OMR Podcast

OMR #403 mit Tina Müller und Vanessa Stützle von Douglas

Listen Later
Wie die Digitalisiererinnen Douglas von der Innenstadt ins Internet bringen

Seit vier Jahren bauen CEO Tina Müller und ihre Digitalchefin Vanessa Stützle Douglas vom Filialisten zum Omnichannel-Anbieter um. Wie sie den E-Commerce-Anteil am Umsatz verdreifach haben, warum Douglas (und nicht Konkurrent Sephora) die Exklusivrechte an der Star-Marke Kylie Skin bekommen hat und wieso die Düsseldorfer keine gemeinsamen Brands mit Influencer:innen entwickeln, erklären Müller und Stützle im OMR Podcast.

Alle Themen im Überblick:

  • Tina Müller über die Stationen ihrer Karriere und Unterschiede bei der Vermarktung von Autos und Kosmetik (3:47)
  • Warum in Deutschland selten der Sprung von der CMO-Position in die CEO-Rolle gelingt (8:48)
  • Wie Vanessa Stützle von der Bekleidungsmarke S. Oliver zu Douglas gekommen ist (10:35)
  • In welchem Zustand und wie wertvoll Douglas war, als die beiden Managerinnen 2017 an Bord kamen (12:43)
  • Die Gründe hinter der hohen Profitabilität von Douglas' Online-Geschäft (15:23)
  • Wo sich Douglas vom Mitbewerber Flaconi unterscheidet (16:38)
  • Welche Rolle App und Loyalty-Programm für Douglas mittlerweile spielen (17:41)
  • Wie Müller und Stützle die Transformation angestoßen haben (19:19)
  • Die Bedeutung des Umbaus der IT-Systeme als Basis der Transformation (22:00)
  • Weihnachten, Muttertag, Black Friday und inzwischen auch der Single's Day als Umsatztreiber (23:58)
  • Die Marktplatz-Strategie, Unterschiede zum Amazon-Modell und für wen sich der Aufbau eines Markplatzes lohnt (26:30)
  • Wie Douglas seine native App nutzt, um Kontakte zu Kund:innen zu personalisieren (30:43)
  • Welche Rolle exklusiv bei Douglas erhältliche Brands und Eigenmarken spielen (33:28)
  • Die gestiegene Bedeutung von Star- und Gründer-Marken im Beauty-Bereich (38:18)
  • Ob Co-Kreation mit Influencer:innen ein Thema für Douglas sind (40:40)
  • Welche Beauty-Konzerne die Top-Lieferanten von Douglas sind (42:05)
  • Welchen Anteil Frauen und Männer an der Kundschaft haben (44:07)
  • Die Relevanz von Influencer:innen und dem eigenen Printmagazin im Marketingmix (45:01)
  • Über die wachsende Bedeutung von Liveshopping auf der Douglas-Website (48:09)
  • Wer die größten Wettbewerber des Händlers sind (49:48)
  • Filial-Schließungen, Aufwertung von Standorten und Müllers Prognose zur Entwicklung der Innenstädte (51:23)
  • Welche Bedeutung Nischen-Influencer:innen für Duft- oder Bart-Themen haben (58:03)
  • Tina Müller über den Aufbau ihrer Personenmarke auf Linkedin (1:00:56)
  • Wie konkret sind Pläne, Douglas zurück an die Börse zu bringen (1:07:54)

    • Alle Infos zu ausgewählten Werbepartnern findest du hier.

    ...more
    View all episodesView all episodes
    Download on the App Store
    OMR PodcastBy Philipp Westermeyer - OMR
    • 4.6
    • 4.6
    • 4.6
    • 4.6
    • 4.6

    4.6

    10 ratings

    More shows like OMR Podcast

    View all
    Kassenzone | CEO Interviews by Alexander Graf & Karolin Junker De Neui

    Kassenzone | CEO Interviews

    6 Listeners

    Hotel Matze by Matze Hielscher & Mit Vergnügen

    Hotel Matze

    154 Listeners

    The OMR Podcast International – Go inside the minds of the biggest names in digital and tech by Philipp Westermeyer, founder and CEO of OMR / Scott Peterson, digital marketing editor, OMR

    The OMR Podcast International – Go inside the minds of the biggest names in digital and tech

    3 Listeners

    Handelsblatt Morning Briefing - News aus Wirtschaft, Politik und Finanzen by Teresa Stiens, Christian Rickens und die Handelsblatt Redaktion, Handelsblatt

    Handelsblatt Morning Briefing - News aus Wirtschaft, Politik und Finanzen

    50 Listeners

    Deffner und Zschäpitz – Der Wirtschafts-Talk von WELT by WELT

    Deffner und Zschäpitz – Der Wirtschafts-Talk von WELT

    31 Listeners

    OMR Media by Pia Frey

    OMR Media

    3 Listeners

    OMR Education by OMR Education / Rolf Hermann / Andre Alpar / Tarek Müller

    OMR Education

    2 Listeners

    WirtschaftsWoche Chefgespräch by Beat Balzli

    WirtschaftsWoche Chefgespräch

    3 Listeners

    Handelsblatt Disrupt - Der Podcast über die Zukunft der Wirtschaft by Sebastian Matthes, Handelsblatt

    Handelsblatt Disrupt - Der Podcast über die Zukunft der Wirtschaft

    16 Listeners

    OMR Silicon Valley Update by Christian Byza

    OMR Silicon Valley Update

    11 Listeners

    alphalist.CTO Podcast - For CTOs and Technical Leaders by Tobias Schlottke - alphalist CTO Podcast

    alphalist.CTO Podcast - For CTOs and Technical Leaders

    6 Listeners

    Doppelgänger Tech Talk by Philipp Glöckler, Philipp Klöckner

    Doppelgänger Tech Talk

    9 Listeners

    TOMorrow - Business. Stars. Lifestyle. by Tom Junkersdorf

    TOMorrow - Business. Stars. Lifestyle.

    3 Listeners

    OHNE AKTIEN WIRD SCHWER - Tägliche Börsen-News by Noah Leidinger, OMR

    OHNE AKTIEN WIRD SCHWER - Tägliche Börsen-News

    13 Listeners

    Macht und Millionen – Der Podcast über echte Wirtschaftskrimis by Business Insider

    Macht und Millionen – Der Podcast über echte Wirtschaftskrimis

    25 Listeners

    5050 by OMR by Isabelle Gardt & Kira Schubert

    5050 by OMR

    0 Listeners

    OMRap by Torben Lux, Falk Schacht, Niko Hüls

    OMRap

    0 Listeners

    LANZ & PRECHT by ZDF, Markus Lanz & Richard David Precht

    LANZ & PRECHT

    308 Listeners

    Beckers Bets by Christoph Damm, Jan Beckers

    Beckers Bets

    1 Listeners

    Business Class – Finanzen und Karriere by Business Insider

    Business Class – Finanzen und Karriere

    0 Listeners

    OMR Rabbit Hole: Die Höhle der Löwen by Florian Rinke, OMR, Podstars by OMR

    OMR Rabbit Hole: Die Höhle der Löwen

    1 Listeners