StoryBrand

Het Ontstaan en Groei van Vertellis - Bart Kloosterhuis (aflevering 31)

Hoe stel je je klant centraal in deze tijd? Je klant centraal stellen is niet meer genoeg. In haar boek extreem klantgericht zijn de volgende elementen onlosmakelijk met elkaar verbonden:

• klantgerichtheid
• commerciele slagkracht
• maatschappelijke impact

Daniëlle de Jonge helpt professionals om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Zij is spreker en trainer met als expertise onderscheidende klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Daarover schreef ze drie bestsellers en publiceert regelmatig blogs en vlogs met praktische tips. Voor BNR is zij host van Dé Klantenpodcast.

Valkuilen m.b.t. klantgerichtheid

• Focus op USP's, deze verschuift naar de Unique Buying Reasons. Waarom zou jij als klant zaken met mij willen doen. 
• Uit onderzoek blijkt dat 80% van de bedrijven denkt klantgericht te zijn maar 8% van de klant ervaart dit ook.

Verder praten we over maatschappelijke impact, netvliesmanagement, relatiegeschenken en op welke manier je aandacht kunt geven aan de klant. En hoe maak je van supporters ambassadeurs.

Meer informatie over Daniëlle: www.danielledejonge.nl

De boeken die Daniëlle heeft geschreven:  extreem klantgericht, human to human, verleid de klant
De leestips van Danielle: Het verbogen leven van bomen, het bromvliegeffect

Meer informatie over StoryBrand en het schrijven van je BrandScript:
www.storybrand.nl
www.mijnstorybrand.nl

Voorspelbaar succes is het gevolg van een bewuste strategie. Een concept wat bestaat uit een aantal levensfasen binnen een organisatie en de verschillende  managementrollen.

In deze aflevering staan we stil bij de rollen:

•  de visionair
• de operator
• de processor 
• de synergist

Het is belangrijk dat iedereen binnen het team complementair is aan elkaar zodat je van elkaars kracht gebruik kunt maken. 

Ad van der Hulst is trainer, adviseur en blogger op het gebied van Personal Lean. Hij is van oorsprong muzikant en na een loopbaan in de Gezondheidszorg als Hoofd P&O sinds 2002 ondernemer.Eerst als (mede-) eigenaar van een P&O-adviesbureau, daarnaast nog van een uitgeverij. Vanaf 2007 richt Ad zich met het merk Adjustintime op alles wat in bedrijfsvoering en persoonlijke workflows gemakkelijker, beter en sneller kan. Als achtergrond daarbij gebruikt hij Lean Denken.

Hij is schrijver van het Handboek Personal Lean dat inmiddels zijn vijfde editie kent en schrijft wekelijks een blogpost over de onderwerpen: Inbox Zero, Personal Lean en Online Samenwerken.

In deze podcast hebben we het over  het smalle pad tussen Chaos en Orde, een van de kernpunten in zijn filosofie.

De 7 levensfases van een organisatie:

1. Eerste Strubbelingen (Early Struggle)  Je hebt een idee en wilt zorgen dat je een duurzaam en winstgevend product oplevert

2. Pret (Fun)  Je hebt de wind mee, bent flexibel en kunt snel schakelen. Als dit goed gaat dan ga je groeien en krijg je te maken met complexiteit. Je moet gaan managen en komt er een processor in je bedrijf.

3. Wild Water (White Water) Er moet structuur komen, systemen, je financiën op orde etc.
Je hebt een fundament nodig om te kunnen schalen.

4. Voorspelbaar Succes (Predictable Success)  Het voorspelbare succes. Je bent stabiel en blijft omzet halen.

5. Tredmolen (Treadmill) Je bent niet meer vernieuwend en enthousiast

6. Grote Sleur (Big Rut) De focus is vooral op interne zaken waardoor langzamerhand de realiteit van de gewone wereld met echte klanten naar de achtergrond verdwijnt.

7. Doodsgereutel (Death Rattle) Het stervensproces is onvermijdelijk aangebroken.

Voor meer informatie over Ad van der Hulst
www.adjustintime.nl

Plankje klassiekers van Ad

• Principles Ray Dalio
• Maps of meaning van Jordan Peterson
• Predictable succes

Meer informatie over StoryBrand:
Maak een BrandScript en verhelder je boodschap via: mijnstorybrand.nl

Als je succesvol wilt zijn met je bedrijf heb je in ieder geval producten of diensten en een achterban nodig. Je kunt niet alleen aan productontwikkeling doen zonder een achterban te hebben. Uiteindelijk heb je mensen nodig die bij je kopen.

