Marketing business-to-business: o podcast

No universo das empresas B2B há ainda quem ache que, como vendem a decisores empresariais, supostamente pessoas 100% racionais, a sua comunicação deve ser também muito racional e, de preferência, cinzenta. Felizmente há quem já tenha reparado que os decisores das empresas são pessoas inteiras – têm emoções, sonhos, desejos, gostam de ouvir e de contar histórias como os outros seres humanos.

Quem já descobriu isso é a Yunit Consulting, com quem a Hamlet colaborou durante alguns anos, ajudando na criação dos Heróis PME: um programa que parte do reconhecimento de que, mais do que meros negócios, muitas PME são projetos de vida, com histórias emocionantes que vale a pena contar. 

A Yunit tem apostado no marketing de uma forma pouco típica entre as consultoras da sua dimensão, investindo decididamente na criação de uma marca forte e consistente. Por tudo isso, foi muito rica a conversa com o Bernardo Maciel, com quem falei das PME, de parcerias e das interessantes oportunidades que a pandemia – para ele, só mais uma crise – trouxe às empresas portuguesas.

Ouça o episódio e descubra:

· Por que a competência técnica não é suficiente para conquistar e manter clientes, e o que é preciso para a completar

· Como criar parcerias vencedoras

· Como usar essas parcerias para acelerar o crescimento da sua marca

· O que torna as PME tão diferentes das grandes, para lá do tamanho

· O segredo para a sua empresa crescer, quando não pode estar fisicamente em todo o lado

· As duas grandes oportunidades que surgiram com a pandemia – para quem for mais ágil

Sobre o convidado:

· Perfil do Bernardo Maciel no LinkedIn

· Perfil da Yunit Consulting no LinkedIn

· Site da Yunit Consulting

· Site dos Heróis PME

Empresas referidas no episódio:

· Caixa Geral de Depósitos

· Banco Espírito Santo

· Victoria Seguros

Outras referências:

· Portugal 2030

· Câmara de Comércio

· DGS

Livros recomendados:

·Kai-Fu Lee - As Superpotências da Inteligência Artificial: China, Silion Valey e a Nova Ordem Mundial

· Luís Portela - Ser Espiritual

· Lewis Carroll – Alice no País das Maravilhas

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlete fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

Entre os já muitos decisores empresarias com quem já conversamos em Marketing Business-to-Business – o podcast, há uma clara preponderância de um setor: o das tecnologias da informação. E não é por acaso. Esta tem sido uma área em crescimento contínuo e provavelmente daquelas que melhor respondeu à necessidade das empresas portuguesas de saírem do mercado nacional e de se fazerem ao mundo.

Mas uma coisa é uma empresa portuguesa ir buscar mercados lá fora, o que é bom e necessário, e outra é o caso da Bring: uma empresa que nasce em Portugal, mas já com o projeto de ser empresa global – e que torna realidade esse objetivo em muito poucos anos. Foi para nos contar como isso se faz que conversei com o Carlos Alves, CEO da Bring Global.

O Carlos tem uma rara capacidade de entender e articular as transformações por que o mundo passa e, em função delas, de nos explicar as opções estratégicas que têm levado a Bring a um impressionante crescimento em inúmeros mercados.

Ouça o episódio e descubra:

· Qual é a diferença entre simplesmente operar em muitos países e ser uma empresa de facto global

· Como passar da simples opção de ser global à realidade de um crescimento acelerado em vários mercados

· As principais transformações que vão afetar setores como a banca e as telecomunicações nos próximos anos

· Como manter a capacidade de adaptação da sua empresa quaisquer que sejam as transformações à sua volta

· Como neutralizar a importância do factor preço numa venda de serviços complexa

· Em que medida uma estratégia de comunicação com o público em geral pode ser importante mesmo para uma empresa B2B

· Como manter viva e saudável a cultura da sua empresa mesmo num contexto de dispersão geográfica e trabalho remoto.

Sobre o convidado:

· Perfil do Carlos Alves no LinkedIn

· Email do Carlos Alves

· Site da  Bring Global

Pessoas citadas no episódio:

· Lars Otten

Episódio anterior do podcast citado:

· #40 - Uma marca B2B não pode ser só poesia - com Giuliano Duccini

Empresas referidas no episódio:

· Novabase

· Accenture

. Dell

Livros recomendados:

· Daniel Goleman - Os Novos Líderes - A Inteligência Emocional nas Organizações

· Jim Collins - Good to Great

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlete fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

É natural: sendo este um podcast sobre marketing business-to-business, quase todos os nossos convidados têm uma ligação direta ao tema. Mas, de vez em quando, também é importante trazermos alguém com uma visão diferente – porque é assim que a nossa se enriquece.

