ผักสด พอดแคสต์

ผักสด พอดแคสต์

By PuxodTechnology
Download on the App Store

ผักสด พอดแคสต์ episodes

  • Ep11 เสวนา UX 1 - Work Online VS Offline

    สำหรับ Ep เป็นเสียงที่อัดมาจากงาน เสวนา UX ครั้งที่ 1 หัวข้อ Work Online VS Offline ที่เพจ Facebook Pruxus Design เราจัดขึ้น โดยเราได้เชิญคนที่ทำงานในด้าน User Experience Design ตำแหน่งระดับบิ๊ก ๆ จากองค์กรชั้นนำ เช่น กรุงศรี AYCAP, Kasikorn Line, True Digital, และจากบริษัทพรักซุสเราเอง ว่าการทำงานด้าน UX ทั้งขั้นตอนการทำ Research, Design และการ manage ทีมงานในช่วงโควิดนั้น เจอปัญหาอะไร และได้ลองแก้ไขปัญหากันแบบไหนบ้าง โดยจะมาลองดูว่า ถ้าเปรียบเทียบการทำงานในแบบ online จากที่บ้านนั้น มีอะไรที่ยากกว่าการทำงานแบบ offline ที่ออฟฟิศบ้าง และอะไรที่ online กลับเวิร์คกว่าแบบ offline บ้างครับ

    ถ้าใครสนใจดูเป็นคลิปวีดีโอ สามารถดูได้ที่ link นี้ครับ

    https://www.facebook.com/watch/?v=2734883593456517

    Speakers ที่มาร่วมเสวนากันในครั้งนี้มีดังนี้ครับ:

    คุณเดโช พิทักษ์เจริญ (คุณเอ้)

    UX Manager

    @ Ayudhya Capital

    Services (UChoose)

     

    คุณลวณา สุทัศน์ ณ อยุธยา (คุณเปิ้ล)

    Lead UX

    @ True Digital Group

     

    คุณธนาคาร จินดา (คุณแบงค์)

    Lead Service Designer

    @ Kasikorn LINE

     

    คุณพงษ์พิพัฒน์ จำเริญพานิช (คุณพัท)

    Senior UX Designer & Researcher

    @ Pruxus

     

    แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียได้ที่นี่ครับ:

    https://bit.ly/puxodFeedback 

    1 hr 10 min
  • Ep10 ระบบ online 5 แบบ ที่ธุรกิจมักสร้าง และความยากด้าน UX (2) - ระบบขายของ และ startups

    ตอนต่อของ ระบบออนไลน์ 5 แบบที่ธุรกิจมักจะสร้างกัน โดยตอนนี้จะพูดถึงระบบอีก 3 แบบที่เหลือ ซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มระบบเพื่อเน้นการขายของ (ระบบ information system ที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณขาย และระบบ eCommerce ที่ซื้อขายได้เลย) ส่วนกลุ่มสุดท้าย คือระบบ startups

    โดยเราจะมาพูดถึงความยากและข้อผิดพลาดที่มักจะเกิดในด้านที่เกี่ยวข้องกับ user experience มีอะไรบ้าง, และการดีไซน์ระบบเหล่านี้เราจะต้องคำนึงถึงเรื่องอะไรบ้าง โดยจะอ้างอิงถึง สิ่งสำคัญที่สุด 2 อย่าง ของการสร้างของให้คนใช้ (Useful VS Usable), และผลกระทบต่อธุรกิจ ถ้าหากเราสร้างระบบเหล่านี้แล้วไม่ได้ใส่ใจกับประสบการณ์ของ users เพียงพอครับ


    แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียได้ที่นี่ครับ:
    https://bit.ly/puxodFeedback 

    18 min
  • Ep9 ระบบ online 5 แบบ ที่ธุรกิจมักสร้าง และความยากด้าน UX (1) - ระบบ workflows

    ระบบออนไลน์ที่ธุรกิจมักจะสร้างกันนั้น ในมุมมองของผมมักจะพบว่ามีอยู่ 5 แบบโดยคร่าว ๆ สำหรับ ep นี้เราจะมาดูกันว่าระบบทั้ง 5 นั้น มีอะไรกันบ้าง, ความยากและข้อผิดพลาดที่มักจะเกิดในด้านที่เกี่ยวข้องกับ user experience มีอะไรบ้าง, และการดีไซน์ระบบเหล่านี้เราจะต้องคำนึงถึงเรื่องอะไรบ้าง โดยจะอ้างอิงถึง สิ่งสำคัญที่สุด 2 อย่าง ของการสร้างของให้คนใช้ (Useful VS Usable), และผลกระทบต่อธุรกิจ ถ้าหากเราสร้างระบบเหล่านี้แล้วไม่ได้ใส่ใจกับประสบการณ์ของ users เพียงพอครับ

