Helena Krautwurstová je jednou z oceněných v celostátní soutěži Národní cena sociálních služeb. Je rozdíl mezi pečovatelskou službou a osobní asistencí? Čím je specifické Hlučínsko a lidé, kteří zde žijí? Proč právě zde lidé tak těžce přijímají pomoc profesionálů? Čím si Helena Krautwurstová získala jejich důvěru? Cítí se být po deseti letech, kdy se sem provdala "Prajzákem"? Proč říká, že pracovník v sociálních službách musí být pokorný a umět naslouchat?