Realitní mixér

„Základ úspěchu v revenue managementu je pořádně riskovat“, říká Radka Telyčková, expertka na revenue management, obchod a marketing hotelů a penzionů. 

V hotelovém prostředí se pohybuje od roku 1990, kdy její rodiče přebrali do vedení tři ubytovací zařízení na horách. Tam objevila kouzlo hoteliérství a po letech praxe v mezinárodních hotelech si v roce 2010 založila vlastní firmu Pomáháme hoteliérům s.r.o., která hoteliérům pomáhá dosahovat vyšších držeb. Produkuje také svůj vlastní podcast Úspěšný hotel.

„Ty, jako malý nezávislý hoteliér, musíš vytvořit svojí vlastní značku skrze sebe“, říká Radka. Co to má společného s revenue managementem, pro většinu disciplínou o číslech a tabulkách? Co myslí tím, když na otázku, jak vnímá Booking.com, odpovídá: „Dobrý sluha, ale zlý pán.“?  A co říká nejčastěji svým klientům, kteří si ji najmou, aby jim pomohla s jejich problémy? 

Energií a pozitivní náladou nabitý podcast, který vám ukáže revenue management z jiného, možná pro někoho překvapivého úhlu. Ale evidentně fungujícího, čehož důkazem jsou stovky spokojených zákazníků její firmy. „Já jsem se narodila pro to, abych pomáhala hoteliérům,“ vysvětluje Radka s úsměvem.

Proč se v rozhovoru o revenue managementu mluvilo hodně o emocích, dobrém pocitu a mentálním nastavení samotného hoteliéra? Poslechněte si dnešní inspirativní podcast s Radkou Telyčkovou.

„Umět naslouchat, to je nejlepší vlastností realitního makléře“, říká Filip Ondruš, majitel FIOREAL a realitní expert, který se na trhu s nemovitostmi pohybuje přes 20 let. 

Na otázku, proč je Filip úspěšný a klienti se k němu vracejí, říká, že stačí splnit to, co klientům slíbil. Na českém trhu je pak za hvězdu, když dělá, co má. Není to prý těžké. Zároveň dodává, že český realitní trh je stále zkostnatělý, nechápe například, že si stále makléři dovolí fotit nemovitosti mobilem.

A jak tedy vybrat toho správného makléře? „Když vybíráte makléře, dělejte, že jste zájemce a běžte na prohlídku nějaké jeho nemovitosti (tzv. mystery shopping)“, doporučuje Filip a jedním dechem dodává, že klienti často hledají makléře jen podle ceny, ale pak se diví, když za nízkou provizi dostanou mizernou službu. Na závěr radí, že dobrého makléře poznáte podle stylu, upřímnosti a rychlosti komunikace.

V rozhovoru se také dozvíte, proč docela často Filip Ondruš odmítá zakázku, přestože klient o jeho služby opravdu stojí a co může být důvodem toho, že je nemovitost dlouho v nabídce a neprodává se. 

Má platit provizi makléři jak pronajímatel, tak i nájemce? Je lepší nabízet prázdnou nemovitost? Je realitní obor jednoduchý a může makléře dělat každý? 

Shodli se v odpovědích na tyto a mnoho dalších otázek dva realitní odborníci, kteří se dnes potkali ve studiu u mikrofonu? Poslechněte si tento zajímavý duel!    

Věděli jste, že každý den se v horní částí Václavského náměstí pohybuje více než 50 tisíc lidí, že tam můžete najít nejen gotický sklep, ale i protiatomový kryt? Jaký přínos bude mít návrat tramvají na Václavské náměstí a jaké funkce má velké náměstí v městské struktuře?

„Slyšel jsem, že vorvaň se dožívá 230 let, tak snad se nebudu muset dožít takového věku, abych se dožil dokončení Václaváku“, říká s nadsázkou architekt Jakub Cígler. V roce 2005 vyhrálo jeho architektonické studio soutěž o novou podobu Václavského náměstí. 

Co se podařilo za těch uplynulých 19 let? Jakub Cígler o historii, současnosti a budoucnosti tohoto významného pražského náměstí s Janem Adámkem a Karlem Doubkem, zakladateli spolku Sdružení Nového Města pražského, který se od svého založení před téměř 20 lety zasazuje o kultivaci Václavského náměstí. 

