RASTezanja

RASTezanja

Download on the App Store

RASTezanja episodes

  • Kje AI prestopi mejo?

    Ali lahko uporabljate ChatGPT v podjetju, ne da bi kršili GDPR? Kaj sploh je EU AI Act in kdaj potrebujete pooblaščenca za umetno inteligenco?

    V tej epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd gostita Mira Ekarta, pravnika in specialista za varstvo podatkov, ki praktično razloži, kaj AI Act pomeni za podjetja – in kako se lotiti umetne inteligence brez nepotrebne birokracije.

    • AI Act je EU uredba (velja neposredno, kot GDPR) – različne obveznosti za razvijalce, ponudnike in uporabnike
    • Slovenska IP več ne opominja: kazni do 70.000 evrov (spyware za zaposlene), 35.000 evrov (slabo obvestilo o snemanju)
    • ChatGPT je ok za splošne zadeve, ampak pozor: ne vnašaj občutljivih osebnih podatkov (GDPR!)
    • Sistemi visokega tveganja (zaposlovanje, zdravstvo): potrebuješ pooblaščenca za AI, oceno tveganja, dokumentacijo
    • Praktični nasvet: začni z oceno, katere AI sisteme uporabljaš, in preveri kategorijo tveganjaEpizoda temelji na praktičnih primerih, resničnih kaznih in konkretnih navodilih, kako urediti AI v podjetju – brez panike, a z ustrezno pazljivostjo.

    🔗 Koristne povezave:

    Celotna epizoda na Youtube: https://bit.ly/4buJDXo

    Vse epizode RASTezanja: https://bit.ly/49Ct88b

    Postavi vprašanje: https://frodx.com/vprasaj

    LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK

    RASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.

    00:00 Uvod v AI Act in varstvo podatkov

    04:07 Informacijska varnost in NIS2

    08:18 Uporaba AI modelov v podjetjih

    12:26 Koncept AI Act in segmentacija odgovornosti

    16:36 Zlato pravilo: delaj drugim, kar bi rad, da počnejo tebi

    20:44 Izjava o zasebnosti in privacy policy

    24:53 Influencerji in javne osebnosti

    29:02 Transparentnost in preglednost uporabe AI

    33:09 Javnost in sankcije

    37:21 Lokalne rešitve in lastni strežniki

    41:27 Postopki in tranzicija

    49:46 Zaključek

    50 min
  • 90-dnevni plan za uvedbo glasovnega AI

    Kako podjetje uvede glasovnega AI agenta, ki se javlja na telefonske klice?

    V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstavita praktičen 90-dnevni plan implementacije voice AI – od prve faze zbiranja podatkov do naprednih scenarijev avtomatizacije.

    Razložita:

    • kako začeti z AI agentom brez kompleksne implementacije

    • kako najprej razumeti, zakaj stranke kličejo

    • kako AI agent pomaga pri zgrešenih klicih in peak obremenitvah

    • kako podjetja postopoma gradijo AI sodelavca za podporo strankam

    Epizoda temelji na praktičnih izkušnjah implementacij glasovnih AI agentov v podjetjih.

    Koristne povezave:

    • celotna epizoda na Youtube: https://bit.ly/4s3ujXB
    • Kinetara AI - glasovni AI agent: kinetara.ai
    • epizoda o Kinetara AI: https://youtu.be/I-eyUu_kT6s

    RASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.


    ⏱️ Časovnica00:00 Intro00:27 Zakaj govorimo o uvedbi glasovnega AI01:00 Kaj je Kinetara in kaj so voice AI agenti02:10 Kaj pomeni AI sodelavec, ki sprejema klice03:30 Zakaj podjetja izgubljajo klice in priložnosti05:10 Kako voice AI pomaga pri peak obremenitvah07:00 Ali AI nadomešča ljudi ali jim pomaga09:40 Predstavitev 90-dnevnega plana uvedbe AI10:20 Faza 1 – “Safety valve”: zajem zgrešenih klicev11:10 Kaj podjetje prvič izve iz podatkov o klicih13:00 Katere informacije AI agent zbere od klicatelja15:00 Primeri uporabe (npr. rezervacije, povpraševanja)17:10 Kako AI strukturira podatke za ekipo19:30 Kako ekipa uporablja podatke iz klicev21:50 Koliko interakcij potrebuje uspešen AI klic23:40 Analiza sentimenta pogovorov s strankami26:00 Kako hitro napreduje tehnologija voice AI27:40 Kakšne bodo interakcije z AI v prihodnosti29:10 Kako ljudje reagirajo, ko se oglasi AI31:00 Zaključek

