Summary: 

In dieser Folge spricht Lea mit Junis Seger, Senior Account Executive bei Cognism, über seine Karriere im Sales und die Parallelen zwischen dem Vertrieb und dem Gastgewerbe. Sie diskutieren über die Bedeutung von Social Selling und die Rolle der Kreativität im Sales, aber auch über die Herausforderungen der Kommunikation mit verschiedenen Kundentypen und die wilden Erlebnisse, die im Vertriebsalltag passieren können. 

Takeaways:

- Vertrieb ist nicht immer ein Karriere, die man schon in jungen Jahren anstrebt, aber er kann ein lohnender und kreativer Beruf sein.

- Social Selling ist eine wichtige Fähigkeit, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

- Das Gastgewerbe kann wertvolle Fähigkeiten und Erfahrungen vermitteln, die sich auf den Vertrieb übertragen lassen, z. B. Kundenservice und die Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten.

- Kreativität spielt im Vertrieb eine wichtige Rolle, vom Verfassen ansprechender Botschaften bis hin zur Suche nach einzigartigen Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

- Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb, sei es bei der Anpassung an unterschiedliche Kommunikationsstile oder beim Aufbau von Vertrauen bei Kunden.

- Sales kann ein wilder und unberechenbarer Beruf sein, mit unerwarteten Erfahrungen und Herausforderungen auf dem Weg dorthin.

Chapters:

00:00Introduction and Background

08:23Applying Hospitality Skills to Sales

13:38Challenges of Communicating in Sales

21:33Career Progression in Sales

27:02The Role of Creativity in Sales

32:24Depictions of Sales in Media

36:46Closing Remarks and Future Plans

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Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa.

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Summary:

In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts spricht Michael mit Ben Bauer über verschiedene Sales-Themen. Ben gibt drei Tipps für Sales-Enthusiasten: Kunden auf Augenhöhe behandeln, CRM-Hygiene priorisieren und Notizen während eines Gesprächs machen. Sie diskutieren auch, wie man auf respektloses Verhalten reagieren kann und wie man die Deal-Kontrolle messen kann. Ben betont die Bedeutung einer guten Datenbasis im CRM und dass die CRM-Pflege den Vertriebsprozess unterstützen sollte, anstatt ihn zu behindern. In diesem Gespräch mit Ben Bauer geht es um wichtige Aspekte des Vertriebsprozesses. Ben betont die Bedeutung bestimmter Felder in der CIM-Hygiene, wie Task Date, Close Date und Next Step Date. Er erklärt, dass Closing bereits im Discovery Call beginnt und dass es wichtig ist, den Champion und den Pain des Kunden zu identifizieren. Ben spricht auch über die Bedeutung von Verbindlichkeit und Direktheit im Vertrieb und betont, dass Quantität und Qualität gleichermaßen wichtig sind. Er ermutigt Vertriebsmitarbeiter, hart zu arbeiten und sich auf ihre Circle of Influence zu konzentrieren, um ihre Ziele zu erreichen.

Takeaways:

Chapters

00:00 Einführung und Vorstellung des Gasts

03:07 Takeaway 1: Kunden auf Augenhöhe behandeln

04:04 Takeaway 2: CRM-Hygiene priorisieren

08:33 Reaktion auf respektloses Verhalten

13:27 Takeaway 3: Notizen während eines Gesprächs

16:01 Messung der Deal-Kontrolle

19:36 Wichtige Felder in der CIM-Hygiene

22:06 Closing beginnt im Discovery Call

23:35 Verbindlichkeit und Direktheit

25:54 Qualifizierung und Champion identifizieren

32:04 Quantität und Qualität

Summary

Takeaways

Chapters

00:00 Introduction and Importance of Pre-sales

01:29 Role and Responsibilities of Pre-sellers

04:18 Different Roles in Pre-sales

08:06 Measuring Success in Pre-sales

10:55 Skills and Qualities of Pre-sellers

20:50 The Future of Pre-sales and the Role of AI

33:08 Call to Action and Conclusion

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The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe.

Summary

Nicolas is an experienced sales professional working in the tech and SaaS industry. He has worked in various companies, including Criteo and Huawei. Nicolas emphasizes the importance of relationships and trust in customer care. He has learned that understanding the specific needs and challenges of customers is crucial, and offering tailored solutions is key. Nicolas also values empathy and addressing the needs of customers. He highlights the importance of structure and organization to effectively manage a large customer pipeline. This conversation delves into the challenges and experiences of a Solutions Consultant who transitioned from a CSM role to an AE role. The speaker emphasizes the importance of structure and organization in setting priorities and working effectively. He also mentions the tools he uses in his work, such as the LinkedIn Sales Navigator and Google. Additionally, the speaker discusses the significance of teamwork and collaboration with other departments. He stresses the importance of setting aside ego and offers tips such as giving feedback and active listening.

