Il comprendere il livello d'odio attuale, soprattutto tra gli adolescenti, implica anche la necessità di capire l'impatto che le tecnologie hanno sul quadro attuale, soprattutto dei social network.

In questo episodio si riflette su dieci punti, o ambiti, che se affrontati correttamente possono permettere un sensibile miglioramento del quadro o, al contrario, possono consentire di predisporre strumenti di difesa efficaci durante la "vita online".