Nejen o tom je výjimečný díl podcastu Realitní mixér se speciálními hosty – architektem Jakubem Cíglerem a hoteliérem Karlem Doubkem.

Máte nápad na novou epizodu nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].

Už od dětství byla velmi komunikativní, což vnímá jako dvojsečnou zbraň: "Někdy to je na škodu, ale já ráda buduji dlouhodobé vztahy," říká. Tento přístup je obzvláště důležitý v realitní sféře, kde klienti často řeší, že makléři s nimi dostatečně nekomunikují.

Před tím, než se stala realitní makléřkou, měla Nikola bohatou kariéru ve finančním sektoru. Začínala jako bankéřka, postupně se přesunula do oblasti investic a nakonec do developerských projektů. U významného pražského developera měla jako investiční a projektová manažerka zodpovědnost za celý projekt od jeho rozpočtu až po prodej koncovým zákazníkům, což jí poskytlo cenné zkušenosti, které nyní využívá jako realitní makléřka.

Co radí lidem, kteří si vyhlížejí bydlení v rámci developerského projektu? A co standartně klienti u developerských projektů řeší?

Nikola je osobnost plná energie a nadšení, což se odráží nejen v jejím profesionálním životě, ale i v jejích koníčcích-ráda cestuje a tráví čas s přáteli.

Pusťte si náš podcast a zjistíte, jak Nikola zvládla přechod ze světa investic do dynamického prostředí realit, jaké výzvy ji potkaly na cestě a co ji motivuje stále se posouvat vpřed.

Máte nápad na novou epizodu nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].

„V hotelnictví potřebuješ mít tým jako puzzle, aby do sebe všechno zapadalo. V závěru je to jeden velký cirkus, jedna velká show a každý v tom má tu svoji roli. Jsme různorodí a můžeme se doplňovat“, říká Silvie Zámečník, žena mnoha tváří, jak sebe sama popsala. 

Silvie je hotelová poradkyně, krizová manažerka, přednáší na vysoké škole, pomáhá v politických kampaních a je také mámou 6ti-leté holčičky. Navíc se svým působením ve vedení Hispánsko-české obchodní komory zasazuje o budování česko-španělských obchodních vztahů. 

Téměř 25 let se pohybuje v hotelnictví, řadu let působila v mezinárodních hotelech ve Španělsku, kde se vypracovala od píky a nabrala cenné zkušenosti. „Já jsem měla tu možnost se učit od těch nejlepších. Měla jsem možnost pracovat v největším kongresovém hotelu v Barceloně, nejlepším a nejluxusnějším ve své době, Princezně Sofii řetězce Hyatt.“ 

Jak vnímá rozdíl mezi českým a španělským hotelnictví? „Nechci porovnávat tyto dva světy, ten český a španělský…, ale ten hlavní rozdíl, který já vnímám, a o tom i přednáším, je jakási radost z té role, že v tom hotelu pracuješ...,  ve Španělsku pak vedení hotelu cíleně pracuje na tom, aby se zaměstnanci posouvali a podporuje je v jejich talentech." 

Na Mendelově univerzitě v Brně přednáší hotelový management a své studenty učí formou „learning by doing“, kdy jde se studenty do hotelů a ukazuje jim rozmanitost hotelového průmyslu v praxi v reálných situacích. Jak se jí tento způsob výuky osvědčil?

Poslechněte si rozhovor se ženou, která vás obohatí svými znalostmi z hotelnictví, názory a pohledy na tento vzrušující obor a bezesporu vás inspiruje svým elánem.

Máte nápad na novou epizodu nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].

V novém díle podcastu Realitní Mixér byla hostem zahradní architektka Dana Pajasová. Dana v rozhovoru sdílí své postřehy a rady pro ty, kteří chtějí mít zahradu nejen krásnou, ale i praktickou. Vypráví o tom,  že klienti často touží předčit své sousedy většími a nápaditějšími zahradami, ale zapomínají na své skutečné potřeby.  

Probrali jsme také, jaké bylo studovat v Lednici a jaký význam měla pro Danu její praxe v Německu a Belgii. Dana prozradila, které rostliny a květiny má nejraději a které pěstuje na své zahradě.  

Plno z vás ocení praktické tipy, jako je pěstování rajčat nebo okurek na balkonech, zvláště s ohledem na rozjíždějící se zahradnickou sezónu.  

Zjistíte, kdy je ideální čas na najmutí si zahradního architekta a jak vám může zahradní architekt pomoci, ať už máte velkou zahradu nebo jen malý balkon.  

