StoryBrand

In een tijd waarin klanten steeds minder contact willen met verkopers, zijn self-service tools de sleutel tot succes. Hoe zorg je ervoor dat potentiële klanten zélf hun antwoorden kunnen vinden op jouw website? Dat leer je in deze aflevering van de StoryBrand podcast.

In deze aflevering word ik geïnterviewd door mijn collega Bastiaan Kolster. Ik vertel hoe bedrijven vaak kansen missen door vast te houden aan traditionele leadgeneratiemethodes, terwijl klanten steeds minder behoefte hebben aan contact met verkopers. In dit gesprek ontdek je waarom self-service tools essentieel zijn voor modere marketing en hoe je hiermee je website kunt veranderen in je meest effectieve verkoopkanaal, waarbij klanten alle informatie kunnen vinden zonder dat ze een verkoper hoeven te spreken.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Waarom traditionele lead-generatoren zoals PDF's steeds minder effectief worden
• Hoe het veranderde koopgedrag vraagt om een verkoopvrije ervaring
• De psychologie achter prijstransparantie en waarom het vertrouwen wekt
• Vijf effectieve self-service tools die je direct kunt implementeren: 
  1. Pricing tools - Laat klanten zelf berekenen wat jouw product of dienst kost
  2. Recommendation tools - Help klanten het juiste product vinden
  3. Assessment tools - Bied inzicht en advies via een zelfbeoordeling
  4. Configurators - Laat klanten hun ideale oplossing samenstellen
  5. Scheduling tools - Maak het plannen van afspraken moeiteloos
• De vier niveaus van prijstransparantie en welk niveau bij jouw bedrijf past
• Concrete voordelen: kwalitatief betere leads, efficiëntere verkoopgesprekken en hogere conversieratio's
• Hoe je met één self-service tool kunt beginnen vóór september 2025

Relevante links en bronnen

• ScoreApp (affiliate link*) - Tool om self-assessments te maken
• Boek: Scorecard Marketing van Daniel Priestley
• Daniel Priestley in The Diary Of a CEO podcast
• Gebruik deze link om ScoreApp de eerste maand met 50% korting te gebruiken. Dit kost jou dus niks extra’s en wij ontvangen een kleine bijdrage van ScoreApp als jij deze link gebruikt.

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

In 2025 brengen kopers slechts 17% van hun koopproces door met verkopers. De andere 83% besteden ze aan eigen onderzoek. Hoe speel je in op deze fundamentele verschuiving in het koopgedrag? Dat leer je in deze aflevering van de StoryBrand podcast.

In deze aflevering zijn de rollen omgedraaid en word ik geïnterviewd door mijn collega Bastiaan Kolster. Als algemeen directeur van Buzzlytics en StoryBrand Nederland deel ik mijn expertise over marketingstrategieën die werken in het digitale tijdperk. Ik vertel hoe ons bedrijf transformeerde van een traditioneel marketingbureau naar een trainingsorganisatie die bedrijven leert hun marketing vanuit een salesperspectief in te richten. In dit gesprek ontdek je waarom vertrouwen het grootste probleem is in de huidige verkoop en hoe je dit kunt oplossen.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Hoe het koopgedrag van klanten de laatste jaren fundamenteel is veranderd
• Waarom vertrouwen het grootste probleem is in de huidige marketing en sales
• De verschuiving van sales-gedreven naar marketing-gedreven organisaties
• De StoryBrand-principes en waarom "if you confuse, you lose" cruciaal is
• Hoe Schmidt Communicatie transformeerde naar Buzzlytics
• De kracht van transparantie in je prijzen en informatie
• Hoe videoboodschappen je offerteproces kunnen transformeren
• De integratie van sales en marketing in een gezamenlijk revenueteam
• De impact van AI op zoekmachines en hoe je hierop kunt inspelen
• Wat ‘They Ask, You Answer’ betekent voor je contentmarketingstrategie

Relevante links en bronnen

• Website Buzzlytics
• Onderzoek Gartner
• They Ask, You Answer / Endless Customers

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

Als ondernemer sta je soms voor onverwachte uitdagingen. Wat doe je als je bedrijf door brand grotendeels verloren gaat? Wanneer experts zeggen dat je minimaal twee jaar dicht zult zijn? In deze aflevering van de StoryBrand podcast hoor je hoe Justin van Hooijdonk in anderhalf jaar tijd het NBC Congrescentrum volledig herbouwde én verbeterde.

