Das von GE und McKinsey in den 70er Jahren entwickelte 9-Box-Modell - oder 9-Box-Raster - ist ein Rahmen für die Entwicklung, Leistung und Erfolgsplanung von Mitarbeitenden. Die "9" kommt von der Einteilung der Mitarbeitenden in neun Gruppen entsprechend ihrem Leistungs- und Wachstumspotenzial.

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Beurteilungen sind schwierig. Wie letzte Woche bereits gesagt, liegt das daran, dass es sich um einen heiklen und komplexen Prozess handelt. Der auch noch klare und präzise Maßstäbe erfordert. Es ist wichtig, dass du die häufigsten Probleme kennst – das hatten wir ja letzte Woche, damit du sie erkennen und lösen kannst.

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Die meisten Leistungsbeurteilung Prozesse sind schlecht. Da wirst du mir sicherlich zustimmen, oder? Die Führungskraft hat keinen Bock und der Mitarbeiter auch nicht. Das liegt daran, dass es sich hierbei um einen der komplexesten Prozesse bei der Führung handelt: Er erfordert eine spezielle Methodik, umfangreiche Nachbereitung, rechtzeitige Beurteilungen für die gesamte Belegschaft usw. Es ist also nicht ungewöhnlich, dass bei der Leistungsbeurteilung manchmal Fehler auftreten.

Ich habe mal eine Liste mit den häufigsten Fehlern erstellt, damit du sie vermeiden kannst.

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Zu Beginn des Jahres 2023 ist klar, dass die Welt eine ganz andere ist als noch vor ein paar Jahren. Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, tiefgreifend verändert, und es ist wichtig, dass wir die Zielsetzung in diesem neuen Zusammenhang anpacken.

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Einem Mitarbeiter mitzuteilen, dass er nicht die besten Leistungen erbringt, ist schon in einem normalen Jahr schwierig genug, ganz zu schweigen von diesem Jahr. Auch wenn die Vorgesetzten ihren Mitarbeitern viel Spielraum lassen, dürfen sie die Probleme nicht auf die lange Bank schieben.

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Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, blicken die meisten von uns nach vorne und machen Pläne für die Zukunft - aber manchmal muss man zurückblicken, um voranzukommen.

Die besten Führungskräfte ziehen immer wieder Bilanz und reflektieren mit ihrem Team.

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Wie Scrooge herausfand, haben Führungskräfte große Macht, "die Menschen, die für sie arbeiten, glücklich oder unglücklich zu machen; ihren Dienst leicht oder beschwerlich zu gestalten; ein Vergnügen oder eine Mühsal."

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Führungskräfte müssen verstehen, wie sie die Sprache zur Führung einsetzen. Es gibt lenkende und direkte Worte. Wenn du nicht auf deine Worte achtest, könntest du ungewollt eine zu schwache oder zu starke Sprache verwenden, was zu Frustration oder Missverständnissen führen könnte.

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Man könnte sagen, die wichtigste Aufgabe einer Führungskraft ist es, das Team in die Lage zu versetzen, seine Ziele zu erreichen. Eines der wirkungsvollsten, aber oft übersehenen Instrumente, das eine Führungskraft einsetzen kann, ist das Einzelgespräch.

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Sowohl die verbale als auch die nonverbale Kommunikation sind wichtige zwischenmenschliche Fähigkeiten. Anderen zuhören, ihre Reaktionen beobachten, auf eine Art und Weise sprechen, die Verständnis und Verbundenheit fördert, die Körpersprache einsetzen - all das ist wichtig für unsere Führungsentwicklung. Effektive Führungskräfte müssen wissen, dass Kommunikation eine Kombination aus dem ist, was du sagst, wie du es sagst und wie du auf das reagierst, was zu dir gesagt wurde.

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