Dans le monde professionnel, savoir déléguer est une compétence indispensable pour tout manager souhaitant optimiser la productivité de son équipe. Cela consiste à responsabiliser les membres de l'équipe en les rendant conscients de leurs obligations et en les encourageant à y répondre par eux-mêmes. En d'autres termes, le rôle d'un manager est d'amener ses collaborateurs à agir de manière autonome et proactive.

La délégation est l'une des clés du management et de la gestion d'équipe. En réalité, il est impossible de tout assumer soi-même. Par conséquent, il est crucial de savoir déléguer ou d'encourager les membres de l'équipe à prendre des responsabilités. Non seulement cela allégera la charge de travail du manager, mais cela motivera également les collaborateurs, car ils se sentiront importants et auront l'impression d'avoir un impact sur leur environnement professionnel.

La responsabilisation de l'équipe constitue ainsi l'un des fondements essentiels du management d'équipe. Elle permet d'économiser du temps tout en favorisant la motivation et l'implication des membres de l'équipe.

Pour mettre en place une délégation efficace et responsabiliser son équipe, plusieurs actions peuvent être mises en œuvre. Selon moi, il existe quatre étapes clés qui permettent de faciliter ce processus.

 

1. Mettre en place une relation de travail équilibrée

Le premier élément clé pour responsabiliser son équipe et savoir déléguer réside dans l'établissement d'une relation de travail équilibrée et adulte à adulte. Il est essentiel de positionner nos collaborateurs sur un pied d'égalité en adoptant une approche de management de proximité. Ce style de management favorise un encadrement optimal de l'équipe et facilite la prise de décisions.

 

Les différents types de relations

La relation entre le manager et l'employé peut parfois entraîner un déséquilibre dans la dynamique. Le manager peut se retrouver dans un rôle semblable à celui d'un parent, tandis que l'employé est perçu comme un enfant.

Cette relation déséquilibrée est symbolisée par un schéma adulte/enfant ou un signe +/- . Dans d'autres cas, si le manager manque de confiance en soi, la relation peut être représentée par un signe -/+. Enfin, si les deux parties manquent de confiance mutuelle, nous sommes face à une relation -/-.

+/-, -/+, -/- : ces trois types de relations déséquilibrées doivent absolument être évités. La position la plus bénéfique pour tous est celle de l'équilibre, symbolisée par le signe +/+. C'est une condition préalable essentielle à la mise en place de la responsabilisation et de la proximité avec l'équipe. En effet, chaque individu se comporte en adulte responsable et possède une confiance en soi suffisante.

 

Comment instaurer le +/+

Le chef d'équipe joue un rôle crucial dans l'encadrement quotidien de son équipe. Pour ce faire, il doit mettre de côté son ego qui pourrait écraser le collaborateur et entraîner une relation de type +/- . Il est primordial de considérer ses collaborateurs comme des adultes responsables et de les mettre en confiance afin de favoriser une relation de type +/+.

La gestion des egos des autres membres de l'équipe est également importante, en utilisant une communication efficace. Si nécessaire, une réunion individuelle permettra de discuter de la problématique, d'exprimer les attentes et de clarifier la situation. Si cela ne suffit pas à réduire l'ego de l'autre personne, des formations en développement personnel pourront être envisagées.

Outre les compétences managériales requises, il est également important de former les équipes à la gestion des conflits et à la technique de la Communication Non Violente afin de favoriser des relations harmonieuses. Il est crucial d'éviter les interactions de type -/+,