    37 min
  • Zakaj vračila niso problem – problem je slab CX

    Vračila so neizogiben del spletnega poslovanja. A so res samo strošek in logistični problem – ali pa skrivajo veliko več informacij o kupcih, njihovem dvomu in izkušnji z vašo znamko?

    V 45. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o tem, zakaj do vračil sploh prihaja, kako jih lahko podjetja razumejo kot signal (in ne samo kot strošek) ter kako z boljšim CX, podatki in AI-jem dolgoročno zmanjšati njihov vpliv.

    Pogovor gre onkraj osnovne politike vračil in zakonodaje. Dotakneva se:
    – zakaj kupci vračajo izdelke (in zakaj si pogosto samo premislijo),
    – kako košarica in vedenje uporabnika že vnaprej napovedujeta vračilo,
    – kakšno vlogo imajo fit, vsebina, UGC in social proof,
    – kako AI pomaga pri predvidevanju vračil, ne le pri obdelavi,
    – ter zakaj so enostavna vračila včasih najboljša naložba v zaupanje in lojalnost.

    🎧 Če imate občutek, da vračila “pojedo” vašo maržo, je ta epizoda za vas.


    🎤 Voditelja

    Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX
    https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/

    Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX
    https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/


    🔗 Koristne povezave

    Postavi vprašanje za RASTezanja:
    https://frodx.com/vprasaj

    Vse epizode podcasta RASTezanja:
    https://bit.ly/49Ct88b

    FrodX – CX, AI & Growth vsebine:
    https://bit.ly/3V6Ahcr

    LinkedIn:
    https://bit.ly/3v0XcLK

    Instagram:
    https://bit.ly/3v5Pujd

    TikTok:
    https://bit.ly/3IDiQJ6

    41 min
  • Marketinški, CX in AI trendi 2026

    Kaj se bo v resnici zgodilo z marketingom, izkušnjo strank in umetno inteligenco do leta 2026 – in zakaj je veliko podjetij že danes v zaostanku?


    V 44. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotiva konkretnega pregleda trendov za 2026. Brez hype-a, brez buzzwordov in brez “AI bo vse rešil” narative.

    Najprej pogledava nazaj, kaj sva pri trendih 2025 zadela (in kje sva bila mimo), nato pa zelo praktično razdelava, kaj se bo dejansko spremenilo v marketingu, CX-ju, lojalnosti in AI-ju.


    Marketing 2026

    • Zakaj AEO nadomešča SEO (optimizacija za AI agente, ne več za klike)

    • Zakaj promet na spletne strani pada, čeprav zanimanje raste

    • Human-Made Premium: človeško delo kot nova konkurenčna prednost

    • Brand Agents in nevarnost “brand flatteninga”

    CX 2026

    • 99 % avtomatizacije in 1 % človeške premije

    • Fast lane vs. human lane – zakaj sredina umira

    • Pravica do človeka kot premium diferenciator

    • Zakaj EX postaja neposredno povezan s CX

    Loyalty & retention

    • Trend Loyalty kot najhitrejši vir rasti – in izgube

    • Trend kot onboarding dogodek, ne kampanja

    • Personalizacija kot higienski minimum (in tveganje, če je ni)

    AI 2026

    • AI agenti kot ekonomski akterji

    • Machine customers: ko agenti začnejo kupovati namesto ljudi

    • EU AI Act kot signal zaupanja in marketing asset

    • Kje ima AI smisel – in kje ga zavestno ne


    🎥 Celotno epizodo si lahko ogledate tudi na YouTube:

    👉 https://bit.ly/49oDlHs


    RASTezanja ustvarjata

    • Andrej Bergant – https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/

    • Gorazd Zakrajšek – https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/


    RASTezanja – vprašaj: https://frodx.com/vprasaj

    Več vsebin FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr

    YouTube kanal FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo

    43 min
  • Kinetara.ai: AI voice agent, ki prevzame tvoje klice

    Kaj se zgodi z vsemi klici, na katere se ne moreš oglasiti? 📞

    V 43. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstaviva Kinetara.ai – AI voice agenta, ki odgovarja na zgrešene klice, se pogovarja naravno kot človek in ti pošlje strukturiran povzetek, kaj je klicatelj želel.