In deze aflevering is Justin van Hooijdonk te gast, directeur van het NBC Congrescentrum. Na een verwoestende brand in september 2022 waarbij 90% van het pand verloren ging, stond Justin voor een enorme uitdaging. In plaats van bij de pakken neer te zitten, pakte hij door en transformeerde deze crisis in een kans om een nog beter concept neer te zetten. Zijn verhaal is een inspirerende les in leiderschap, visie en doorzettingsvermogen.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Hoe Justin reageerde op de brand en waarom hij weigerde de prognose van experts te accepteren dat het centrum twee jaar dicht zou blijven
• De cruciale beslissingen in de eerste dagen en weken na de brand
• Hoe Justin zijn team meekreeg in zijn visie en ambitieuze plannen
• Het belang van 'lead by example' in leiderschap en het creëren van een sterke bedrijfscultuur
• De vernieuwende elementen in het herbouwde congrescentrum, waaronder het unieke podiumconcept van 45 meter breed
• De focus op hospitality-areas en het faciliteren van menselijke interactie na de coronaperiode
• Hoe Justin omgaat met de uitdagingen van de nieuwe generatie medewerkers
• De balans tussen traditie en vernieuwing in een familiebedrijf
• De toekomstvisie en plannen voor het NBC Congrescentrum

Relevante links en bronnen

• NBC Congrescentrum - Officiële website
• LinkedIn van Justin van Hooijdonk

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

In deze aflevering van de StoryBrand podcast is Alex van Ginneken te gast, een expert op het gebied van AI voor ondernemers. Alex ging twee jaar geleden ‘all-in’ op AI en heeft sindsdien meer dan 200 presentaties gegeven aan meer dan 15.000 mensen. Hij helpt ondernemers hun bedrijf te laten groeien via slimme inzet van AI en deelt in dit gesprek praktische inzichten en tools die jouw onderneming direct vooruit kunnen helpen.

In dit gesprek ontdek je waarom AI niet langer een optie is maar een noodzaak voor je bedrijf. We bespreken de snelste implementatiemethoden, de meest impactvolle tools en hoe je met een strategische aanpak je concurrenten voor kunt blijven.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Waarom AI geen keuze meer is: "Als jij niet productiever wordt en je processen verbetert met AI, dan gaat de concurrentie dat wel doen."
• Hoe het AI-landschap in twee jaar tijd compleet is veranderd en wat dat betekent voor ondernemers
• Praktische AI-tools die direct resultaat opleveren, zoals Plot, Wispr Flow, Crystal Knows en Grok
• De toekomst van AI in sales en klantenservice, met focus op voice-technologie
• Hoe je AI effectief implementeert in je organisatie met het "AI Lab"-concept
• Tips voor het vindbaar worden in het AI-tijdperk, nu steeds minder mensen Google gebruiken
• Hoe AI je kan helpen om betere en snellere marketingbeslissingen te nemen
• Praktijkvoorbeelden van bedrijven die dankzij AI-implementatie miljoenen extra omzet genereerden

Relevante links en bronnen

• Ebook Ondernemen met AI - Download het volledig vernieuwde e-book van Alex
• AI Business Membership - Word lid van Alex's AI-club voor ondernemers
• Crystal Knows - Tool voor het analyseren van persoonlijkheidsprofielen
• Plaud - Intelligente gespreksopname voor betere meeting-resultaten
• Wispr Flow - Voice-to-text tool voor sneller werken
• HeyGen - AI video avatars voor gepersonaliseerde communicatie

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025. Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

De gemiddelde leider wordt elke zeven minuten onderbroken en verdrinkt in de ‘Nationale Onderbrekingsfabriek’. Maar wat als je team zo goed functioneert dat jij je kunt focussen op echt strategisch denkwerk? Dat leer je in deze aflevering van de StoryBrand podcast.

