Marketing v praxi

Dominika Onofrejová, majiteľka značky Domčine laskonky, vybudovala úspešnú cukrársku značku a nebojíme sa povedať, že až lovebrand. Ako hovorí: "Od začiatku to bolo o tom priniesť ľuďom radosť z koláčika."

"Tento biznis je síce sladký, ale je to biznis, ako každý iný.” hovorí Dominika. Vybudovala makronkový biznis postupne, z klasickej kuchyne sa jej podarilo prepracovať k úspešnému a jedinečnému pečeniu. V podcaste prezrádza, že sa snaží k pečeniu pristupovať inak ako konkurencia, cez inovácie, inšpirácie a doručovanie tej najvyššej kvality. Zákazník a jeho chute sú na prvom mieste a niekedy aj na úkor zisku. Okrem rád ako pristupuje ku konkurencii, sme s Dominikou prešli aj jej marketingové 4P: ako pristupuje k cene, aké sú jej predajné kanály, ako robí svoje promo a či jej portfólio je len o makronkach.

Dominika je charakteristická na sociálnych sieťach svojou autenticitou: "Nechcem, aby ma ľudia videli ako firmu, ja chcem, aby to bol profil osobný, ako keby taký blog”. Vybudovala tak silnú bázu followerov a objasňuje, prečo na sociálnach sieťach prezrádza viac ako len pozadie svojho biznisu.

V podcaste sa ďalej dozviete:

Anka s Naďou v podcaste hovoria, že: "Lovebrand je v očiach toho, kto sa pozerá. Tak ako krása.”  Dominika si svoju rastúcu lovebrand uvedomuje práve cez úprimné reakcie svojich sledovateľov.

Philip Kotler je považovaný za najznámejšiu osobnosť marketingu vo svete. Radil a prednášal mnohým spoločnostiam o tom, ako uplatňovať ekonomické a marketingové princípy s cieľom zvýšiť svoju konkurencieschopnosť. Tajomstvo jeho úspechu tkvie v jeho schopnostiach ako prepojiť teóriu marketingu s praxou. Cieľom našej série Levosphere Kotler v praxi je prerozprávať jeho kultovú knihu - učebnicu Marketing Management, na ktorej vyrástlo niekoľko generácií marketérov, ekonómov či obchodníkov. Na praktických príkladoch si prejdeme jednotlivé kapitoly a vysvetlíme si všetky dôležité pojmy.

Philip Kotler je považovaný za najznámejšiu osobnosť marketingu vo svete. Radil a prednášal mnohým spoločnostiam o tom, ako uplatňovať ekonomické a marketingové princípy s cieľom zvýšiť svoju konkurencieschopnosť. Tajomstvo jeho úspechu tkvie v jeho schopnostiach ako prepojiť teóriu marketingu s praxou. Cieľom našej série Levosphere Kotler v praxi je prerozprávať jeho kultovú knihu - učebnicu Marketing Management, na ktorej vyrástlo niekoľko generácií marketérov, ekonómov či obchodníkov. Na praktických príkladoch si prejdeme jednotlivé kapitoly a vysvetlíme si všetky dôležité pojmy.

Marketing je potrebný skôr ako je vyrobený produkt, založená firma, pripravené logo, schválený úver, stanovený rozpočet, alebo akékoľvek iné rozhodnutie. V prvej epizóde si priblížime aj:

Marketing nie je aktivita, ale nikdy nekončiaci proces. A musíme zdôrazniť, že je rozdiel,  čo spotrebiteľ chce, čo potrebuje, čo si myslí, že chce a myslí, že potrebuje a čo naozaj nakoniec kúpi. A nájsť správny prístup je už know-how šikovného marketéra. :) V ďalšej epizóde si povieme viac o potrebách a túžbach spotrebiteľa a cieľoch marketingového systému.

Radovan Andrej Grežo, úspešný freelance Creative Director a copywriter, ktorý stojí za aktuálnou kampaňou Dedoles - Škrečky v ponožkách, hovorí: ”Keď je človek kreatívny, tak z toho bude kreatíva."