    Ne gre za klasično tajnico.

    Ne gre za IVR.

    Gre za konverzacijski AI, ki izboljša izkušnjo strank in razbremeni ekipe.


    V epizodi se pogovarjava o:


    • zakaj se je večina AI PoC projektov ustavila pred produkcijo

    • zakaj je voice najbolj naraven kanal za AI

    • kako Kinetara rešuje zgrešene klice, čakalne vrste in ponavljajoča vprašanja

    • konkretnih use-caseih: podjetniki, saloni, klicni centri, komunalna podjetja

    • triaži klicev, zbiranju podatkov in povzetkih po vsakem klicu

    • kako hitro (v nekaj dneh) postaviš AI voice agenta na svojo telefonsko številko



    Ta epizoda je za vse, ki:

    • izgubljajo klice in lead-e

    • želijo boljši CX brez večanja ekipe

    • iščejo praktično uporabo AI – danes, ne čez leto dni



    🎤 RASTezanja ustvarjata

    • Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/


    • Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/



    🔗 Povezave

    • Več o Kinetari (demo & opis produkta): https://kinetara.ai

    • Postavi vprašanje za RASTezanja: https://frodx.com/vprasaj

    • Vse epizode podcasta: https://bit.ly/49Ct88b

    • FrodX – poslovna razmišljanja: https://bit.ly/3V6Ahcr

    • LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK

    • Instagram: https://bit.ly/3v5

    37 min
  • Kaj sva spoznala na Websummitu 2025

    V 42. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek vračata iz Lizbone, kjer sta obiskala Web Summit 2025 — največji evropski tehnološki dogodek, ki je letos postavil rekord tako v številu udeležencev kot v intenzivnosti AI tematik.


    V epizodi razkrivava, katere trende bova prenesla v svoje delo, kaj naju je presenetilo v primerjavi s preteklimi leti in zakaj AI agenti postajajo tehnologija, ki bo v prihodnjih mesecih najbolj preoblikovala marketing, razvoj, CX in nakupovalno vedenje uporabnikov.


    Dotakneva se tudi robotike, startup scene, creator ekonomije ter tega, kako hitro se spreminja globalni tehnološki ekosistem, ko ga opazuješ iz prve vrste – ali kot razstavljavec, kot sva letos midva s projektom Kinetara.


    ⸻

    🔑 Ključne teme

    • Web Summit 2025 – kaj je bilo letos drugače

    • AI agenti kot sodelavci in trend leta

    • Robotika: humanoidi, exoskeletoni in demonstracije

    • Creator economy in nove monetizacijske priložnosti (PIX, Visa)

    • Checkout.com raziskava o prihodnosti nakupov

    • GrandTR.ai – zmagovalec Pitch tekmovanja

    • MANUS – general-purpose agent, ki razbija naloge na korake

    • Izkušnja razstavljanja: Kinetara na Web Summitu

    • Kako AI spreminja delo marketingašev, razvijalcev in digitalnih ekip


    ⸻

    🎥 Celotna epizoda na YouTubu

    https://bit.ly/4s09YTo

    ⸻

    🕒 Časovnica

    00:00 – Intro

    00:21 – Zakaj je bila zadnja epizoda z zamikom

    01:05 – Web Summit v številkah

    01:40 – Mednarodna udeležba

    02:12 – Delež AI startupov

    03:30 – Zakaj je Web Summit pomemben za EU tech

    07:00 – Glavni trend: AI agenti

    09:20 – Robotika: humanoidi in exoskeletoni

    11:40 – Creator economy

    13:20 – PIX kot “brazilski FLiK”

