【テーマ】

革新的な製品を生み出す４つのフェーズ―会議室にこもっていませんか？―

【内容】

・革新的な製品を生み出すには、どのような組織であることが重要か？

→組織で、やりたいと思うことを言えているか？

・ホームベーカリー開発（パナソニック）の例。

・SECIプロセス（野中）…４つのフェーズ

① 共同化(Socialization)：経験を共有することによって新たな暗黙知を創造。言葉は使用しない。

→暗黙知から暗黙知へ。

② 表出化(Externalization)：暗黙知を明確なコンセプトに表す。（「ひねり伸ばし」。）

→暗黙知から形式知への転換。

③ 連結化(Combination)：コンセプトを組み合わせて一つの知識体系を創り出す。技術的知識とコンセプトの結合。

→形式知から形式知へ。

④ 内面化(Internalization)：プロトタイプづくりとその作動。行動による学習を通じて、経験的な知識としての暗黙知を獲得する。

→形式知から暗黙知へ。

・発想のスタートは、どこかから暗黙知を拾ってくること。

・共同化…ひらめきは経験の中にある。個人が色々な経験をしていなければ創造性は定着しない。

・表出化…暗黙知を持っている人の頭の中で行われる。感じていることを言語化する。

・会議のタイミング、間違っていませんか？

・創造性は偶然の産物ではなく、仕組むことができる。

個人が色々な経験をする→言語化→組織の中で連結化→思ってもみない製品に行きつく。

・キーパーソンがいる。

・野中郁次郎・竹内弘高『知識創造企業』（梅本勝博訳）東洋経済新報社,1996年

■関連エピソード

#16マネジメントの概念が注目された背景

【使える経営学2-5・2-6】変革の組織学習(1・2)

＊「ひらめき」とは何か＊科学系ポッドキャストの日

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いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）