人生塗鴉牆

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By Vicky&AshleyEducation
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人生塗鴉牆 episodes

  • EP91餐桌與生活中的禮儀


    這集是2024年最後一集,節目中我們兩姊妹跟大家分享一下各自對未來新一年的期許,同時我們先祝福各位聽友,新的一年心想事成、平安健康。



    其實,Vicky想做這個題目很久了,因為在職場或是生活中,實在太多小禮儀被忽視的地方。例如: 不自覺的抖腳、吃完食物嘴巴發出吸嘶聲,彷彿食物一直卡在牙縫中沒有被處理掉、 吃東西發出過大的聲音、邊吃飯邊講話,尤其是講電話,透過電話的咀嚼聲,讓受話方很不舒服等等,我們觀察有這些行為的人,其實大多數是沒有自覺他/她們做了這類令人不舒服的動作。就好像我們常在雙北捷運上,遇到明明還沒要下車,卻一路站在車門邊,不管他人進出是否方便的另類門神?

    我們相信有些時候,他們是犯了這類缺乏禮儀而不自知,而在實務上,我們也會很不好意思去糾正這類人。


    Vicky在當國外業務時,關於餐桌的禮儀、各國客戶對食物的喜惡都要非常了解。例如: 點了過多的菜,卻沒有吃完,這並不會讓客戶留下好印象、有些國家客戶對於食物的處理方式很要求、不吃看不懂的食物(糊糊的台式炒面,就會另日本客人卻步),還有用餐期間適時幫客戶添酒、添菜等,都需要即時注意。其實,在餐桌上最容易看出一個添菜等,都需要即時注意。其實,在餐桌上最容易看出一個人的禮節修養,遇到主人、長輩或是長官還未開動,我們就需要稍等一下;席間聊天的內容也要有所考量,不能因為不是辦公場合,就探問客戶太私人的問題。


    不論是餐桌還是生活中,許多的禮儀都需要從小被教起,從家庭教育著手到之後學校教育,從自己做起、遵守,不管別人是否做的好,從自身要求起,啟動一個良性循環。感謝大家過去一年的支持,我們明年空中再見~謝謝您們~

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    19 min
  • EP90書籍分享【真正的整理,不是丟東西】


    這集上架時,正值歲末年終之際,也是今年度最後一本選書,非常適合來介紹這本書【真正的整理,不是丟東西】。之前受【斷捨離】風氣影響,出現許多整理整頓、清掃環境相關的書籍,而這本書不是在教我們如何斷捨離、如何打掃,而是整理的初衷或者說最終站,其實是來自我們的內心。簡單地分成四大章節,【整理是重生的過程】、【理想的居住空間】、【整理的黃金法則】,【活在力量聖地】。



    Vicky很喜歡書中一段話【拿掉物質的標籤及我以為的以為是愛自己而買的東西,才是真正需要被整理】。人類很喜歡追求物質,因為可以透過金錢買到,也喜歡透過買自己喜歡的東西當作自己辛苦工作後的獎勵,我們兩姊妹也曾有這樣的做法,可是,每到年底年度大掃除時,就容易發現自己一時激情,所購買心理慾望想要的東西,使用率並不高,有時候沒多久就會落入淘汰的環節,想想真是浪費。所幸,這幾年,我們做了調整,慢慢地只買需要的東西,很多時候幾乎是只買吃的東西,把沒有浪費下來的費用拿去旅行或是其他用途。


    作者在書中提到一個我們很喜歡的觀念,物品整理跟人與人之間的關係是有一種投影的結果。例如: 作者去一個情侶家中協助整理,發現兩者的空間區域分配,差別甚大,某一方的東西過多、另一方物品只能夾雜其中,作者說她彷彿看到攀緣植物長滿整個空間,看起來綠意盎然,但也覺得空氣稀薄。後來她說她收到一個訊息: 【他們會分手】。其實。在愛的關係,沒有任何犧牲與奉獻,真實的愛是平均與平等。原來不論與另一半或是家人間,空間平均分配,人與人之間要有一種界線。這個想法倒是我們都沒想過的呢~書中作者對於憂鬱症、囤積症的委託者,也有她自己的一些方法,幫助他們找出整理自己的內心,才是最重要需要照顧的。作者講的案例都非常容易理解,如果我們聽友有興趣的,可以找來閱讀一番,相信跟我們一樣會有不同的收穫。