In deze aflevering is Taco Oosterkamp te gast, Nederlandse leiderschapsexpert, ondernemer en auteur van Cruisecontrol. Taco heeft tientallen jaren ervaring met het helpen van leiders om hun effectiviteit te optimaliseren en is een absolute pionier in het integreren van AI in traditionele leiderschapspraktijken. Met zijn systematische methodologie en cruise-control-benadering heeft hij honderden ondernemers, directeuren en managers gecoacht naar meer vrijheid en betere resultaten.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Het verschil tussen een team op cruise control versus een "dierentuin" en waarom creatieve leiders vaak worstelen met structuur
• De paradox van hard werken: hoe succes je grootste obstakel kan worden als leider
• Het zevenstaps leiderschapsmodel, beginnend bij zelfkennis als fundament voor al het andere
• De AI-ladder: praktische manieren waarop leiders AI kunnen inzetten om tijd vrij te maken voor strategisch denkwerk
• Het strategiewiel: een krachtig framework om van symptomen naar onderliggende oorzaken te gaan
• Systematisch delegeren van taken, projecten en processen zonder de controle te verliezen
• Slim versus blind vertrouwen: hoe je feedback loops bouwt die echt werken
• Waarom "ga weg" de belangrijkste vaardigheid is die moderne leiders moeten ontwikkelen
• De urgentie van Nederland om serieus werk te maken van AI-integratie op bedrijfs- én maatschappelijk niveau

Relevante links en bronnen

• Boek: Cruisecontrol van Taco Oosterkamp
• Boek: Schaamteloos delegeren van Taco Oosterkamp
• Boek: It's Not Luck van Eli Goldratt
• Boek: Thinking for a Change van John Maxwell
• Website: delegeren.com
• LinkedIn van Taco Oosterkamp

Klaar voor de nieuwe spelregels van verkopen?

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025. Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

"We entrepreneurs, we want to be successful. We want to be our own boss, chart our own course. The brutal reality of most small business owners lives, they feel like a slave to business." Howard Partridge weet als geen ander hoe het voelt om gevangen te zitten in je eigen bedrijf. In deze aflevering deelt hij zijn krachtige verhaal van transformatie en de exacte stappen die elke ondernemer kan nemen om van chaos naar controle te gaan.

In deze aflevering is Howard Partridge te gast, business coach, bestselling auteur en oprichter van Phenomenal Products. Howard groeide op in armoede met zeven kinderen in een 56 vierkante meter groot huis in Alabama. Met slechts 25 cent op zak in Houston begon hij zijn eerste bedrijf vanuit de kofferbak van zijn auto. Na 13 jaar van dag en nacht werken ontdekte hij door Michael Gerber's The E-Myth de kracht van systemen en transformeerde zijn bedrijf tot een miljoenenonderneming die vandaag, 40 jaar later, nog steeds draait zonder zijn aanwezigheid.

Als exclusieve small business coach voor de Zig Ziglar Corporation en eerste gecertificeerde trainer van zowel John Maxwell als Donald Miller, helpt Howard ondernemers wereldwijd om van hun bedrijf een voertuig te maken voor hun levensdoelen.

Belangrijkste onderwerpen

• Waarom de meeste ondernemers zich als slaaf van hun bedrijf voelen en hoe dit te doorbreken
• Het verschil tussen technici en echte ondernemers volgens Michael Gerber
• FTI (Failure to Implement): de nummer één reden waarom bedrijven niet groeien
• Het gevaar van 'bright shiny object syndrome' en hoe emotie ons van focus afhoudt
• De kracht van systemen en waarom leiderschap het tweede belangrijkste element is
• Het bouwen van een 'phenomenal dream team' en het belang van de juiste mensen
• Waarom visie zonder geloof niet werkt en hoe coaching perspectief geeft
• Michael Jordan's geheim: altijd present blijven in plaats van aan het verleden of de toekomst denken
• De Daily Time Capsule-methode: hoe je elke dag werkt aan je belangrijkste projecten
• Het verschil tussen balans en counterbalancing volgens Gary Keller's The ONE Thing
• Waarom schuldgevoel over vrije tijd contraproductief is en hoe vrijheid meer waarde creëert
• Het belang van studie en training: "I trained so much that the game is easy"

Relevante links en bronnen

• Website Howard Partridge: howardpartridge.com
• Boek: FTI: Failure to Implement van Howard Partridge
• Boek: Think and Be Phenomenal van Howard Partridge
• Boek: The E-Myth van Michael Gerber
• Boek: The ONE Thing van Gary Keller

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

"Als je jezelf de vraag kunt stellen waarom doe ik dit, en dus naar dat grotere plaatje kijkt, dan kun je door bijna alles heen bijten." Aldus Henk-Jan Geel, de enige Nederlandse IPGA (International Polar Guides Asociation Guide) en oprichter van Arctic Adventure. Van corporate marketeer bij T-Mobile en Bol.com naar expeditie-expert die mensen meeneemt naar de meest extreme plekken op aarde.