V podcaste rozoberieme nielen kampaň Škrečky v ponožkách, ale hlavne krásnu a obľúbenú tému kreatíva, ale aj schopnosť, ktorá ju podmieňuje - ľudskú kreativitu. Prediskutujeme, aký je medzi nimi rozdiel, čo ich podmieňuje a či sa dá kreativita naučiť a čím ju podporíme. Radovan hovorí: "Kreativita nie je nič iné, ako spájanie, nové spojenie starých prvkov, nič nie je úplne kreatívne. Všetko vychádza z niečoho, čo už sme predtým videli. Kreatíva je výstup kreativity, nápad pre kampaň."

Dozviete sa, aké parametre musí spĺňať úspešná a funkčná kampaň a čo by mala dobrá kreatíva obnášať. Opýtali sme sa aj „na telo“, či kreatívec robí kampaň pre seba, aby prípadne získal ocenenie, alebo pre klienta, aby kampaň fungovala. Rovnako, čo najlepšie v reklame funguje, proces vzniku reklamnej kampane a práce jednotlivých zložiek, ktoré na nej pracujú a ich dôležitosť v procese. Radovan zdôrazňuje dôležitosť briefu od klienta, od ktorého sa stratég a neskôr kreatívec odrazí.

Radovan v podcaste ďalej priblíži:

Rozprávame sa o marketingu v praxi. Prinášame rôznych hostí, aj takých, ktorí nie sú v médiach až tak viditeľní, ale majú bohaté vedomosti a skúsenosti z marketingu i podnikania. Cieľom je zdieľať ich poznatky, skúsenosti, ale aj úspechy a neúspechy tak, aby vám pomohli. Vysvetlíme si, ako robiť marketing vedome a efektívne a rozoberieme veľa marketingových tém, s ktorými sa bežne nestretávate. Anna Sabolová a Naďa Kacera.

Alica Reháková, Slovenka, ktorá si na svoj biznis nápad našla dodávateľov v Číne a uspela na trhu v Čile. A nie je to preklep :-) “Keď jednoducho tomu veríte, cítite to, vždy to vyjde. Jednoducho je to o tom, čo vy máte v hlave a ako to viete predať.”

Ako hľadať dodávateľa v Číne? Čo je pri tom dôležité, na čo si dať pozor a akí vlastne čínski obchodní partneri sú? Na to nám Alica prakticky zodpovedala na príklade svojho biznis príbehu, v ktorom sa jej podarilo dať si vyrobiť prístroj na výrobu rastlinného mlieka v Číne, prepraviť prvý plný kontajner a uviesť na trh v Chile jej dnes už úspešnú značku MioBio. Rozhovor plný optimizmu, ale aj úprimnej radosti z úspechu, či podelenie sa o neúspechy a chyby zaujímavej Slovenky a už známej čilskej podnikateľky si určite treba vypočuť. Takých inšpiratívnych podnikateľov ozaj nie je veľa. :-)

Alica v rozhovore zdôrazňuje, o čom vlastne výber dodávateľa v Číne, keď vám príde stovka odpovedí na váš dopyt, je: “Je to v podstate o tom servise. Jednoducho nejde iba o ten produkt ako taký, ale ide aj o ten servis, ktorý vám dodávateľ vie dodať.”

V podcaste sa ďalej dozviete:

Alica sa drží hesla: “Je veľmi dôležité ľuďom ukázať prirodzenosť, nie je to o tom vždy ukazovať len, ako je všetko úžasné.”

Ľuboš Bednár, spolumajiteľ rodinnej spoločnosti Frutia, ko prvý priniesol na Slovensko nápad tvorby kytíc z čerstvého ovocia a čokolády, ktoré poznáme pod značkou Chutné kytice.

Ľuboš hovorí: “Na začiatku bola len motivácia, že sa chceme pustiť do vlastného podnikania. Vždy som si, ako keby predstavoval, že jedného dňa by som chcel mať vlastný podnik, niečo vybudovať, čo po mne zostane.”

V tejto epizóde si prezradíme, ako vznikol koncept, ako prebiehala jeho prvotná realizácia. Chutné kytice potvrdzujú, že sa netreba  nechať odradiť kamarátmi, ktorí tvrdia, že váš biznis nemá budúcnosť. Detailne si rozoberieme  ako si Chutné kytice už na začiatku nastavili každé P z marketingového mixu. Prediskutujeme, kde sú dnes a ako sa ich biznis zmenil v priebehu rokov na trhu. Čo sa im podarilo a čo nie. Vysvetlíme si, ako je dôležité stanoviť si  primárnu cieľovú skupinu a ako vám cieľové skupiny pomôžu pri smerovaní marketingu. Ako stavať na emóciách a hodnote produktu a aj na základe toho tvoriť ceny produktu alebo služby. Ukážeme dôležitosť odlíšenia  sa na základe detailov, ale aj to, aké je podstatné si svoju značku “strážiť”. Porozprávame sa o tom, ako ovplyvnila ich podnikanie aktuálna situácia a  aj o ich plánoch do budúcnosti.