Met een community binnen je bedrijf bouw je aan de verbinding, de relatie en de connectie met je achterban. Als je op de juiste manier van start gaat en je community groeit is dit een win voor de leden, het bedrijf en de communitymanager. Mensen willen uiteindelijk ergens bijhoren en connecten.

Maartje Blijleven (1979) is #1 bestseller auteur, keynote spreker en al 20 jaar digital community expert voor bedrijven zoals Endemol, KLM en Facebook. Als oprichter van de Community Leaders Club en Online Community Academy, weet ze hoe je een community begint en laat groeien. Ze staat bekend als de 'queen of communities' en hielp honderden ondernemers en professionals om succesvol te zijn met hun eigen online community.

Maartje is te zien geweest in verschillende media, waaronder Het Parool, Emerce, Marketingfacts, MarketingTribune, Adformatie, LBB, Nederlands Media Nieuws, BNR, SBS6, MT.nl, Managementboek en Vrouw.Nieuws.nl. Daarnaast schuift ze als digital community expert graag aan tafel aan om haar expertise te delen met een breed publiek, bij (live) radio- en televisieprogramma's.

Met haar online trainingen, 1:1 strategie-sessies, masterclasses en haar boek laat ze mensen stap-voor-stap zien hoe je een community begint en tot bloei brengt.

Bouw je community in 10 stappen
1. Start! Neem de tijd om het idee uit te werken en onderzoek te doen
2. Doelgroep en strategie
3. Soort Community, welk platform zet je in
4. Start met passie
5. Goede content
6. Activeren, ga het gesprek aan
7. Gratis groeien, organisch groeien
8. Groei door PR en promotie
9. Lovers not haters, communitymanagement
10. Leren en optimaliseren


welovecommunities.nl/bestseller als je het boek van Maartje wil kopen

Waar vind je meer informatie over de community:
welovecommunities.nl/gratis
www.communityleadersclub.nl
welovecommunities.nl/podcast

Het boek wat Maartje onlangs heeft gelezen:
Will de biografie van Will Smith

Wil je meer weten over de gidscertificering ga naar www.storybrand.nl/certificeren en meld je aan voor de infosessie.

Waarom is een winstgevend plan belangrijk? Als je hier van tevoren niet over nadenkt dan onderneem je eigenlijk op hoop van zegen. Het gaat erom dat je weet wat je wilt bereiken en hoe je dat gaat doen zodat je weet wat er onder aan de streep over moet blijven wat genoeg is om je doelen op financieel gebied te realiseren.

Femke Hogema is eigenaar van Profit First Professionals bv en Healthy Finance. Ze inspireert ondernemers om een financieel gezond en winstgevend bedrijf te bouwen en ze leidt boekhouders, accountants en businessexperts op tot Winstadviseur / Profit First Professional.

Ze is auteur van de nr. 1 bestseller Winstgevende Plannen (2019) - ondertussen ook in het Duits en Engels verschenen, Ondernemen in Crisistijd (2020), De Winstadviseur (2018), in 2020 internationaal uitgebracht onder de titel The Profit Advisor en Financiën voor zzp’ers (voor het eerst verschenen in 2010 en daarna jaarlijks herdrukt). Ze haalde de Profit First-methode naar Nederland en droeg bij aan de Nederlandse bewerking van het boek Profit First.

In 2019 was ze als financieel coach te zien in het SBS6-programma: Hoeveel ben je waard? Femke is een veelgevraagd spreker en ze is regelmatig te horen op BNR Businessradio.

Beluister de aflevering voor de 7 stappen voor een winstgevend plan:

1. Why (het grotere waarom)
2. Wat
3. Wanneer
4. Hoe - Omzet
5. Hoe - Kosten
6. Winst
7. Draai aan de knoppen

Meer informatie vind je op: winstgevendeplannen.nl
Meer informatie om je minimale uurtarief te bepalen: https://financienvoorzzpers.nl/gratis/

De boeken waar Femke naar verwijst:
The twelve week year van Brian P. Moran
Binnenkort beschikbaar het nieuwste boek van Aart Jan van Erkel Nummer 1

Wil je meer weten over de StoryBrand Marketing Workshop ga naar: www.storybrand.nl
Meer informatie over StoryBrand
https://storybrand.nl/podcast/
https://storybrand.nl/boek/
https://mijnstorybrand.nl
private workshop https://storybrand.nl/home/
https://storybrand.nl/online-training/
https://storybrand.nl/gids-certificering/

Deze week is Daan in gesprek met Elke Wiss. Een leerzame aflevering over het stellen van goede vragen en spreken zij over haar boeken Socrates op Sneakers en Zij filosofeerden nog lang en gelukkig.

