Quarto Ato

O convidado deste episódio se lançou no mundo digital com uma solução de automação do Instagram. Ele logo percebeu a necessidade de mudança e adotou o Chat2Desk, ferramenta russa de atendimento. Decidiu, então, introduzi-la ao mercado brasileiro. Ele enfrentou o desafio de estabelecer uma nova empresa, aprendendo diariamente sobre operação e atração de clientes. O negócio cresceu, com foco em parcerias e aquisição de clientes, superando erros e valorizando aprendizados ao longo do caminho.

Participantes:

• Hugo Jorge, CEO, Chat2Desk Brasil.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Imagine do nada uma crise devastadora atingindo o mercado, deixando sua conta bancária com um déficit de milhões. A solução? Trabalhar mais duro e melhor. Mas aí, como se não bastasse, um tumor cerebral surge, adicionando mais um desafio à situação. Essa história parece mais um enredo de série, mas é a realidade enfrentada pelo Marcel e sua equipe. Na Connect, uma empresa bem-sucedida até a crise de 2008, a situação mudou drasticamente quando o setor de mineração e siderurgia foi duramente atingido. Com a equipe reduzida de 120 para menos de 30 funcionários e clientes incapazes de pagar, a Connect teve que se reinventar. Desenvolveram um sistema inovador que exigia dados organizados dos clientes para funcionar bem, mas mesmo com um "bote salva-vidas" pronto, enfrentaram mais desafios. Em 2016, decidiram focar em serviços, pivotando sua estratégia. Mesmo com a saúde do Marcel em jogo, a empresa aprendeu a se adaptar e crescer, forjando uma cultura forte de troca de ideias e resiliência, culminando na criação da MATH, uma empresa que hoje é motivo de orgulho e cujo impacto vai além dos gráficos, transformando a vida das pessoas envolvidas.

Páginas no LinkedIn: Paolla Sette - https://www.linkedin.com/in/paolasette/, André Boger - https://www.linkedin.com/in/andreboger/, Marcelo Pimenta - https://www.linkedin.com/in/marcelopimentainovador/, Pedro Wengertner - https://www.linkedin.com/in/pedrowaengertner/ e Sergio Larentis - https://www.linkedin.com/in/sergiolarentis/.

Participantes:

• Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Iniciando em 2012 como trainees, dois jovens desenvolveram um sistema inovador para sua empresa, despertando o desejo de empreender por conta própria. Diante da proposta de retomarem o projeto sob sua própria marca, nasceu a Codebit, enfrentando o desafio inicial de conquistar confiança além da empresa original. Utilizando contatos e entregando projetos com excelência e pontualidade, a empresa cresceu organicamente, superando a desconfiança do mercado em contratar uma firma menor. Hoje, com quase 70 colaboradores, a Codebit se destaca não só pelos projetos de impacto que realiza, mas também pela cultura de valorização e formação de líderes dentro da equipe.

Participantes:

• Heitor Cunha, Fundador e CEO, Codebit.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Selbetti nasceu há quatro décadas. Inicialmente, ela precisava migrar de produto para serviço. Ao executar um plano de ação nesse sentido, acabou encontrando novos caminhos. Por exemplo, o desenvolvimento de software.

Participantes:

• Rafael Leopoldo, Diretor de Crescimento & Tecnologia, Selbetti.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A empresa de tecnologia Globant já tinha duas décadas de atuação no mercado global e mais de dez anos no Brasil. Enfrentando o desafio de estabelecer uma cultura de marketing no país, uma estratégia global recente se tornou o catalisador para uma mudança significativa na Globant. A iniciativa envolveu uma abordagem integrada de marketing, focada em aumentar o reconhecimento da marca no território brasileiro. Munida de dados e argumentos convincentes, a líder de marketing conseguiu o apoio necessário para implementar um plano abrangente que alavancasse a presença da empresa no Brasil, promovendo novas oportunidades de negócio.

Participantes:

• Simone Catelli, Marketing Manager Brasil, Globant.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Imagina tirar fotos de satélite para mapear uma região gigantesca, tipo a Amazônia. Esse era o desafio do INPE. O duro era arrumar estrutura para armazenar tanta informação.

Participantes:

• Wagner Andrade, CEO, dataRain.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Zendesk, reconhecida por sua comunicação multicanal, enfrentou um desafio com a pandemia, que forçou a suspensão de eventos presenciais, um meio crucial de engajamento. Durante esse período, o foco se voltou para o digital, com alternativas criativas como happy hours e lives. Com o fim da pandemia, a Zendesk, assim como o mundo, retomou eventos presenciais, mas com uma abordagem mais seletiva e conteúdo refinado, adaptando-se às mudanças trazidas pelo período de isolamento social.

Participantes:

• Fernando Migrone, VP de Marketing América Latina, Zendesk.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Uma empresa B2B precisava aumentar a demanda. Decidiu então adotar uma ferramenta de inteligência artificial para geração e qualificação de leads.

Participantes:

• Clara Franco, Diretora de Marketing, Engine.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Melissa precisava se reposicionar, deixando de ser apenas uma sandália para ser um item de conexão emocional com as pessoas. Munido de todos os conceitos centrais de marketing, um diretor entrou em ação para fazer acontecer.

Participantes:

• Paulo Pedó, Diretor de Melissa, Grendene.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Um fundo de investimento buscava a empresa ideal — e foi encontrá-la no interior do Rio Grande do Sul. A turma que chegou para colocar a bola para rolar ganhou então o desafio de fazer uma empresa familiar sonhar grande.

Perfil do Tulio Barbosa Gomes, CEO da MK, no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tuliobarbosag/

Participantes:

• Felipe Pervelli, Diretor Comercial e de Marketing, MK Solutions.
• Sabrina Rodrigues, Gestora de Marketing, MK Solutions.

Apresentação:

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.