Cuando conocí a Patrícia Amaro me llamó la atención su cargo: Global eB2B Senior Director de Mars. Mars, la marca de chocolatinas, de los M&Ms, Twix… es un gigante. Factura más de 50 mil millones de dólares al año. Es una empresa estadounidense familiar. Por lo que lo primero que me llamaba la atención es que tuviese a la responsable global de un área en Barcelona. Viva el trabajo a distancia. Y después empezar a imaginar en qué podría consistir esa estrategia B2B digital de una marca tan grande y por tanto, tan difícil de cmover como Mars.

No te vayas porque esto da en una conversación sobre cómo estructuran en Mars su ataque al mundo digital, con tres equipos distintos: un D2C de M&Ms personalizados, un equipo eCommerce para optimizar ventas digitales a consumidor final: y un equipo eB2B, el de Patrícia, para optimizar ventas digitales pero con mente en cliente empresa.

Y de paso, salen reflexiones como las del titular: que en unos años no habrá ya equipos especializados en ecommerce, igual que pasó un poco (bueno, y sigue pasando) con marketing, donde se entenderá que el conocimiento sobre digital y ecommerce deberá ser un must para cualquier profesional.

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