Elke Wiss schrijft artikelen, poëzie, toneelteksten, toespraken, verhalen. Is theatermaker. Maakt theatervoorstellingen, performances, bedenkt concepten, creëert verbinding tussen kunst en corporate. Is praktisch filosoof, geeft trainingen in kritisch denken en de kunst van het vragen stellen.  Faciliteert socratische gesprekken en biedt individuele denktraining. 

Wat zijn goede vragen? Ben jij je bewust of je inderdaad echte vragen stelt? Beluister deze aflevering waar de volgende onderdelen uitgebreid besproken worden, zodat jij ook goede vragen kunt stellen.

• wees oprecht nieuwsgierig
• hoe is je houding en intentie
• het belang van vertragen en analytisch leren luisteren
• kritisch denken
• en vaardigheden.

Meer informatie over Elke Wiss vind je hier:
www.denksmederij.nl
www.socratesopsneakers.nl
www.elkewiss.nl

De boekentip van Elke:
Big Magic van Elisabeth Gilbert
Crossroads/Kuispunt van Jonathan Franzen

Wil je meer weten over StoryBrand Nederland, ga dan naar:
www.storybrand.nl
Hier vind je meer informatie over de 2-daagse StoryBrand Marketing Workshop
Hier vind je meer informatie over de StoryBrand Certificering
Hier vind je meer informatie over de podcast
Hier vind je meer informatie over het boek

In deze aflevering is Daan in gesprek met Marco Karman, oprichter en directeur van Be More You over het brein. Een super interessant onderwerp want dit is belangrijk op zowel persoonlijk als zakelijk vlak.

We kennen het allemaal, goede en slechte dagen. Op de ene dag gaat alles van een leien dakje en maak je moeiteloos meters. Terwijl op andere dagen alles tegenzit en je aan het einde van de dag het gevoel hebt dat je tegen de stroom ingezwommen hebt.

Be More You werkt met de methode Brain Routing, door meting van de hersenactiviteit. Jouw hersenactiviteit zegt namelijk heel veel over je gedrag en laat zien of je met een open blik naar de wereld kijkt of niet en wat dit voor invloed heeft op jouw dagen.

Aan de hand van de persoonlijke ervaringen van Daan met deze methode en verschillende voorbeelden laten zij samen zien wat het brein doet en welke impact het op je leven heeft.

De boekentip van Marco Mediatations van Marcus Aurelius

Meer informatie over Be More You vind je hier

Ben je benieuwd naar de 2-daagse workshop waar jij aan de slag kunt met een heldere boodschap, hier vind je meer informatie en kun je je aanmelden.

In deze aflevering gaat Daan Schmidt in gesprek met Elias Crum over de 5 belangrijkste marketingtrends voor B2B.  Luister mee wat er op valt en waar jij als marketeer in het nieuwe jaar rekening mee moet houden.

Elias Crum is oprichter en CEO van Marketing Technology Bureau Marketing Guys in Amersfoort en Düsseldorf en heeft een aantal passies waarvan ondernemen en marketing technology de grootste zijn.

Aan het einde van het jaar blikken we allemaal terug op dat wat er afgelopen jaar gebeurd is binnen ons bedrijf, maar ook kijken we vooruit. Deze 5 marketingtrends helpen je absoluut om de juiste beslissingen te nemen.

Marketingtrend 1
Recruitmentmarketing gaat belangrijk worden. Waar eerdere jaren sprake was van ontslagrondes door het bedrijf zien we nu dat medewerkers zelf ontslag nemen, voor zichzelf gaan beginnen of elders gaan werken.

Marketingtrend 2
Er wordt steeds meer datagedreven gewerkt.  Wat hierbij opvalt is dat 1/3 van de marketeers niet beschikt over de juiste data en 2/3 van de marketeers niet de juiste kennis of skills heeft om op deze data te sturen.

Marketingtrend 3
Data integriteit. Er wordt met veel tools gewerkt en de uitdaging is om de data infrastructuur op orde te hebben. Denk hierbij niet alleen aan de wetgeving maar ook of je kunt segmenteren op basis van alle informatie waarover je beschikt.