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    28 min
  • EP89擁抱AI


    AI歷經70多年發展,直到了2022年底ChatGPT橫空出世,讓人類恍然大悟也讓人類慌張不已。原來,AI發展已經不是打敗韓國世界級棋王這麼單一類型的工作,而是轉身攻佔各行各業,它可以寫文章、做各種資料整合、寫出更多元的行銷文案、在虛擬環境中協助工廠做更有效的管理、協助醫生做更精準的判讀與治療,甚至之後的自動車駕駛、陪伴型的機器人等,不只效率好,還永不嫌累、不抱怨。AI到底有多熱,可以從商業週刊自2023年起,陸續報導9期,甚至遠赴美國AI發展重鎮/西雅圖採訪,可以了解全球矚目AI帶給人類的影響與變化。



    對於AI的發展,Vicky從幾年前不喜歡它會取代單一工作者,到現在變成不得不擁抱它,接受它正帶給人類翻天覆地的快速變化。面對AI來臨,如果是單一類型的工作如產線工段從業人員、基層分析師、基層軟體工程師、語言相關從業人員等容易被取代,卻也還有許多AI暫時取代不了的工作,例如: 檢核AI工作的程式設計師、髮型設計師、建築行業中的泥做師傅、水電師傅、長照相關行業等。即使將來有許多種機器人協助人類工作或生活各種面向,人類終究不可能活在只有網際網路、機器人的世界,這樣的世界雖然有效率,但沒有溫度,一點也不溫暖。


    在AI發展過程,雖然會失掉一些工作機會,也會帶來新的機會,這些磨合期雖然辛苦,未來卻可以讓人類過上更好的生活。在AI協助人類完善許多工作內容,未來人類有更多的時間,可以回歸到自我身上,探索自我、了解內心的自我覺醒,去創造讓自己過上更有溫度或是有溫馨的生活。人類學著把更多時間學新東西、探索各式新生活,花更多時間在陪伴家人、朋友、同學,讓人與人的關係、關心更緊密。這才會是AI發展帶給人類的意義。



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    27 min
  • EP88理性與感性請分開使用


    這一集我們來聊一下理性與感性兩種不同的思維。在工作或生活中,是否能適當的切換理性與感性的思考,值得我們探討。在工作中,可能需要理性判斷與思考的面向會比生活中來的多一點。生活中如投資這類事情,就需要非常理性,如果太感性,判斷力受短期經濟變化影響,而做出錯誤的投資決策。生活中,我們也觀察到【翻舊帳】就是一項很有殺傷力的武器,不論是在友情、愛情或是親情上,而翻舊帳就是一種濫用感性的方式,越是有矛盾與衝突情況時,越該用【理性】做判斷,才能客觀有效解決問題。



    Vicky曾經遇過全球性企業的美國客戶,被它的廠商控告,有關於專利權的部分,雙方和解後,仍能繼續合作,彷彿之前的和解金像是沒有發生過一般,這樣的合作關係,從我們的角度來看,覺得很不可思議,但就美國企業來看,他們的做法就是就事論事,沒有把之前的官司當成阻礙,繼續合作,非常不一樣的思考方式,也讓我們看到他們從理性面合作,如果是台灣廠商,可能連提告客戶都不一定會做。


    Ashley聊到【搬家】這件事情上,也需要很多的理性,如果使用感性,就會捨不得丟棄一些早已不用的物品。我們另外想提醒,現在詐騙非常猖獗,當我們遇上詐騙時,先多用理性來判斷,不要被感性所影響,會因此容易上鉤被騙。祝福各位聽友在感性與理性的思維頻上,切換自如,一切順心。