    ตอนที่ 1 ของเรื่องระบบ online 5 แบบนี้ จะพูดถึงระบบที่เกี่ยวข้องกับ workflow การทำงานเป็นหลัก ทั้ง workflow ของคนในองค์กร และ workflow ของลูกค้าครับ


    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่
    https://bit.ly/puxodFeedback 

    16 min
  • Ep8 Why we need a kickoff session - คุยกันเพิ่มเติมจากงาน 24 Hours of UX กับทีมพรักซุส

    เมื่อวันที่ 10 มิ.ย. 2020 ผมได้มีโอกาสร่วมทีมกับทาง UX Thailand ไปพูดในงาน 24 Hours of UX (https://24hoursofux.com/) ซึ่งเป็นงานที่ UX จากทั่วโลกมาแชร์เกี่ยวกับ UX กันประเทศละ 1 ชั่วโมง ทางทีมไทยเราก็พูดในหัวข้อเรื่อง Why we need a kickoff session ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสำคัญของ kickoff session หรือ meeting แรกที่เราจัดกับลูกค้า (หรือทีมงานที่เรากำลังเริ่มโปรเจ็คด้าน UX ด้วย) รวมไปถึง framework ที่เราเลือกใช้ ซึ่ง kickoff นี้เป็นสิ่งที่ทางพรักซุสเราพบว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ และเราจำเป็นต้องทำกับแทบจะทุกโปรเจ็คที่เราเริ่มกับลูกค้าเลย

    ใน Ep นี้ผมเลยชวนคุณพัทและคุณมิ้นจากทีมพรักซุสเอง มานั่งคุยกันเพิ่มเติมถึงความสำคัญของการทำ kickoff, ปัญหาที่เราเคยเจอเวลาที่เราไม่ได้ทำ และเทคนิคบางอย่างที่เราใช้ในการทำ kickoff ครับ

    สำหรับใครสนใจงานฟังทีมไทยเราพูดตอนงาน 24 Hours of UX ที่มีคุณนัท CEO จากบริษัท Ahancer (https://ahancer.com/) คุณผัก Senior Research จาก Finnomena (https://www.finnomena.com/) และผมพิจ จากบริษัทพรักซุสดีไซน์ (https://www.pruxus.com) เมื่อเค้าเปิดให้ชมย้อนหลังได้ ผมจะนำลิงค์มาแชร์ให้อีกทีนะครับ สามารถคอยติดตามได้ที่เพจเฟสบุคของทางพรักซุสดีไซน์ได้ครับ (https://www.facebook.com/pruxusdesign/)

    Product Vision Board โดย Roman Pichler: https://www.romanpichler.com/tools/product-vision-board/

    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่

    https://bit.ly/puxodFeedback 

    33 min
  • Ep7 สิ่งที่สำคัญที่สุด 2 อย่าง ของการสร้างของให้คนใช้ (Useful VS Usable)

    การสร้างโปรดักส์ให้คนใช้งานนั้น อาจจะมีหลากหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง แต่จริง ๆ แล้วมีอยู่ 2 สิ่งที่สำคัญที่สุดที่โปรดักส์ควรจะต้องมีก่อนเรื่องอื่น นั่นก็คือ Useful (ความมีประโยชน์ หรือตรงตาม needs ของผู้ใช้) และ Usable (ใช้งานได้ง่าย) ทั้ง 2 สิ่งนี้เป็น frame ที่ทางบริษัทพรักซุสเราเองก็ยึดติดและใช้จริงกับทุกโปรดักส์ที่เราช่วยลูกค้าสร้าง


    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่
    https://bit.ly/puxodFeedback 

