Uma reflexão para este final de ano: o que o torna verdadeiramente único na área da saúde?

Numa área onde todos procuram ser diferentes, é importante pensarmos o que realmente determina quem se torna uma referência. 

Para isso, neste episódio, partilho 4 estratégias comprovadas para construir uma autoridade autêntica e duradoura na sua área.

Deixo aqui o link para esclarecer as dúvidas com o Bernardo. https://wa.me/message/XLZMSWT4AKLPB1

Será que uma marca pessoal poderá ser um negócio?

Sim, e hoje vou mostrar-lhe como. Muitos profissionais de saúde limitam a sua marca pessoal à divulgação de conhecimento, quando ela pode ser a chave para novos modelos de negócio e fontes de rendimento.

Neste episódio, partilho os 5 passos essenciais para transformar a sua marca pessoal num ativo valioso que atraia os clientes certos.

Dúvidas para esclarecer com o Bernardo: https://wa.me/message/XLZMSWT4AKLPB1

A marca pessoal é inegociável para 2025!

Se é profissional de saúde sabe que a sua marca pessoal é crucial para a perceção de valor do seu conhecimento, técnica e valores.

Ser um ótimo profissional já não é suficiente. Numa era cada vez mais digital, é fundamental saber comunicar a sua autoridade e diferencial no mercado da saúde.

No episódio de hoje, revelamos como construir uma marca pessoal autêntica e impactante, que demonstre verdadeiramente o seu valor e atraia os clientes certos para o seu negócio.

No final deste episódio, deixo um vídeo que pode ser também com útil nesta jornada onde consegue descobrir qual a rede social a utilizar: https://open.spotify.com/episode/0e3W7A4KpAf0qmgiy7fV8R

O seu negócio de saúde está preparado para 2025?

A esta altura do ano, o seu planeamento já deveria estar concluído. Mas não se preocupe se ainda não o fez, neste episódio partilho 5 passos para planear o próximo ano com eficácia e clareza.

E se quiser saber mais sobre o nosso método clínicas de sucesso, deixo aqui o link para tirar as dúvidas com o Bernardo: https://wa.me/message/XLZMSWT4AKLPB1

E tudo começa com uma análise profunda de 2024: resultados financeiros, margens de lucro, satisfação dos clientes e desempenho da equipa. Afinal, só podemos traçar um caminho de sucesso quando sabemos exatamente onde estamos.

Nem sempre é fácil gerir a saída de um colaborador.

Quando isto acontece, pode parecer um golpe pessoal. Sentimos como uma rejeição, não só do nosso negócio, mas de toda a nossa visão e entrega enquanto empreendedores.  

Mas e se lhe disser que, na maioria das vezes, quando isto acontece já existem sinais claros da diminuição de rentabilidade e motivação? 

No episódio de hoje, revelo como transformar este desafio numa oportunidade de crescimento. Descubra as estratégias certas para gerir esta mudança, identificar novas oportunidades e atrair colaboradores verdadeiramente motivados para a sua visão. 

Mas pior do que sair alguém, é mesmo ter de despedir um colaborador. Por isso, partilho aqui o episódio onde falo sobre como facilitar esse processo https://open.spotify.com/episode/5UKosfTMeDPMyqkdv7dQpC

Lançou um novo serviço na sua clínica e ninguém sabe?

Ter um serviço fantástico não é suficiente se os seus potenciais clientes não souberem que ele existe. 

No episódio de hoje, revelamos as estratégias mais eficazes para divulgar os seus serviços, seja no digital ou no físico. Descubra como criar estratégias que não só informam, mas mostram o valor e a transformação que oferece aos seus clientes.

Desde a criação de ebooks persuasivos a vídeos que convertem, aprenda a fazer com que o seu novo serviço seja impossível de ignorar.

Será que está a perder dinheiro sem saber?

O erro número um de qualquer empreendedor na saúde é devastador: não saber calcular o preço certo da consulta.

Reconhece este cenário? Abre o seu negócio, quer conquistar clientes, define um preço "competitivo"... e alguns meses depois percebe que mal consegue pagar as contas.

É assustador perceber que pode estar a trabalhar mais e a ganhar menos por causa de um único número mal (ou nunca) calculado.

Quer descobrir se está a cobrar o preço certo pelas suas consultas?

Quais as características essenciais de um rececionista? 

O rececionista é muito mais do que o primeiro rosto da sua clínica, é através dele que os seus potenciais clientes decidem se confiam ou não nos seus serviços.

E no episódio de hoje, revelamos porque a empatia (não apenas simpatia) é a chave para transformar visitantes em clientes fiéis. Descubra como criar uma conexão genuína desde o primeiro "olá", através de uma comunicação que demonstra verdadeira compreensão e cuidado.

Quantas oportunidades de negócio está a perder devido a chamadas mal conduzidas?

No episódio de hoje, Marta Antunes, a nossa Diretora de Operações e Especialista em Vendas na Academia Negócios de Saúde, revela os segredos que transformam simples chamadas em clientes fiéis. 

Não existe uma ciência exata, mas existem técnicas de comunicação poderosas que transformam cada contacto telefónico numa oportunidade de negócio.

Está de volta o curso que já transformou centenas de rececionistas e aumentou a faturação de centenas de clínicas!

Cada vez mais o atendimento em saúde acontece no mundo digital. Seja através de uma mensagem no whatsapp ou na sua rede social, a qualidade da interação online pode ser o fator decisivo para que o cliente escolha a sua clínica.

Um atendimento eficiente, acolhedor e humanizado desde o primeiro contacto faz toda a diferença na hora de conquistar novos clientes.

No episódio de hoje, juntamente com a Cristina Miranda, Coordenadora de Atendimento da Academia Negócios de Saúde, vamos falar sobre os principais erros no atendimento digital em saúde e como corrigi-los para garantir um serviço de excelência.