    16:10 – Pitch: GrandTR.ai

    20:40 – AI za razpise

    23:50 – PARLO.ai

    29:45 – AI agent in letalska karta

    33:33 – E-commerce prihodnosti (API-first)

    34:00 – MANUS kot general-purpose agent

    39:47 – AI in ADHD / razbremenitev misli

    40:10 – Zaključni del

    40:26 – Zakaj en dan ni bilo predavanj (razstavljanje)

    40:49 – Razstavna tabla Kinetare

    41:10 – Interakcija z obiskovalci

    41:24 – Razrezana tabla za pot domov

    41:30 – Zaključek epizode


    ⸻

    🎙️ RASTezanja ustvarjata

    • Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX

    https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/


    • Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX

    https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/


    ⸻

    🔗 Koristne povezave

    • Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj

    • Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b

    • FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr

    • LinkedIn → https://bit.ly/3v0XcLK

    • Instagram → https://bit.ly/3v5Pujd

    • TikTok → https://bit.ly/3IDiQJ6


    ⸻

    🔗 Povezave na Websummit 2025 - Central stage (najin izbor):

    - Qualcomm CEO Cristiano Amon - https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=4juXQ1i_oEB3A-rt&t=4874- Microsoft VP Brad Smith - https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=VtYHxRCaD0XiTe9F&t=7950- The 95% AI - Max Tegmark (MIT) https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=sXyeW8bNom43T4q-&t=11388- Grammarly CEO - Shishir Mehrotra - https://www.youtube.com/live/e7ZUU9HoJOw?si=Mj3aNTqVeoi9KZnQ&t=21449- Manus CEO - Tao Zhang - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=xKLoha9OGAQ2tpmY- CareerLeader - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=VpTJx2DUktbkEySR&t=11593- BostonDynamics - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=UbhhBiHmXGZxkt5H&t=16438- Jameela Jamil - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=ANAm2gYqDKo4n_EM&t=22353- GranterAI - PITCH 2025 winner - https://www.youtube.com/live/3PV15rNHau8?si=ZVteEgkMhwyKnRwl&t=27490- Raising $100 million in 2025 - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=ALUhWr37A4XfnOf8&t=1594- Amazon Robotics - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=6AkaIDRBY4sXgR0r&t=8172- Your digital self should belong to you - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=ynhEpBX6dURgh85d&t=20483- Apple Music’s Ole Obermann x Armin van Buuren: The beat of the music industry - https://www.youtube.com/live/pQ6tCNINpNQ?si=V5Mwou3T5K9jZaLi&t=21975

    43 min
  • Miha Lavtar – Kaj se naučiš, ko prodaš del podjetja (in zakaj je vsaka težka odločitev prava)

    V 41. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata z Mihom Lavtarjem, ustanoviteljem in direktorjem Optiweb-a, ki je letos prodal del svojega podjetja. Miha odkrito razkrije, kako se je pripravil na prodajo, kaj ga je vodilo k tej odločitvi in zakaj verjame, da so težke odločitve vedno prave.

    Spoznali boste, kako ločiti dva različna svetova – marketing in development, kaj pomeni imeti podjetje “ready for sale” ter kako se s hitrim razvojem umetne inteligence spreminja delo ekip in vloga vodij.

    Če vas zanima, kako je Miha vizualiziral svoj miselni proces pri prodaji, mu lahko pišete na LinkedIn in prejmete njegov diagram ob prodaji podjetja:Miha Lavtar.


    Ključne točke:

    • Kako se pripraviš na prodajo podjetja
    • Zakaj mora imeti vsako podjetje urejene procese, tudi če ne načrtuje prodaje
    • Razlika med kulturo marketinga in developmenta
    • Uporaba AI v razvojnih ekipah in pri vsakodnevnem delu
    • Zakaj težke odločitve vodijo do najboljših rezultatov



    RASTezanja ustvarjata:
    Andrej Bergant (Head of R&D, FrodX) inGorazd Zakrajšek (Innovation Consultant, FrodX)


    🔗 Koristne povezave:• Postavite vprašanje gostiteljem → frodx.com/vprasaj• Vse epizode podcasta → bit.ly/49Ct88b• LinkedIn → bit.ly/3v0XcLK• Instagram → bit.ly/3v5Pujd• TikTok → bit.ly/3IDiQJ6

    46 min
  • Last minute priprave na Black Friday (bonus AI prompti)

    V 40. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotita ene najbolj vročih tem leta — Black Friday in Cyber Monday kampanj.

