4월 한 달 간 실용식당 봄방학입니다~ 5월에 다시 만나요~

세계 시가총액 1~8위의 기업 중 절반이 메타버스 관련 기업입니다... 메타버스, 디지털 지구를 주름잡는 기업들의 성장세는 오프라인 기반의 제조, 유통업을 넘어서고 있습니다. 메타버스는 세계 경제의 중심이 되어가고 있습니다. 메타버스라는 개념을 그저 먼 세상 이야기, 일부 디지털 마니아나 Z세대들의 놀이터 정도로 여겨서는 안 될 이유가 여기에 있습니다.

- 새로운 세상, 디지털 지구, 메타버스의 탄생 中

'나는 왜 진작 저런 생각을 하지 못했을까?' 사람들은 어떤 문제에 대한 확실한 해결책을 발견하거나 기발하고 새로운 제안을 내놓는 기업인을 만날 때면 항상 이렇게 말한다. 당신의 경우도 마찬가지다. 당신이 현재 직면한 문제와 비슷한 문제에 대해 이미 다른 누군가가 해결책을 강구했을 가능성이 높다.

- 누군가는 당신의 고민에 대한 해결책을 가지고 있다 中

사전에 작은 부분에 대해 '예스'라고 말하는 행동, 'Small Yes'를 통해 한 영역의 개념이 활성화되면, 나중에 단점이 보이더라도 행동을 바꾸기가 쉽지 않습니다. 사람은 자기 일관성이 깨지는 것을 매우 싫어해서, 대체로 일관성을 유지하는 방향으로 행동하게 되죠. 그래서 사전에 뱉은 '예스'가 끝까지 이어지는 겁니다.

- 작은 승낙이 큰 승낙 된다 中

제가 이 책을 통해 알려드리고자 하는 것이 바로 비즈니스에서의 독심술입니다. 더 정확하게 표현하면, 굳이 내가 열심히 설득하지 않아도 상대방이 내가 바라는 방향으로 행동하게 만드는 방법을 알아보는 것입니다. 상대의 마음과 생각을 알아내려는 독심술의 목적이 바로 상대방이 내가 원하는 행동을 하도록 만드는 것이니까요.

- 프롤로그 中

관심과 코칭, 코디네이션을 제공하면 당신은 더 이상 펭귄으로 비치지 않는다. 완전히 다른 플레이어로 부각되는 것이다. 고객은 당신을 그들의 삶에 매우 특별한 의미를 안겨주는 소중한 존재로 볼 것이다. 당신과 평생 지속되는 관계를 맺고 싶어할 것이다.

- 대부분의 펭귄은 제공하지 못하는 세 가지 혜택 中

같은 종류의 제품이나 서비스를 팔며, 같은 부류의 스토리를 전하고 같은 유형의 행동방식을 보인다. 물론 각자 나름대로 몇 가지 미세한 차이점은 있지만 시장의 관점에서 보거나 잠재고객의 눈으로 볼 때는 모두 한 무리의 펭귄처럼 보일 뿐이다. 이것이 바로 펭귄의 문제, 즉 펭귄 프라블럼이다.

- 프롤로그 中

미국에서는 대부분의 학부와 대학원 학위를 여성들이 받고 있으며, 결혼한 여성의 40퍼센트 이상이 남편보다 많은 소득을 올리고 있다. 여성들은 남성들보다 빠르게 부를 축적하고 있으며, 2030년이 되면 전 세계 부의 절반 이상을 소유할 것이다.

- 더 강하고 부유한 여성들 中

밀레니얼 세대에 대한 세간의 관심은 과장되어 있다... 실제로 소비가 빠르게 늘고 있는 세대는 따로 있다... 지금 이들은 전 세계 자산의 최소한 절반 이상을 소유하고 있으며, 미국의 경우에는 비중이 80퍼센트 이상이다. 이들은 바로 60세 이상의 세대다.

- 밀레니얼 세대보다 중요한 세대 中

밀레니얼 세대에 대한 세간의 관심은 과장되어 있다... 실제로 소비가 빠르게 늘고 있는 세대는 따로 있다... 지금 이들은 전 세계 자산의 최소한 절반 이상을 소유하고 있으며, 미국의 경우에는 비중이 80퍼센트 이상이다. 이들은 바로 60세 이상의 세대다.

- 밀레니얼 세대보다 중요한 세대 中