O Francisco Guimarães brilha num campo com o qual, pessoalmente, tenho zero afinidade: o futebol. Comparado com a média dos nossos outros convidados, tem também a característica de ser embaraçosamente jovem. Só que com um percurso já tão rico, que não poderia estar melhor colocado para nos contar como se chega tão longe em tão pouco tempo – o que parece um bom objetivo para todos nós.

Mas o Francisco tem ainda outras coisas a dizer sobre temas que são úteis para o marketing business-to-business. Em particular, sobre como construir uma marca pessoal, sobre a importância da interdisciplinaridade e o significado da palavra estratégia.

Ouça o episódio e descubra:

· Como capitalizar o conhecimento que já há na sua empresa para fortalecer a sua marca

· O que a sua marca tem a ganhar se os seus colaboradores tiverem marcas pessoais fortes

· Como apanhar uma boleia na visibilidade alheia para aumentar a sua

· O fator esquecido que acaba por interferir com todas as estratégias

· Como equilibrar a necessidade de planear com a disponibilidade para o imprevisível

· Como combinar a interdisciplinaridade com uma visão de especialista, e por que isso é tão importante

Sobre o convidado:

· Perfil do Francisco Guimarães no LinkedIn

· Perfil do Francisco Guimarães no Instagram

· Perfil do Francisco Guimarães no Facebook

· Livro recém-lançado pelo Francisco Guimarães: Convocatória – Conversas Para Ir a Jogo

Pessoas referidas no episódio:

· José Mourinho

· Carlos Moedas

· Miguel Oliveira

· César Mourão

· Albano Jerónimo

· Pedro Abrunhosa

·Marta Ramires Cerejeira

Autores referidos no episódio:

Dan Kennedy

Liev Tostói

Fiódor Dostoiévski

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlete fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

Há algum tempo fui convidado para estar num episódio do Conversa B2B – o podcast da agência B2B brasileira Conversa Tech, que já seguia e que recomendo vivamente. E em 2021 tive o prazer de retribuir, recebendo para uma conversa o Giuliano Duccini, fundador da Conversa Tech.

O percurso do Giuliano coloca-o numa posição muito favorável para entender um tema recorrente deste podcast: a velha desarticulação entre vendas, marketing e comunicação. Enquanto responsável por vendas em diferentes organizações, ele sentiu falta de instrumentos de marketing que fossem uma ajuda real para o seu trabalho. Por isso criou a Conversa Tech. E não lhe deu esse nome não por acaso, mas como tradução de uma forma de ver o marketing business-to-business: como uma verdadeira conversa, que parte da experiência autêntica de pessoas reais, e não da “poesia” de uma marca descolada do negócio.

Ouça o episódio e descubra:

· A fonte de conteúdo inesgotável que a maior parte das empresas B2B ignora

· O que o cabo submarino que liga a Europa ao Brasil nos ensina sobre a importância do marketing B2B

· Como criar processos que ajudem a sua empresa B2B a ter uma comunicação mais autêntica

· Que parte da sua audiência é a que mais importa para a estratégia de comunicação de uma empresa business-to-business

· Que procedimentos internos implementar para aumentar a coordenação entre marketing e vendas na sua empresa

· Em que situações ter um podcast pode ser útil, e o que pode (ou não) esperar dele.

Sobre o convidado:

· Giuliano Duccini

· E-mail da Giuliano Duccini

Empresas referidas no episódio:

· Hospital Israelita Albert Einstein

· Content Marketing Institute Events

Livros recomendados:

· Jay Acunzo - Break the Wheel: Question Best Practices, Hone Your Intuition, and Do Your Best Work

Podcasts recomendados:

· Conversa B2B

· Unthinkable: A Podcast About Creativity at Work - Jay Acunzo

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

Não deve haver muita gente em Portugal com uma visão tão abrangente da comunicação de marketing como a Manuela Botelho. Depois de exercer a direção de marketing de várias marcas de grande consumo, a Manuela é há alguns anos secretária-geral da APAN – a Associação Portuguesa de Anunciantes.

Nessa posição, em que contacta de perto não só com as empresas que comunicam os seus produtos e serviços, mas também as agências e todo o ecossistema do marketing, tem um ponto de vista privilegiado para nos ajudar a entender para onde vai este setor que hoje está a mudar tão depressa, quer no B2B, quer no B2C.