    Kako se podjetja lahko pripravijo, tudi če kampanj še niso začela? Katere segmente je smiselno nagovoriti, kako zgraditi večkanalno komunikacijo (e-mail, SMS, WhatsApp, push) in kje lahko z AI orodji pridobimo konkurenčno prednost?


    Pogovor razkrije praktične primere, kako personalizirati kampanje, povečati odzivnost, nadgraditi zapuščene košarice in zadržati kupce tudi po največjem nakupovalnem vikendu v letu.

    Spoznali boste tudi “bonbonček” – brezplačen Google Doc z AI prompt knjižnico in primeri za pripravo lastnih Black Friday kampanj.



    🔑 Ključne teme:

    • Kako se pripraviti na Black Friday (tudi če ste “pozni”)

    • Segmentacija kupcev: sezonski, aktivni, VIP in ignoranti

    • Omnikanalna komunikacija – kombiniranje e-maila, SMS-a, WhatsAppa in push obvestil

    • Ideje za vsebine: bundle ponudbe, mystery boxi, gift guidei, ankete in mikr igre

    • AI orodja in prompti za segmentacijo, personalizacijo in generiranje vsebin

    • Primeri dobrih praks: Vance, Monsoon, ankete v e-mailih, VIP predprodaje

    • Kako uporabiti Black Friday za zbiranje novih e-mail kontaktov

    • Bonbonček: brezplačni Google dokument s prompt knjižnico za načrt kampanj

    📄 http://bit.ly/473sSPs (naredite kopijo za svoj Google Drive)



    🕒 Časovnica:

    0:00 Intro

    0:30 Zakaj se splača iti v Black Friday

    4:40 Loop priprav: segmenti, kanali, vsebine

    6:50 Koga targetirati in kako segmentirati kupce

    11:08 Omnikanalnost in pomembnost timingov

    17:00 TikTok, UGC in mikrovsebine

    21:11 Loyalty, personalizacija in VIP ponudbe

    23:50 Ideje za drip kampanje in časovno omejene ponudbe

    28:44 Kreativne ideje za e-maile in SMS sporočila

    32:44 Primeri dobrih praks in “gift guide” koncept

    36:08 AI bonbonček – Google Doc in prompt knjižnica

    39:12 Zaključek



    🎙️ RASTezanja ustvarjata:

    • Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX

    • Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX



    🔗 Koristne povezave:

    • Postavite vprašanje gostiteljem → frodx.com/vprasaj

    • Vse epizode podcasta → bit.ly/49Ct88b

    • Celotna epizoda na YouTube → bit.ly/3K8uwHX

    • Celotna epizoda na Spotify → bit.ly/4mUMdcc

    • FrodX poslovna razmišljanja → bit.ly/3V6Ahcr

    • LinkedIn → bit.ly/3v0XcLK

    • Instagram → bit.ly/3v5Pujd

    • TikTok → bit.ly/3IDiQJ6

    40 min
  • Loop marketing

    Inbound marketing je mrtev – živijo zanke! 🎯


    V 39. epizodi RASTezanja se z Andrejem Bergantom in Gorazdom Zakrajškom potopite v Loop marketing, nov HubSpotov koncept, ki nadomešča klasične lijake in celo flywheel. Spoznajte štiri faze (Express – Tailor – Amplify – Evolve), izvedite, zakaj so personalizacija, AEO (AI Engine Optimization) in povratne zanke ključ do rasti, ter kako AI agenti spreminjajo ustvarjanje vsebine in interakcijo s kupci.


    Če želite razumeti prihodnost marketinga, kjer se vse vrti v neskončni zanki – ta epizoda je za vas.


    Video epizoda na YouTube: http://bit.ly/3K8uwHX


    100 promptov Loop marketing http://bit.ly/46QChLe

    ⸻


    Časovnica

    0:00 Intro

    0:30 Zakaj je inbound marketing mrtev?