Takeaways

- Relationships and trust are crucial in customer care.

- Understanding customer needs and challenges and offering tailored solutions.

- Empathy and addressing customer needs.

- Structure and organization are important for effectively managing a large customer pipeline.

- The LinkedIn Sales Navigator is a valuable tool for AE work.

- Teamwork and collaboration with other departments are crucial for success.

- Ego should take a backseat for success.

- Feedback is important and aids in growth and personal development.

Chapters

00:00 Introduction and Background

01:21 Transition to Customer Success Manager

03:37 Upselling and Customer Retention

05:23 Mistakes and Success Stories

07:23 Lessons from Mistakes

08:17 Size of Customer Portfolio

09:27 Transition to New Business Role

10:46 Skills and Attributes for New Business Role

11:12 Transfer from CSM to New Business

13:22 Changes in Skillset

15:22 Tools for New Business

17:34 Challenges in New Business Role

19:29 Changes in CSM-New Business Transition

21:12 Benefits of CSM Background

22:12 Personal Development and Collaboration

23:09 Differences between CSM and New Business

24:33 Benefits of New Business Role

25:01 Next Career Steps

27:16 Pipeline Creation in New Business

29:37 Tips for Pipeline Creation

30:03 Summary and Conclusion

Summary

In dieser Podcast-Folge des Revenue Circus Podcasts diskutieren Diana und Kerstin Markut von Bau Solutions das Thema der Hemmschwellen im Sales-Bereich. Kerstin teilt ihre persönlichen Erfahrungen und wie sie typische Klischees und Vorurteile überwunden hat. Sie erzählt von ihrem Hintergrund als Wirtschaftsjuristin und ihrem Einstieg in den Vertrieb. Kerstin erklärt, wie sie ihre Hemmschwellen überwunden hat und wie das Power of Network ihr dabei geholfen hat. Sie betont die Bedeutung von Mentoren und Netzwerken, insbesondere der SDRs of Germany, für ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Kerstin erzählt von ihrer Rolle bei der Lead-Generierung und Qualifizierung und wie sie dabei verschiedene Channels nutzt. Sie teilt auch ihre Gedanken zum Thema Cold Calling und wie sie ihre Hemmschwelle überwunden hat. Kerstin erzählt von einer negativen Erfahrung, die sie geprägt hat, aber auch von den positiven Erfahrungen, die sie im Sales gemacht hat. Insgesamt bietet die Folge einen Einblick in den Alltag eines SDAs und zeigt, wie man Hemmschwellen im Sales überwinden kann.

Takeaways

Typische Klischees und Vorurteile im Sales-Bereich können überwunden werden.

Das Power of Network und Mentoren spielen eine wichtige Rolle bei der Überwindung von Hemmschwellen.

Erfahrungen und Vorurteile können die Wahrnehmung und Entscheidungen im Sales-Bereich beeinflussen.

Eine supportive Community im Sales-Bereich kann helfen, Herausforderungen zu meistern und sich weiterzuentwickeln. Als SDA bei Bao ist Kerstin für die Lead-Generierung und Qualifizierung zuständig.

Sie nutzt verschiedene Channels wie LinkedIn und die Sales Community, um potenzielle Kunden zu finden.

Kerstin hat ihre Hemmschwelle beim Cold Calling überwunden, indem sie Mentoring und Networking genutzt hat.

Negative Erfahrungen können zu positiven Lernmomenten führen und das Selbstvertrauen stärken.

Chapters

00:00 Einführung und Vorstellung

00:40 Thema: Hemmschwellen im Sales

01:09 Kerstins Hintergrund und Einstieg in den Sales-Bereich

05:01 Einfluss von Erfahrungen und Vorurteilen

06:45 Kerstins Wechsel in den Vertrieb und zu Bau

08:31 Der Einfluss von Mentoren und Netzwerken

11:32 Bedeutung des Netzwerks und der SDRs of Germany

13:13 Supportive Community im Sales

14:20 Vernetzung und Aufgaben eines SDA bei Bau

15:09 Lead-Generierung und Qualifizierung

16:35 Manuelle Lead-Suche und intensive Recherche

18:14 Überwindung der Hemmschwelle und positive Erfahrungen

19:12 Negative Erfahrung beim Cold Calling

21:07 Hemmschwelle im Sales und Mentoring

23:05 Circus bei Air Artists und Kerstins Pläne

25:43 Abschluss und Dank

In this episode, Julia Lustig interviews Ash Ali about his experience working in a fast-paced environment as a sales engineer in a scale-up company. They discuss the different types of companies in the SaaS industry, the challenges and benefits of being the first pre-sales on the ground in a new market, and the importance of mentorship in professional growth. Ash shares his journey from a marketing background to pre-sales and highlights the skills and mindset required to thrive in the role. They also touch on time management and prioritization, the various responsibilities of a pre-sales person, and the role models and mentors who have influenced Ash's career.

