各位聽眾朋友是否跟兩位主持人一樣，喜歡尋訪美食名店呢？到一家評價超好的餐廳消費時，店家偶爾會有低消的限制，或者要多收5%或者10%的服務費，如果覺得低消太高，可以拒絕消費嗎？覺得店家收服務費但是服務不周到，可以怎麼辦呢？

說到餐廳或者小吃店等餐飲業者和消費者之間的關係，就必須要說到消費者保護法（也就是消保法）中的定型化契約，而定型化契約其實在我們的生活中無所不在，舉凡網路購物、實體消費，或者是房屋租賃、申請信用卡，只要是其中一方預先擬定契約條款、由另一方當事人接受的契約，就是定型化契約。

而定型化契約受到消保法的限制，有些契約類型甚至會有主管機關所公布的「定型化契約應記載及不得記載事項」讓企業經營者與消費者可以依循，但餐飲業目前尚未有應記載及不得記載事項，在個案當中也可能會有爭執、解釋的空間。

曾經躍上新聞版面的「低消一杯飲料」條款該怎麼解釋？服務費收多少才合理？上餐廳遇到消費糾紛怎麼辦？讓主持人Yt跟Henry跟您一起聊聊低消與服務費，還有那些好餐廳吧！

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【我們聊了這些】　
．00:13 餐廳規矩合不合理，要先看消保法！
．06:29 你要收費要先講？低消、服務費條款的解釋問題
．16:14 店家可以隨意開條件嗎？定型化契約的法律界限
．22:46 閒聊時間：神秘的店家規矩分享

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【聽完還想更了解，你也可以停看聽】

．什麼是定型化契約？定型化契約的內容一律有效嗎？︱作者：詹森林 bit.ly/3pofbbJ
．書面契約內容混雜了印刷打字與手寫字，有效嗎？︱作者：蘇宏杰 bit.ly/41qEaso
．書面契約塗改的地方只有一方蓋章或簽名，效力為何？︱作者：蘇宏杰 bit.ly/3NPgc6G

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