    3:20 Zakaj so stroški oglaševanja eksplodirali

    4:40 Od flywheel-a do loop marketinga

    6:50 Loop marketing v praksi: Express – Tailor – Amplify – Evolve

    10:00 Brand voice, ICP in AI analiza reviewjev

    16:00 Personalizacija in hiperpersonalizacija

    23:00 Personalizirani emaili in outreach agenti

    26:20 Amplify – distribucija vsebine in AEO

    33:20 Remix vsebin in AI orodja za produkcijo

    38:20 Evolve – povratne zanke, AB testi, hitrost učenja

    42:30 HubSpot prompt knjižnica in praktični primeri

    44:00 Zaključek


    ⸻


    RASTezanja ustvarjata

    • Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX

    • Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX


    ⸻


    Koristne povezave

    • Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj

    • Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b

    • Celotna epizoda na YouTube → http://bit.ly/3K8uwHX

    • Celotna epizoda na Spotify → https://bit.ly/4mUMdcc

    • FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr

    • LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK

    • Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd

    • TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6


    45 min
  • Kako partnerstva poganjajo rast 🚀 B2B strategije za uspeh

    V 38. epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek raziskujeta, kako B2B partnerstva poganjajo rast podjetij. Od affiliate in referral modelov do distributerjev, monterjev in strateških zavezništev – razdelava, zakaj so partnerstva multiplikator uspeha in kako graditi zaupanje, transparentnost ter lojalnost.


    S konkretnimi primeri (Velux Club, JUB Profi Club, Grohe+, Wavin Rewards, Vaillant Advance) pokaževa, kako nagrade, izobraževanje in PRM sistemi spreminjajo odnose s partnerji.


    👉 Zakaj je partner lahko vreden 10.000 strank? Poslušaj in odkrij!


    Časovnica

    0:00 Intro

    2:20 Partnerstva skozi zgodovino – od srednjega veka do Singerja

    4:50 Katere vrste partnerskih modelov poznamo (affiliate, referral, broker, reseller …)

    8:20 Zakaj podjetja gradijo partnerstva – glavni razlogi in koristi

    11:10 Multiplikator partnerstev in rast poslovanja

    12:00 Ključni elementi sodelovanja: zaupanje, transparentnost, vloge, izkušnja kupca

    16:00 Zakaj in kako graditi B2B programe zvestobe

    22:40 Primeri dobrih praks v Sloveniji in tujini (Velux, JUB, Grohe, Wavin, Vaillant)

    29:20 Kako nagrade in ekskluzivni dogodki gradijo lojalnost partnerjev

    31:00 Zgodba vinarja iz Brd – zamaški kot CRM in motivacija natakarjev

    32:20 Partner Lifecycle: recruitment, onboarding, enablement, co-selling, podpora, nagrade

    39:50 PRM sistemi – informacijska podpora za partner management

    45:00 Zaključek

    ⸻

    RASTezanja ustvarjata

    • Andrej Bergant – Head of R&D, FrodX → https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/
    • Gorazd Zakrajšek – Innovation Consultant, FrodX → https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/

    ⸻

    Koristne povezave

    • Postavite vprašanje gostiteljem → https://frodx.com/vprasaj
    • Vse epizode podcasta → https://bit.ly/49Ct88b
    • Celotna epizoda na YouTube → http://bit.ly/4fMszML
    • FrodX poslovna razmišljanja → https://bit.ly/3V6Ahcr
    • LinkedIn FrodX → https://bit.ly/3v0XcLK
    • Instagram FrodX → https://bit.ly/3v5Pujd
    • TikTok FrodX → https://bit.ly/3IDiQJ6
    47 min

About RASTezanja

From the publisher's feed

Dobrodošli v "RASTezanju", kjer se voditelja Andrej Bergant (FrodX) in Gorazd Zakrajšek (FrodX) podajata na raziskovalno potovanje skozi svet tehnologije in inovacij v izkušnji strank ter kako se soočajo z izzivi na tem področju. Skozi njune razprave in intervjuje z gosti iz različnih podjetij boste spoznali, kako so FrodX stranke reševale svoje izzive in dosegale pozitivne poslovne rezultate.