In dieser Episode dreht sich alles um das Thema Kommunikation – und zwar nicht nur um freundliche Begrüßungen am Empfang, sondern um die große Frage: Wie kommuniziert ihr eigentlich in eurer Praxis? Ist es klar und strukturiert – oder eher hektisch zwischen Tür und Angel?

Katja Effertz, Leiterin der Kundenbetreuung bei Opti, nimmt euch mit durch typische Beispiele aus dem Alltag, zeigt, wie schnell durch unklare Worte Stress, Fehler und Unsicherheiten entstehen können, und gibt euch wertvolle Tipps, wie ihr eure Team- und Patientenkommunikation auf ein ganz neues Level hebt.

Freut euch auf praxisnahe Impulse für mehr Struktur, Klarheit und Wertschätzung im Praxisalltag – für weniger Missverständnisse und ein starkes Miteinander!

Shownotes:

Bei Fragen oder Anmerkungen wendet euch gerne direkt an Katja unter [email protected]

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