Pokud se chcete spojit s Danou navštivte architektky.cz 

Máte nápad na novou epizodu nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].

Jednou z nejvýraznějších postav pražského hoteliérství je dáma s obrovskou vizí – Gabriela Prachařová, generální ředitelka Best Western Hotel Moráň.

Proč se hotel Moráň rozhodl pro velmi odvážný krok a téměř ze dne na den navýšit ceny ubytování? Co vše tomu předcházelo a jaké to mělo dopady?

Jakou důležitost přikládá hotel ekologicky šetrnému přístupu a jak se stal nejlepším ekologickým hotelem v Praze?

Jan Adámek se Gabriely zeptal, jak dokáže skloubit náročnou pracovní pozici s rolí maminky, jak relaxuje a co mají společného sportovní potápění a řízení hotelu.

Probrali také co ji v životě nejvíce posunulo, jakou knihu právě čte a proč je důležité dívat se na svět s úsměvem a pozitivním přístupem.

Tato epizoda je plná inspirace a praktických rad pro úspěch v pracovním i osobním životě.

Máte nápad na novou epizodu nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].

Jak moc se změnila  nabídka bytů v Praze během roku 2023 a jaké slevy si kupující dokázali vyjednat? Jaké jsou trendy v udržitelném bydlení a stavebnictví a jak ovlivňují trh?

Jan Adámek spolu s hostem Tomášem Krubou probrali vývoj realitního trhu v České republice v roce 2023 a zaměřili se na to, co nás může čekat v roce 2024. Odhalili, jak se lišil počet prodejů bytů a domů v různých částech země, a prozkoumali, jaký dopad to mělo na ceny nájemného od Prahy až po Ostravu.

Diskutovali o výhodách vlastnictví oproti pronájmu v současném ekonomickém klimatu a přinesli předpovědi, jak by se mohly hypotéky vyvíjet v důsledku nedávných ekonomických změn.

V této epizodě zjistíte, že
a) ESG věci už vlastně všichni v nějaké podobě děláme
b) není čeho se bát
c) že pro budoucnost našich dětí a vnuků je fakt důležité něco udělat s planetou, ale i stavbami, kde bydlíme, hotely,  kde se rekreujeme a tak.
d) když budete v oblasti ESG něco systematicky dělat, tak se to snadno může stát vaší konkurenční výhodou.

E jako ekologické (třeba led žárovky)
S jako sociální (třeba jak pracujete se svými zaměstnanci, nebo že se angažujete v místní komunitě)
G jako zodpovědnost a etika, a systém jak naše firmy pracují (třeba etický kodex)

Edita Šilhánová je nejen špičková odbornice, ale je také milá a vtipná, a tak rozhovor s ní je poutavý, příjemný. 

"Není to o aktivismu, ale o pragmatickém přístupu," zdůrazňuje Edita. Tato epizoda nabízí pohled na to, jak správně pochopení a aplikace ESG může poskytnout konkurenční výhodu a radí, jak ESG účinně začlenit do vaší firemní strategie, ale i do běžného života. 

Rozhovor byl nahrán v červnu 2023.

Máte nápad na novou epizodu, nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].

Hostem epizody je Jan Durčák, regionální ředitel společnosti Profitroom pro Česko a Slovensko. „Nepřicházíme k hotelům, abychom prodávali naše technologie. Nejprve zjišťujeme jejich přidanou hodnotu a cíle, zda je máme společné, a až poté navazujeme spolupráci,“ říká Honza. Jaká byla jeho cesta k hotelnictví? Začínal jako delegát pro turisty v Srbsku a teď poskytuje hotelům služby, které pomáhají zvýšit jejich ziskovost a vylepšit umístění na trhu. Probírali jsme důležitost dynamických cen pokojů, jak přilákat více hostů nezávisle na bookingových sprostředkovatelích. Dotkli jsme se tématu přidané hodnoty hotelu a proč je nutné si ji stanovit hned na začátku – neboť v dnešní době už čistý pokoj a dobrá hotelová snídaně prostě nestačí.

Pokud vás zajímá, jak zlepšit výkon vašeho hotelu, nebo se chcete dozvědět více o hotelovém marketingu a managementu, neváhejte si poslechnout tuto epizodu Realitního mixéru.

Máte nápad na novou epizodu, nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email [email protected].