Geplante Zufälle sorgen in Computerspielen dafür, dass die Handlung nicht langweilig wird. Die SAP scheint von diesem Gamedesign-Prinzip inspiriert worden zu sein, wenn es um die Planungssicherheit von ihren Services geht. Auf den DSAG-Technologietagen hagelte es deshalb Kritik. Nicht immer zielgenau.

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