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    18 min
  • EP87釜山旅遊分享


    這一集剛好是這個月第五集播出,我們就挑選一個比較輕鬆的題目【釜山旅遊分享】,配合第五週雜七雜八的主題類型。Ashley趁著兒子開學前,兩個人籌畫釜山六天五夜的母子小旅行。我們兩姊近年都受韓劇影響,分別到韓國旅遊。以往,我們總是對韓國美食存在著只有【辣】的印象,實際自由行後,發現我們都沒有踩雷,不論是辣或不辣食物,都非常美味,特別是麵食更深得我們的心。釜山地區整體物價又比首爾或是濟州島來的低一些,交通規劃,非常適合推薦給想自由行的旅人造訪。



    Ashley非常喜歡【海東龍宮寺】,一間建在海邊的觀音聖地寺廟,Vicky看到Ashley拍回來的照片,覺得寺廟占地很廣大、很莊嚴,不儘可以參拜尋求平安,也可以欣賞海邊風景。她還很推薦【甘川洞文化村】,這一個聚落是韓戰當時,從不同地方避難來的人,所形成的一個區域,以前甚至給人,類似貧民窟的感覺。經過政府的大力整頓,不只在硬體上作了規劃,還注入文化元素,吸引許多文青產業入住,也導入小王子等裝置藝術,讓這個地區搖身一變成為釜山必遊景點之一。


    其實,這一趟旅行,除了好吃好玩之外,Ashley還有一個很大的用意,讓她升大四的兒子,在決定好畢業先就業的情況下,可以親身感受一下台灣之外的國家,有著不同的文化、人文,讓他可以用更開闊的心,在未來的生涯規劃,可以做更多方的思考。如果有時間,非常推薦大家自由行,即使語言不通都沒有關係,現在有許多翻譯軟體app都做得非常好,可以很好的幫助到大家。希望大家一起探索這個有趣的世界~

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    29 min
  • EP86 聚焦~一招半式走天下、回歸基本功


    現代人的生活與工作都離不開網路與社群媒體,雖然科技帶給人類進步,卻也讓人類陷入越來越繁忙的情境中。就好像寫一封郵件的過程,可能同事來找、座機響起、各式通訊軟體訊息與新郵件不斷進來,好像要專心寫完一封郵件都變成是困難的事情,這個時候,就需要排序,可能先接起電話,告知同事晚點回復,然後專心快速的聚焦寫郵件。就像Ashley分享的,聚焦做事,某種程度也是一種自律。而聚焦的好處,就是讓工作與生活更效率化的體現。



    我們自己很喜歡番茄鐘工作法,短暫卻可以高效的完成工作事項,從而消彌心中累積工作事項的壓力,當然在這過程,盡可盡不被手機或電腦的通訊軟體等訊息給打斷是必要的。這一集,我們還分享許多我們的觀察,為何人類容易失焦? 專注力不集中等…..也分享我們自己在準備podcast節目時,需要聚焦的準備項目。


    在這集中,聊到我們觀察的一些現象,以及可以解決的方式,讓還沒有聚焦的聽友們可以參考。人生或是工作,雖然總有許多不同的考驗或是問題,但是,解決事項的方式、心態,其實善用幾種足以。祝福大家都能效率化地兼顧生活與工作。

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    26 min
  • EP85書籍分享【狼道管理思維】


    這一週是Ashley選書【狼道管理思維】,從【狼】這種最有團隊精神、競爭意識、不畏艱辛、永遠敢挑戰命運能力的動物,去解析與運用在公司經營與團隊合作中。書中分為十章,介紹狼群如何訓練小狼、狼群又是怎樣的分層管理、分工合作等。即使狼群善觀察(遠在2公里就可以聞到獵物味道)、有計畫有速度(雪地可以一口氣跑35公里)的誘殺獵物,實際獵殺成功率居然只有約7%,成功率不到一成,顯見狼群許多時候是必須餓著肚子的。