In deze inspirerende aflevering van de StoryBrand podcast is Henk-Jan Geel te gast, expeditie-expert en eigenaar van Arctic Adventure. Als IPGA Guide heeft hij diverse volledige oversteken van de Groenlandse ijskap gemaakt en begeleidt hij niet alleen avonturiers, maar ook ondernemers die in de wildernis ontdekken wat echte leiderschap betekent. Met zijn achtergrond als oud-commando (KCT) en ervaring als corporate marketeer deelt Henk-Jan unieke inzichten over doorzettingsvermogen, het opdelen van grote doelen in kleine stappen, en waarom de natuur de beste coach is die er bestaat.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Van corporate marketeer naar expeditie-ondernemer: Henk-Jans carrièreswitch en wat hem dreef
• Waarom mensen zich aanmelden voor extreme expedities en wat ze er echt van verwachten
• Het verschil tussen mannen en vrouwen op expeditie: fysieke uitdaging versus innerlijke rust
• De kracht van doorzettingsvermogen: hoe je grote doelen opdeelt in kleine, haalbare stappen
• Waarom veiligheid altijd voorop staat en hoe Henk-Jan zijn expedities binnen veilige kaders houdt
• De transformatie die deelnemers ondergaan: van businessplannen uitwerken tot levensveranderende beslissingen
• Het belang van verhalen en teamdynamiek tijdens expedities in extreme omstandigheden
• Lessen uit fouten: waarom Henk-Jan bijna in een afgrond viel en wat hij daarvan leerde
• De toekomst van Arctic Adventure en het belang van elk verhaal een uniek 'haakje' te geven
• Waarom stilte en natuur essentieel zijn voor moderne mensen die vastzitten in de rat race

Relevante links en bronnen

• Website Arctic Adventure: arcticadventure.nl
• Henk-Jan Geel op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/henkjangeel
• Boek Overwintering op Nova Zembla - inspiratie voor Henk-Jans expeditiepassie
• Boek De man en het hout van Lars Mytting - over de kunst van specialisatie en aandacht voor detail

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025. Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

"Cultuur is misschien wel je belangrijkste asset als organisatie. Het is je ultieme onderscheidend vermogen in een wereld waar producten snel kunnen worden gekopieerd." In deze aflevering van de StoryBrand podcast deelt Thijs Westerink waarom cultuurverandering begint bij leiderschap en hoe vertrouwen de sleutel is tot organisatiesucces.

In deze aflevering is Thijs Westerink te gast, directeur van FranklinCovey Benelux. Thijs helpt organisaties om duurzame gedragsverandering te realiseren door middel van bewezen frameworks zoals The 7 Habits of Highly Effective People. Met zijn jarenlange ervaring in cultuurverandering en leiderschap deelt hij concrete inzichten over hoe bedrijven hun organisatiecultuur kunnen transformeren van een 'nice to have' naar hun sterkste concurrentievoordeel.

Belangrijkste gespreksonderwerpen:

• Waarom cultuur je ultieme onderscheidend vermogen is in een wereld van kopieerbare producten
• Het verschil tussen principes en quick fixes: waarom tijdloze waarden winnen van trends
• De kracht van vertrouwen als foundation voor organisatiesucces en hoe dit de 'speed of trust' verhoogt
• Waarom cultuurverandering altijd begint bij het executive team en hoe leiders de toon zetten
• Het belang van consistentie: organisaties die slagen houden vast aan één framework in plaats van elke maand iets nieuws
• Command and control versus trust and inspire: de mindset shift die moderne leiders moeten maken
• Concrete tips voor leiders: vertrouwen geven en feedback vragen als snelste weg naar cultuurverandering
• De bell curve van medewerkers: hoe je de grote middengroep helpt presteren zoals je toppers
• Waarom ‘intentionally designed’ culturen succesvol zijn en hoe je van waarden concrete gedragingen maakt

Relevante links en bronnen:

• Website FranklinCovey Benelux
• Boek: The 7 Habits of Highly Effective People van Stephen R. Covey
• Boek: The Speed of Trust van Stephen M.R. Covey
• LinkedIn-profiel van Thijs Westerink

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

50% van alle ondernemers ervaart burn-outklachten. Hoe voorkom je dat je vastloopt en wat doe je als het toch gebeurt? Ontdek in deze openhartige aflevering van de StoryBrand podcast hoe vastgoedexpert Thierry Stokkink zijn leven transformeerde na een burn-out.

