 Точность гипотез о росте бизнеса

20:11 Что такое unit-экономика на уровне продуктовой вертикали классифайда

22:58 Приоритизация параметров и гипотез в unit-экономике

27:25 Порядок увеличения параметров unit-экономики

28:48 Ценообразование в контексте unit-экономики в классифайдах

32:16 Экспертное ценообразование и аналитические данные

34:00 Как попасть в правильную цену и как ее подавать клиентам

38:50 Как разные цены доносятся для разных аудиторий в классифайдах

40:53 Как убедить людей, что вы даете им ценность

43:44 Динамическое ценообразование в классифайдах

47:27 Влияет ли сложность модели монетизации на покупку

49:00 Дополнительная монетизация внутри подписок

53:36 Поиск более выгодных моделей ценообразования

56:04 Как шагнуть за пределы потенциала рынка или придумать совсем новую модель монетизации

59:30 Конкуренция со своими клиентами внутри продукта

1:01:23 Главные драйверы роста бизнеса

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense о рынке подержанных автомобилей, модели C2B2C и работе продактом с несколькими рынками одновременно https://t.me/mspodcast/390

Подкаст make sense о ценообразовании с Ксенией Петровой https://t.me/productsense/260

Подкаст make sense о формировании правильной цены, уровнях ценообразования и связи цены и ценности https://t.me/mspodcast/79

«Экономика криэйторов породила огромное количество инструментов для быстрого создания контента. Это привело к тому, что контент стало делать очень просто. Контента стало очень много и он становится все лучше и лучше. И продукты конкурируют с этим контентом. Поэтому в маркетинге будет выигрывать самый интересный контент. Даю руку на отсечение: кто будет побеждать в маркетинге в любой нише? Тот, кто сможет сделать самый интересный маркетинговый продукт. Именно поэтому продакты так нужны в маркетинге, а маркетологи в продукте».

Гость: Владимир Баяндин

Исполнительный директор, Skypro от Skyeng

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:44 Маркетинговые вызовы рынка edTech

4:32 Почему сложно выходить на рынок курсов последним

9:08 Как соединить вызовы маркетинга и нужды продукта

10:37 Зачем обновлять контент курсов полностью каждый год

11:50 Борьба за пользователей с корпорациями и маленькми компаниями

13:41 Как связать продукт и маркетинг. Обещания маркетологов

18:15 Почему нет синхронизации между продуктом и маркетингом/продажами

21:40 Что и как обещать пользователям

25:18 Пример задач пользователя в соответствии с лестницей Ханта

30:27 Почему сложно работать с аудиторией, которая уже выбирает курс и что с этим делать

32:44 Что обещать на верхнем уровне лестницы Ханта

35:34 Проблемы мотивации пользователей в edTech

40:00 Зачем маркетологу продуктовая экспертиза и как добиться синергии

44:51 Как работать с пользователями на ранних этапах

49:23 Как понять, почему пользователи приходят в ваш продукт

53:00 Как сделать квас за три дня 

54:13 Катализаторы для пользователя

56:34 Как привлекать внимание к бесплатным маркетинговым продуктам

59:08 Как использовать модель AIDA. Мотивация «от» и мотивация «к»

1:04:00 Зачем нужны бесплатные курсы

1:08:52 Почему снижается уровень входа в продуктовую разработку

1:11:19 Экономика криэйторов и борьба за внимание

1:13:05 Кто будет побеждать в маркетинге в любой нише

В подкасте упоминаются

Баухаус https://clck.ru/PLxac

Лестница Бена Ханта https://clck.ru/VqsPZ

Модель AIDA https://clck.ru/HcZVV

«Когда ты переходишь из режима развития в режим операционки, людям уже нельзя так много и часто ошибаться и творить что угодно. В этот момент уже появляются KPI, SLA, какой-то регулярный менеджмент и все остальное — там, где мы уже все сделали. И это означает, что надо прекращаться заниматься этим делом и доверить его не таким отморозкам как мы, а нам самим идти работать над другими направлениями».

Гость: Сергей Землянский

СРО, Samokat.tech

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:51 Как происходит изменение уровня абстракции

4:17 Как охватить то, что охватить невозможно

6:16 Как понять, от какой информации можно отказаться

8:54 Какие уровни абстракции

7:32 Переходы между разными уровнями абстракции

11:54 Как понять что человек не понимает то, что ты говоришь 

12:27 Как фокусироваться на том, что важно

14:30 Как правильно делегировать

17:49 Что такое концепция и как ее обсуждать

19:15 Внутренний институт остапов бендеров

20:57 Критерии человека, с которым можно сотрудничать

24:02 Чему и как можно обучить людей

26:46 Смена режима развития на режим операционки

28:04 Как работать над стратегией

30:51 Что является источником идей и гипотез и как они верифицируются

31:44 Пример быстрой проверки идеи и учет рисков

33:58 Сомнение в решениях и чрезмерный фокус на одной ценности  

37:28 Миф о выгорании, ощущение угрозы и внутренние стопоры