Saiba que uma decisão da Anvisa permite a compra de maior quantidade e a entrega de medicamentos em casa durante a duração do estado de calamidade.

Uma decisão da Aneel criou condições para pagamento e para atraso da conta de luz.

Quem faz curso de inglês, informática, ou outra modalidade, e teve as aulas suspensas pelo isolamento social, pode prorrogar o contrato, suspender sem multa ou fazer aulas virtuais.

O consumidor deve ficar atento, porque, muitas cláusulas podem perder validade quando o motivo do sinistro for relacionado com doenças, como a Covid-19.

A falta de educação financeira, já presente na vida dos consumidores, a concessão de crédito sem critérios e a redução de renda contribuem para o cenário, que exige planejamento para se livrar do débito.

A limitação deve ser previamente informada ao consumidor, em caso de racionamento e exceções, como a pandemia pelo novo Coronavírus.

Cancelar o evento em caso de calamidade pública é direito, mas tanto o fornecedor, quanto o consumidor têm direitos e obrigações.

O fornecimento de água e luz é garantido, mas a conta vai continuar chegando.

Saiba o que fazer quando o serviço não é prestado durante o período da pandemia e as formas de negociar.

Sites fantasmas e promessas mirabolantes devem gerar desconfiança. Higienização dos objetos recebidos também deve ser observada.