In deze aflevering is Thierry Stokkink te gast, vastgoedexpert en ondernemer die meerdere succesvolle bedrijven heeft opgebouwd. Thierry helpt ondernemers vermogend te worden via vastgoedinvesteringen en deelt in dit gesprek openhartig over zijn persoonlijke reis door een burn-out periode. Hij vertelt hoe hij in één jaar al zijn levensdoelen probeerde te bereiken en welke lessen hij daaruit heeft getrokken over balans, persoonlijke groei en het belang van een sterk ondersteunend netwerk.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Thierry's achtergrond: van hypotheekadviseur naar vastgoedexpert met drie ondernemingen
• Hoe ambitieuze doelen en een sterk ego kunnen leiden tot burn-out
• Het moment waarop Thierry besloot in één jaar al zijn levensdoelen te bereiken
• De "wheel of life" en het streven naar balans in verschillende levensgebieden
• Het belang van keuzes maken en bewust zijn van wat je opoffert voor je doelen
• De waarde van een sterk netwerk en het durven vragen om hulp
• Hoe wederkerigheid en het delen van kennis zakelijk succes kan versterken
• Persoonlijke strategieën om te herstellen en opnieuw balans te vinden
• De zoektocht naar het optimaliseren van lichaam en geest als ondernemer

Relevante links en bronnen

• Thierry’s podcast Hoogvliegers - Investeren & Ondernemen
• Thierry’s LinkedIn

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!

De retail in Nederland floreert - maar alleen als je het op de juiste manier aanpakt. In deze aflevering van de StoryBrand podcast deelt Vincent de Kok waarom speciaalzaken het juist wél goed doen, terwijl grote ketens worstelen.

In deze aflevering is Vincent de Kok te gast, algemeen directeur bij GMS Group Benelux. Vincent heeft een diepgewortelde passie voor retail, voortkomend uit zijn jeugd in een bakkersfamilie met tien kinderen. Met GMS helpt hij speciaalzaken in Nederland om succesvol te zijn door hen te laten focussen op wat écht belangrijk is - niet alleen de producten, maar vooral de klantervaring en het ondernemerschap. In dit boeiende gesprek deelt hij inzichten over waarom sommige retailers floreren terwijl anderen achterblijven.

De belangrijkste gespreksonderwerpen

• Waarom het slecht gaat met ketens, maar speciaalzaken juist groeien
• Het belang van een warm welkom en persoonlijke aandacht in de winkelervaring
• Hoe GMS speciaalzaken ondersteunt door verder te kijken dan alleen inkoop
• De grote uitdaging van bedrijfsopvolging in de retailbranche
• Het verschil tussen 'detaillisten' en echte ondernemers in de retail
• Waarom een goede locatie niet zaligmakend is zonder de juiste energie
• Het belang van doelen stellen en elke dag beter willen worden
• De impact van hoge parkeertarieven op de toegankelijkheid van winkelstraten
• Hoe Vincent persoonlijk betrokken blijft door regelmatig mee te draaien in winkels
• 
  

Relevante links en bronnen

• Vincents LinkedIn
• Website van GMS Group Benelux

Ontdek de nieuwe spelregels van kopen in het digitale tijdperk

Wil je weten waarom traditionele sales- en marketingstrategieën niet meer werken en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden op het Zero Moment of Truth-tijdperk? In de gratis online workshop "De nieuwe spelregels van kopen" van ons zusterbedrijf Buzzlytics leer je hoe de moderne klantreis is veranderd en welke strategieën wél resultaat opleveren in 2025.

Meld je nu aan voor de eerstvolgende workshop en ontdek hoe je van je website je beste verkoper maakt. Ga naar form.buzzlytics.nl/de-nieuwe-spelregels en reserveer je plek voordat je concurrent het doet!