หลายครั้งที่เราเห็นคลิปการแสดงความไม่พอใจของญาติผู้ป่วยกับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่มีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับอาการของผู้ป่วย โดยเฉพาะเรื่อง "ฉุกเฉินกับไม่ฉุกเฉิน" ในทางการแพทย์คำว่า "ฉุกเฉิน" จะต้องมีสิ่งใดหรืออาการใดที่เข้าข่ายต้องได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที สถิติฉุกเฉินในประเทศไทยมีอะไรบ้าง การช่วยเหลือเบื้องต้นทำอย่างไร และคำว่า "พลเมืองดี ทำแล้วต้องได้กลับบ้าน" เป็นอย่างไร รายการ โรงหมอ เล่าให้ฟังค่ะ