Com uma passagem tão transversal pelo mundo do marketing e da comunicação, a nossa convidada deste episódio – gravado em 2021 – também já viu muitas “tendências” surgir e desaparecer. Por isso aprendeu a desconfiar delas. E no que é que podemos confiar, se não é na última tendência? É o que ela explica neste episódio, em que também vai descobrir:

· O que ganha uma empresa B2B em participar de uma associação de anunciantes

· A diferença entre ter um logotipo e ter uma verdadeira marca

· De que maneiras concretas uma marca forte não só abre portas como prepara a próxima venda

· Como usar a sua marca para conquistar clientes através de terceiros

· O que se pôde aprender com a passagem dos eventos presenciais aos remotos, durante a pandemia, e agora vice-versa

· Por que a qualidade dos conteúdos se tornou ainda mais crítica no pós-covid

Sobre a convidada:

· Manuela Botelho no LinkedIn

· E-mail da Manuela Botelho

· APAN

· APAN no LinkedIn

· E-mail da APAN

· Podcast da Apan

· Academia APAN

Empresas referidas no episódio:

· Compal

· Longa Vida - Lactalis Nestlé Portugal

· Cadbury

· Sociedade Central Cervejas e Bebidas

· World Federation of Advertisers

Série recomendada:

· Os Brinquedos da Nossa Infância (Netflix, direção de Brian Volk-Weiss e Tom Stern)

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

Desde 2020, dois setores de atividade ganharam um enorme impulso, empurrados pela pandemia. O das tecnologias de informação, graças à adoção forçada das ferramentas digitais por pessoas e organizações. E, por razões óbvias, o da saúde.

Na gravação deste episódio, em 2021, a Susana Sardinha trabalhava na confluência desses dois mundos. A convidada era diretora de marketing e comunicação da Glintt, uma das maiores tecnológicas portuguesas, que tem o seu foco justamente na saúde, apoiando a transformação digital de hospitais e farmácias em Portugal, Espanha e vários outros países.

Nesta conversa, falamos do impacto que esta transformação tem para o setor e para todos nós. Falamos também de como o employer branding – que nada mais é do que a velha e boa construção de marca – ajuda a Glintt a enfrentar um desafio que hoje é comum a muitas empresas, mas especialmente às tecnológicas: atrair e reter o melhor talento.

Ouça este episódio e descubra:

· O papel da empatia no trabalho do profissional de marketng

· A importância, para uma empresa B2B, de manter a sintonia com os clientes dos seus clientes

· Como o marketing e os recursos humanos podem trabalhar em conjunto para atrair e reter talento

· Por que o employer branding não pode ser separado do trabalho total da marca

· Como fazer da cultura da empresa um verdadeiro fator de atração e retenção de colaboradores.

Sobre a convidada:

· Susana Sardinha no LinkedIn

· Glintt

· Glintt no LinkedIn

· Plataforma Viewer

· Academia de Trainees Glintt

Empresas referidas no episódio:

· Delta Cafés

Livros recomendados:

· Pedro Celeste e Luís Bettencourt Moniz - Marketing Performance: 80 Métricas de Marketing e Vendas (prefácio de Rui Miguel Nabeiro)

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet, e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

Conheci o António Jorge já há uns bons anos, quando ambos trabalhávamos, em posições diferentes, a criação de marcas de grande consumo. O António estava no marketing da Unicer, atualmente Super Bock Group, enquanto eu era redator e depois diretor criativo da agência.

Em 2021 reencontramo-nos e voltamos a colaborar, só que já não no consumo, mas a ajudar a construir uma marca voltada para o mercado industrial. E é essa experiência na criação de marcas, tanto B2C quanto B2B, que convidei o António Jorge – marketeer, consultor, empreendedor e professor – a partilhar connosco neste episódio.

Foi uma bela conversa, na qual falamos, entre outros temas, de razão e de emoções, de feiras físicas e digitais e da importância do “jornalismo de marca” para tornar simples as vendas complexas.

Ouça este episódio e descubra:

• O que é o jornalismo de marca e por que é tão importante para o marketing da sua empresa B2B
• Como criar uma boa estratégia de “jornalismo de marca”
• Por que o Erro de Descartes é também o erro de muitos decisores B2B
• Como o método de “cortar às postas” ajuda a simplificar uma venda complexa
• A oportunidade que as feiras digitais, forçadas pela pandemia, criaram para a sua empresa
• Como preparar a sua empresa para o regresso das feiras físicas
• O critério para saber se a sua empresa está ou não a fazer boa comunicação de marketing

Sobre o convidado:

• Perfil do António Jorge no LinkedIn
• Site da AJ Consulting
• Perfil da AJ Consulting no LinkedIn

Empresas e marca referidas no episódio:

• Somengil / MultiWasher
• Super Bock Group

Livros recomendados:

• António Damásio – O Erro de Descartes
• Gay Flashman – Powerful B2B Content
• Simon Hall - Innovative B2B Marketing
• Daniel Kahneman - Thinking, Fast and Low

Podcast recomendado:

• Marketing Business-to-Business: o podcast – episódio #9 – Viagem ao cérebro do decisor B2B – com Diana Prata

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.

Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

Apesar de este ser um podcast dedicado à comunicação entre empresas, uma das constatações a que sempre voltamos é que as empresas não existem: o que existe são pessoas dentro das empresas. Por isso, é sempre delas, ou com elas, que estamos a falar.

Ninguém tem mais consciência disto do que quem tem justamente a seu cargo, como a convidada deste episódio, cuidar das pessoas de uma empresa. Especialmente se atuar numa área – como é o caso das tecnologias de informação – em que encontrar e reter bons profissionais se tornou no grande desafio. Para nos ajudar a compreender o que é hoje esse desafio e como vencê-lo, conversamos com a Magda Faria, Head of Workplace and Business Flow da Axians.

Falamos sobre atração e retenção de talentos, mas também sobre o que significam, na prática, os valores e a cultura de uma empresa. Falamos ainda da pandemia e da oportunidade que trouxe às organizações – mas, especialmente, às pessoas que as compõem – de uma profunda auto-reinvenção.

Ouça este episódio e descubra:

· Como o espaço físico de trabalho reflete e influencia a cultura de uma empresa

· Como levar mais longe o impacto da Responsabilidade Social dentro e fora da organização

· Para que serve, na prática, discutir valores e cultura empresarial

· Como conciliar valores e cultura fortes com diversidade e mudança

· Como transformar em oportunidade situações perturbadoras como a pandemia

Sobre a convidada:

· Axians Website 

· Axians LinkedIn 

· Magda Faria LinkedIn 

· Magda Faria no Leading People 

Empresas referidas no episódio:

· ISEL 

· MEO 

· Vodafone 

· Vinci Energies 

· AESE 

· Nova Base 

· The Fondation VINCI pour la Cité 

· Vinci Cidadania 

· Sotecnica 

· Actemium 

· Omexom 

· ANA 

· Vinci Facilities 

· ZON Multimédia 

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter da Universidade B2B, da Hamlet.

Faça um Autodiagnóstico da Sua Comunicação Digital, e terá um relatório detalhado sobre a maneira como a sua empresa está a tirar partido (ou não) do marketing online.

Para continuar a acompanhar-nos, vá a hamlet.com.pt, e fique em dia com a comunicação de marketing no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin, Facebook, Instagram e Youtube. 

Nos últimos anos, a cortiça tem sido alvo de um trabalho de reposicionamento brilhante. De simples matéria-prima, passou a ser “the natural technology” – o material de eleição para aplicações altamente exigentes e com grande valor acrescentado.

Na base desta transformação está o trabalho de marketing da Amorim Cork Composites. Com uma comunicação impecável, quer na estratégia, que na execução, a empresa derruba o mito que ainda vê os mercados industriais ou business-to-business como menos propícios à criatividade ou ao trabalho sobre a marca.

Nesta conversa com a Cristina Veríssimo, Diretora de Marketing e Comunicação da Amorim Cork Composites, aprendemos como uma boa estratégia de conteúdos, um trabalho articulado entre marketing e vendas e uma permanente atenção à marca criaram as bases para este sucesso global.

Ouça o episódio e descubra:

· O que é preciso para transformar o seu site num instrumento não só de notoriedade, mas de vendas

· Como usar uma boa arquitetura de marca para escapar à comparação pelo preço

· Como criar uma boa articulação entre as áreas de marketing, produto e vendas

· Como gerir um portfólio extenso sem comprometer a consistência da sua marca

· Como manter a sua comunicação apelativa e sexy, mesmo quando os argumentos têm de ser técnicos, rigorosos e racionais

· Como encontrar a proporção correta entre conteúdos editoriais e racionais no seu plano de comunicação

· Uma forma prática de conseguir testemunhos dos seus clientes

Sobre a convidada:

· https://www.amorimcork.com/pt/

· https://www.linkedin.com/company/amorimcorkcomposites/

· https://www.linkedin.com/in/cristinaverissimo/

Empresas referidas no episódio:

· Tintas Barbot (https://barbot.pt/ )

· Tiffosi (http://www.tiffosi.com/)

· MEDIApromo (https://mediapromo.com/)

· HubSpot (https://www.hubspot.com/)

· Neil Patel (https://neilpatel.com/ )

Podcasts recomendados:

· https://marketingschool.io/

· https://www.hubspot.com/podcasts/skill-up

· https://www.hubspot.com/podcastnetwork

· Marketing business-to-business:o podcast (https://open.spotify.com/show/59zOqi4YxA4FuI5G6vUNEm)

Centro de formação recomendado:

· https://academy.hubspot.com/pt/

Hamlet:

· https://hamlet.com.pt/

· https://www.linkedin.com/company/hamlet-b2b/

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.

Para saber mais sobre marketing e comunicação B2B, subscreva a newsletter Universidade B2B, da Hamlet.

O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog.

Siga-nos também no Linkedin e Facebook.