    這不禁讓我們聯想到企業經營,不管大小公司、個人工作室,都需要如履薄冰般謹慎走每一步,在拓展新產品線、新市場、創建新文化或系統時,都可能像狼群獵捕獵物一樣,在過程中取得很低的成功率,而不尋求新變化,又可能遭遇市場萎縮的挑戰。有時候Vicky會想,在很多經營幾十年的小吃店,又有不同的策略。老店家可能只賣一種或兩種產品,就能吸引老中少客層,甚至旅外遊子返台,也會念念不忘造訪,對於這樣的店家,求新求變似乎就不是他們的經營策略,反而是鎖住老味道才能鎖定顧客。


    我們很常用狼性來形容大陸做生意的調性,就Vicky自己跟大陸廠商或是競爭者交手的經驗,我們在計算價格時,很常發現即使身處都在大陸設廠,相似的產品,但價格就是無法跟當地廠商競爭,可以說他們在爭取訂單這件事情上,非常的敢讓利、積極以及做事很有彈性。就像在疫情剛發生時,Vicky認識的一些廠商,就捨棄原本的產品,轉賣機台,改投入口罩、體溫計等產品,等疫情趨緩了,又賣掉疫情相關產品、機台,再做回疫情前的產品線。我們很難片面斷定這樣的商業模式是好是壞,就像公司拓展新產品線,尤其是快銷品公司,面臨客戶喜新厭舊,是銷品公司,面臨客戶喜新厭舊,是否要調整產品,都沒有一定的準則,只能邊做邊試,找出最適合公司的銷售方式與產品。


    其實不論工作還是生活中,面臨挫折時,也可以想一下這一集我們所分享的,即使狼群是最好的團隊、最好的訓練、最好的計畫,目標達成率也僅有7%,真的是很低的門檻,也可以傻傻地想,原來失敗率高達93%,換一個角度看待事情與調整心情。祝福聽友一切順心~



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    20 min
  • EP84都更再一集分享


    這一集接續EP57,上次我們聊到都更議題,主要是關於地主權益與注意事項方面;這一集我們把焦點放在建商方面,想跟大家再聊一下大都更時代,許多人都可能遇到的都更大事件。在過去,在報章媒體時有耳聞關於釘子戶的都更現象,但是,在過去幾年,風氣轉變,這樣的情況已經比較少見。為什麼會有這樣的轉變呢? 面臨大都更時代,我們要更客觀的角度去看待建商在都更案所扮演的角色~



    台灣的都更案,未來幾十年都會持續做下去,尤其是雙北地區,更是迫切的需要都更。過去一段時間,在我們探索後,想跟各位聽眾分享一下我們的心得~

    1.有些建商是不做都更案的,相比自己買地自建自售,都更案因為利潤率低,且花時間與精力跟地主整合,會耗費許多資源,卻不一定能整合成功。

    2.考量品牌形象、利潤收益等,建商會挑地段做都更

    3.有些建商傾向地主自主整合到90%甚至95%同意,建商才會投入資源評估。有些大型建商甚至不願意參與評選,希望地主獨家給予委託。

    4.【都更越早做越好】,以前Vicky僅從持有人越來越多去看,會讓產權變複雜、整合更困難;從另一方面來看,建築成本,包含人工成本來看,蓋房子的營造成本會越來越貴,成本越高,代表地主能分回的坪數變少了,所以,都更越早做越好。

    5.台灣市場由於市場小,我們的建築材料跟亞洲其他國家相比,是最高的,這點是無法改變的現實。

    6.目前我們自己接觸過的建商,發現優質建商每一家都很忙碌,有不同的案子同時在做,這也是為何地主不能再像以前一樣想要對建商獅子大開口的要求各種名目補貼。


    非常歡迎大家仔細收聽這一集,會帶給大家不同的思考角度。對於地主自身來說,還是要自己多花時間了解法條、對建商背景多做了解,順利都更完,拿回新房子才算是一項成功的都更案。祝福大家,如果遇上都更,都能順利住進新房~


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    21 min
  • EP83大自然幫助人類充電放電