    17 min
  • Ep6 User Needs 3-ความต้องการลูกค้า อาจจะไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าต้องการ
    คำว่า ความต้องการของลูกค้า อาจจะไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าบอกว่าต้องการ ก็เป็นได้ ซึ่งมันเป็นสิ่งที่ทำให้คนเข้าใจผิดและสร้าง product ไปผิดทางมานักต่อนักแล้ว
    สำหรับ Ep นี้ เราจะมาลองดูความหมายของคำว่า "ความต้องการ" ที่อาจจะหมายถึง Wants หรือ Needs ก็ได้ ทั้ง 2 คำนี้ เหมือนจะความหมายใกล้เคียงกัน แต่จริง ๆ แล้ว อาจจะเป็นคนละทิศคนละทางเลยก็ได้ ธุรกิจควรจะทำความเข้าใจว่า สิ่งที่ลูกค้าต้องการ สิ่งไหนคือ Wants สิ่งไหนคือ Needs กันแน่
    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่https://bit.ly/puxodFeedback
    22 min
  • Ep5 User Needs 2-อย่าพยายาม serve ลูกค้าทุกคน
    เมื่อเราเข้าใจแล้วว่า การเข้าใจถึง User Needs ที่แท้จริงนั้นสำคัญมาก แต่มันก็ไม่ได้แปลว่าเราจะต้อง serve needs ทุกอย่างของลูกค้าทุกคน แล้ว needs แบบไหน หรือลูกค้าแบบไหนกันหละ ที่เราควร serve
    คนแต่ละแบบ มี needs ที่แตกต่างกันไป และคนคนเดียวกัน แต่ต่างสถานการณ์ ก็มี needs ต่างกันได้
    กรณีศึกษา การบินไทย กับการ serve needs ลูกค้าบางแบบ ที่สู้ low-cost airlines ไม่ได้
    สตาร์บัคส์มาเปิดในเมือง กลับทำให้ยอดขายร้านกาแฟข้าง ๆ ดีขึ้นได้ เพราะอะไร
    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่https://bit.ly/puxodFeedback
    17 min
  • Ep4 User Needs หัวใจหลักของธุรกิจ แต่มักจะโดนมองข้าม
    สิ่งที่สำคัญที่สุดของธุรกิจทุกประเภท ก็คือการทำความเข้าใจในสิ่งที่เรียกว่า "Needs" หรือ "User Needs" แต่หลาย ๆ ครั้งเราก็มักจะไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่ว่า Needs ที่แท้จริงของลูกค้าหรือ Users ของเราคืออะไร ซึ่งถ้าเราไม่ทำความเข้าใจถึง Needs ที่แท้จริงของลูกค้า มันจะทำให้ธุรกิจของเรามีโอกาสเสี่ยงมากในอนาคตUser Needs ที่แท้จริงที่ทำให้ลูกค้ามาเลือกเรานั้น มันไม่ใช่แค่สินค้าที่เราขาย หรือราคาของเราที่ดีกว่าคู่แข่ง แต่มันยังมีความซับซ้อนที่ซ่อนอยู่อีก
    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่https://bit.ly/puxodFeedback
    16 min
  • Ep3 ทำไมธุรกิจถึงต้องสนใจ UX?
    หลายครั้งคนชอบคิดว่าUX คือแค่การทำให้โปรดักส์สวยงาม แต่จริงๆ แล้ว ศาสตร์ที่เรียกว่าUX นั้นมันมีพลังที่มากกว่านั้นมากUX นั่นคือการลองมองในมุมมองผู้ใช้งานจริง และช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ราบรื่นที่สุด ยิ่งถ้าธุรกิจของเรามีช่องทางหรือโปรดักส์ที่เป็น digital เรายิ่งควรที่จะต้องเข้าใจถึงสิ่งที่เรียกว่าUX เป็นอย่างมาก เพราะการสร้างสิ่งที่เป็น digital นั้นแตกต่างจากโลกphysical อย่างมากมาย
    และถ้าธุรกิจไม่หันมาสนใจเรื่องUX มันอาจจะก่อให้เกิดการสูญเสียรายได้และลูกค้าอย่างมหาศาลได้
    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่https://bit.ly/puxodFeedback
    17 min
  • Ep2 คนทำ UX ต่างจากคนทำ UI ยังไง? ทำไม UI ถึงไม่ขึ้นกะ UI และถ้าจะจ้างคนทำ UX จ้างเป็น UX/UI ไปเลยดีกว่าไหม
    Description:
    เมื่อพูดถึงคนที่ทำงานในด้าน UX และ UI เราก็มักจะเจอคนที่เรียกว่าเป็น UX (หรือ UX Designer), UI (หรือ UI Designer) หรือบางทีก็มีทั้ง UX/UI ในคนเดียวกันเลย แล้ว UX กับ UI นี่มันฟังดูคล้าย ๆ กัน ใช้แทนกันได้ จริงไหม?
    แล้วถ้าเราอยากจะจ้างคนมาทำพวก UX, UI อะไรนี่ เราควรต้องจ้างใครดี ควรต้องจ้าง UX แยกจาก UI ไหม หรือว่าจ้าง UX/UI ในคนเดียวกันไปเลยจะคุ้มกว่าไหม
    สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่https://bit.ly/puxodFeedback
    18 min

About ผักสด พอดแคสต์

From the publisher's feed

พัฒนาโปรดักส์และธุรกิจให้ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ เพื่อธุรกิจที่ยั่งยืนกว่า ด้วยกระบวนการ User Experience (UX) design และ research กับคุณพิจ พิจารณา รัตนาธิคุณ (Founder, Design and Research Lead บริษัท พรักซุส ดีไซน์, Pruxus Design, อดีต Lead UX Designer SCB, Adobe System‘s Instructional Designer)