Marketingtrend 4
Integratie van tools. Welke tools integreren goed met elkaar. Maak je de keuze voor een alles in 1 mogelijkheid of kies je de beste in zijn soort.

Marketingtrend 5
Revenue-marketing. Hoe draagt de marketing bij aan de sales van het bedrijf.

De boekentips van Elias:

• 5 AM Club van Robin Sarma
• Never split a difference van Chris Voss
• De intelligente belegger - Benjamin Graham

Hier vind je meer informatie over Marketing Guys
Het Benchmark onderzoek
Mail voor de blueprint datainfrastructuur
Marketing Technology Podcast

Worstel je met een heldere boodschap en je marketingplan meld je dan direct aan voor de
2-daagse StoryBrand Marketing Workshop op 25 en 26 januari 2022 via www.storybrand.nl

Hoe pas je de invloeden van Cialdini nu goed toe in jouw marketing? In deze aflevering is Daan Schmidt in gesprek met Martin van Kranenburg, specialist op het gebied van conversie en neuromarketing, trainer, spreker en schrijver van de whitepaper online beïnvloeden waarin hij de principes van Cialdini heeft vertaald naar de online omgeving.

De rode draad binnen conversie volgens Martin is het spel van hoe maak je van zoekers boekers en zorg je dat mensen superblij worden. Een bezoeker heeft een doel en dit doel wil hij op jouw website halen. Het fundament volgens het StoryBrand script moet staan en dan kun je met het model van Martin verder optimaliseren. Beluister de formules van Martin in combinatie  met de 7 beïnvloedingsinstrumenten van Robert Cialdini:

1. schaarste
2. sociale bewijskracht
3. autoriteit
4. sympathie
5. wederkerigheid
6. commitment en consistentie
7. eenheid

Een veel gehoorde opmerking is dat de invloeden van Robert Cialdini wel bekend zijn. Het gaat er niet om wat je weet maar wat je er uiteindelijk mee doet. Ga met de kennis uit deze aflevering aan de slag zodat jij ook bezoekers hebt die superblij worden.

Als het om boeken gaat geeft Martin aan dat je een goed boek kiest over een onderwerp waar je beter in wil worden. Hij noemt het boek:
Steve Krug, don't make me think en natuurlijk mag het nieuwe boek van Robert Cialdini, Invloed niet ontbreken

Meer informatie over Martin van Kranenburg vind je hier

Wil jij naar aanleiding van deze podcast aan de slag met een heldere boodschap, schrijf je dan nu in voor de 2-daagse workshops StoryBrand op: https://storybrand.nl

In deze aflevering  is Hendrik Beerda onze gast en zijn we in gesprek over het onderwerp merkdenken. De naam van je organisatie verander je namelijk niet, maar je denkt vanuit de reputatie om te werken aan de kern van het succes.

Hendrik Beerda is zelfstandig merkadviseur met 26 jaar ervaring in marketing en brand consultancy. De missie van Hendrik Beerda is het overbrengen van het merk-denken in organisaties. Deze missie is gebaseerd op de overtuiging dat elke organisatie een merkstrategie nodig heeft om succesvol te werken aan een relevant en onderscheidend doel. Al het advies van Hendrik Beerda is gebaseerd op onderzoeksinzichten. De Universiteit van Amsterdam is de vaste samenwerkingspartner bij de ontwikkeling van het merkenonderzoek.

Een goede merkstrategie bestaat uit de volgende stappen:

Stap 1
Alles begint met onderzoek, de analyse

Stap 2
De strategie, waarbij missie, doelstelling en merkpositionering aan de orde komt

Stap 3
De implementatie

Boekentip van Hendrik: Fortuna's kinderen van  Annejet van der Zijl

Voor meer informatie over Hendrik Beerda  ga naar:
www.hendrikbeerda.nl

Inspiratie over storyBrand vind je hier:
https://storybrand.nl/podcast/
https://storybrand.nl/boek/
https://mijnstorybrand.nl

Wil je StoryBrand toepassen in je eigen bedrijf check dan een van de volgende mogelijkheden:
Ga naar https://storybrand.nl/home/ als je geïnteresseerd bent in een private workshop voor je bedrijf.
https://storybrand.nl/online-training/
https://storybrand.nl/gids-certificering/

Wil je zelf werken aan een heldere boodschap voor je bedrijf,  meld je dan nu aan voor de 2-daagse workshop op 25 en 26 januari 2022 via https://storybrand.nl