    這幾次我們兩姊妹一起到戶外爬山或是到海邊遊玩時,越來越能感受到當我們赤手或赤腳接觸大自然時,大自然回饋給我們的能量補充。可能跟我們今年開始學習靜坐,讓心更靜下來,學習更打開自己的五感,從而感受到身體之外,大自然給我們的律動與洗滌。不論是赤腳走在二子坪的土地放電、赤手放進去陽明山某處的小瀑布中,都能深刻感受到,自己的磁場被淨化、被充能。而這種無形的充電,帶給我們的喜悅,可以持續好幾天在心中,有一種心被餵飽,好像什麼事情來都不用煩惱或害怕的神奇感受。



    我們也觀察到,去二子坪的遊客,帶著家人或貓狗一起散步,他們的臉部表情與語言,散發著寧靜與喜悅,有一種放下山下的忙碌感,置身小仙境的錯覺。相信就是這樣悠閒的感覺,讓遊客們一再回訪二子坪這個寶藏。這幾年,我們也看到陽管處的努力,幫我們把國家公園管理的越來越好。


    其實,在上山下海流汗時,就是最棒的排毒機會。Vicky記得以前要到大陸工廠出差時,因為飲食、空氣與水質等因素關係,回來台灣運動時,發現身體排出的汗味,會比較臭,也就是自己身體吸收了比較不好的雜質進體內,可能要連續排汗個2、3次,才能除掉這樣的味道,現在想想,真的有點可怕。


    大自然像是一個包容的母親,時刻等待我們去它的懷中補充能量。有空的時候,多安排往大自然跑,享受它幫我們放電與充電,讓自己容光煥發一番。祝福大家都能好好充電放電喔~

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    22 min
  • EP82 Nike不潮了???


    這一集我們想就自己的觀察與一些報導來聊一下,稱霸多年全球球鞋市場龍頭地位的Nike是否不潮了呢? 大約在5年前,Vicky觀察它的鞋款與用料,越來越沒有吸引力。後來Nike調整自家行銷策略,轉攻線上銷售,大幅減少對實體通路銷售的依賴,殊不知就是這個策略讓業績嚴重下滑。雖然有疫情期間消費者轉向線上購物的需求,但是,在其他時間,消費者尤其是忠實的粉絲,喜歡的是到店面試穿、摸到心之所愛球鞋的開心感,而Nike公司的這項策略,除了讓消費者感受不到這份喜悅,同時也將自己與合作許久的通路商都給得罪光了。當初Vicky看到這個報導時,替Nike捏了一把冷汗,以為股價應該會更快跌下來,沒想到它還稱了好一段時間。



    而就在今年7月4日,Nike迎來財報不佳,當日股價大跌20%,市值跌掉250億美金,等於一天之中跌掉2023年500億美金營收的1/2,非常令任震撼的跌幅。相較於它的競爭對手,Lululemon、Adidas股價都遠高於Nike。Nike更在9月撤換掉CEO,試圖挽回公司業績。未來會,可能Nike得要多下工夫。以ABC Mart銷售通路為例,我們觀察到店鋪最顯眼的入口處,已經改放New Balance球鞋取代Nike,不論是從哪個入口進到店鋪,都是如此,甚至如果有1、2樓的店家,Nike已經被放到2樓位置陳列,以往這可是Puma、甚至如果有1、2樓的店家,Nike已經被放到2樓位置陳列,以往這可是放Puma、Asics等品牌。 同時,Vicky還觀察到臉書中Nike投放的廣告,按讚數大不如前外,官網也不斷地在做打折活動,可以想見銷售壓力之重。


    除了從股價、通路與網路行銷的觀察,Vicky前兩週剛到澳洲雪梨與墨爾本旅遊,也觀察到穿Hoka、On的消費者變多,的確有穿Nike的消費者變少的現象,就連以前總會同時保持10雙Nike在家的Vicky,早已想不起來,到底有多久沒有買Nike球鞋了? 而且下一雙想購買的球鞋,會是Hoka或是On,想買來試看看它們球鞋的獨到之處。身為曾經的粉絲,我們還是很希望Nike能否重回之前的榮光,他們需要謙虛的,找回實體通路商、做更好品質&有趣的款式、了解競爭者的優勢與劣勢,才有可能浴火重生。祝福這家公司,有一天可以再潮回來~



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    14 min

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