V podcaste sa ďalej dozviete:

Ľuboš zdôrazňuje: “Náš produkt je ucelená darčeková služba.” Aj keď existujú lacnejší konkurenti, “Chutné kytice” vedia, že ponúkajú viac.”

Anka Sabolová a Naďa Kacera sa v LIVE panelovej diskusii pýtali 3 rôznych hostí na otázky týkajúce sa krízy spôsobenej pandémiou. Hosťami boli:

Tri rôzne biznisy - B2C aj B2B segment, služby aj výrobcovia produktov, priniesli tri rôzne skúsenosti. Hostia nám zodpovedali veľmi autenticky:

Panelovú diskusiu si môžete pozrieť aj na našom kanáli na Youtube.

Zuzana Kovačič Hanzelová hovorí: “Sociálne média umožňujú to, že ľudia dávajú hneď spätnú väzbu. Veľká časť úspechu je autenticita.”

Osobná značka je proces komunikácie ľudí a ich kariéry ako značiek. Je to neustály proces rozvoja a udržiavania dobrého mena a dojmu z jednotlivca, skupiny alebo organizácie. Zatiaľ čo sebarozvoj sa realizuje cez osobný rast, pojem osobná značka sa definuje skôr ako forma akéhosi “vlastného balenia”.

V novej epizóde podcastu si rozoberieme tému osobnej značky novinárky. Práve u novinárov začína fungovať dobré meno. Zuzana očakáva, že ľudia si nebudú kupovať konkrétnu značku novín, ale obsah od konkrétneho novinára. Novinár bude musieť na svojom mene pracovať, a to nielen dobré písať, ale sa dostať aj medzi ľudí. Rovnako nastavenie by mali mať aj podnikatelia a zviditeľňovať sa.

Zuzana na svojom Instagrame popularizuje aj náročné témy. V podcaste nám hovorí jej prístup a návod na to, ako zjednodušiť komplexné a ťažko porozumiteľné témy pre širšie publikum. To sa často deje a využíva aj v marketingu.

V epizóde sa ďalej dozviete:

Zuzanu fascinuje, že aj nepopulárne témy sa dajú pekne prijať: “Keď vieš dobre komunikovať, vie zmeniť nastavenie ľudí.”

Róbert Slovák, zakladateľ a kreatívny riaditeľ v agentúre Róbert Slovák a jeho priatelia, hovorí: “Za značkami stoja reálni ľudia, tí tiež zažívajú a vnímajú túto krízu zo svojho osobného pohľadu.”

Vďaka komunikácii žijeme, je to prirodzenosť v našom svete i v prírode. Marketingová komunikácia je tiež komunikácia. Komunikujeme v nej ale niekomu, kto zvyčajne o odkaz nemá záujem, avšak my ho potrebujeme nadchnúť.

Situácia počas pandémie scitlivela aj komunikáciu a aj samotnú spoločnosť. Reakcie publika sú emotívnejšie, ako v pozitívnom, tak aj v negatívnom zmysle. Doba praje komunikácii, ktorá je spoločensky zodpovedná a má pridanú hodnotu v zmysle, že neponúka len službu alebo produkt, ale aj pocit istoty, bezpečia a vyššiu kvalitu života. Pre firmy je preto vhodné hľadať cestu ako pomôcť ľuďom svojim vlastným spôsobom. Zaujímavosťou je spolupatričnosť v podnikaní, ktorá sa počas pandémie u nás prejavila. Kľúčová je autenticita snáď viac, ako pred krízou. Každá kríza je príležitosťou práve pre menších hráčov, ktorí sú dynamickejší a rýchlejšie sa vedia prispôsobiť situácii.

Róbert v podcaste ďalej prezradil:

Odkaz na záver: “Dôležité je myslieť na ľudí, na firmy okolo seba a nájsť spôsob pokračovania spolupráce a podporiť tých ľudí, ktorý vám doteraz pomohli. "