Here are the episode's key takeaways:

- The challenges and rewards of being the first pre-sales on the ground in a new market

- The importance of mentorship in professional growth and the value of both internal and external mentors

- Effective time management and prioritization strategies for pre-sales professionals

Summary

In dieser Episode des Revenue Circuit Podcasts spricht Cara mit Chris über das Thema Constant Discovery. Sie diskutieren, wie Discovery nicht nur im Sales-Prozess, sondern auch im Customer Success eine wichtige Rolle spielt. Chris betont die Bedeutung von kontinuierlicher Discovery und wie sie in den Kundenbetreuungsprozess integriert werden kann. Sie sprechen auch über die Herausforderungen, Zeit für Discovery zu finden und wie eine klare Agenda und gezielte Fragen helfen können. Außerdem betonen sie die Wichtigkeit des Stakeholder-Managements und des Verständnisses der verschiedenen Benutzerrollen. In diesem Podcast geht es um das Thema Constant Discovery im Customer Success. Es wird betont, wie wichtig es ist, regelmäßig mit den Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Durch gezielte Fragen und eine tiefere Analyse der Kundenbeziehung können Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifiziert werden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Customer Success eng mit dem Umsatzwachstum verbunden ist und dass es kostengünstiger ist, bestehende Kunden zu halten und auszubauen als neue Kunden zu gewinnen. Es wird betont, dass es wichtig ist, die technische Umsetzung des Produkts zu verstehen und sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos funktionieren. Darüber hinaus werden die Bedeutung von Budgetierungszyklen, Wechseln von Ansprechpartnern und anderen Ereignissen im Kundenlebenszyklus diskutiert.

Takeaways

Chapters

00:00 Einführung und Vorstellung

03:38 Bedeutung von Constant Discovery

06:18 Integration von Constant Discovery in den Kundenbetreuungsprozess

08:34 Fragen und Methoden für Constant Discovery

12:36 Tieferes Eingehen auf Kundenbedürfnisse

15:31 Upselling- und Cross-Selling-Opportunities durch Constant Discovery

18:46 Technische Integration und Onboarding

19:45 Verständnis für Kundenbedürfnisse21:03Langfristige Kundenbeziehungen

23:06 Priorisierung und Proaktive Discovery

24:34 Kundenbetreuung und Abwägung

25:42 Compelling Events und Stakeholder

27:08 Budgetierung und Timing

29:30 Renewal und Customer Success

32:23 Key Learnings und Fazit

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The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe.

Summary

In this conversation, Isha Gupta discusses two main themes: understanding your 'why' in life and the challenges and opportunities for women in tech sales. She emphasizes the importance of knowing your purpose and aligning your career with your talents, skills, and passions. Gupta also shares her experiences in sales and highlights the need for effective communication, boldness, and hard work in the field. Regarding women in tech sales, she acknowledges the progress being made but also recognizes the responsibility to be vocal about challenges and achievements and to build allies for support.

Takeaways

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The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe.

Summary

In dieser Folge des Revenue Circus Podcasts spricht Lorea Urquiaga, Sportpsychologin beim FC Bayern München, über ihren Arbeitsalltag und die Parallelen zwischen Leistungssport und B2B-Sales. Sie erklärt, wie sie junge Talente im Fußball begleitet und wie sie ihnen hilft, ihre Grenzen zu verschieben und auf sich selbst zu hören. Die Definition von Erfolg wird diskutiert und Methoden zur Selbstreflexion und Selbstbewertung werden vorgestellt. Es wird auch die Bedeutung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz und die Möglichkeiten zur Selbstreflexion bei fehlendem Unternehmensangebot erörtert. Schließlich wird betont, wie wichtig es ist, sich Hilfe zu holen und über psychische Gesundheit zu sprechen, und wie man empathisch auf Mitarbeiterbedürfnisse reagieren kann. In diesem Gespräch mit Loria geht es um den Umgang mit schwierigen Gesprächen, insbesondere wenn man den Verdacht hat, dass die andere Person unter Druck steht. Loria empfiehlt, einfühlsam nachzufragen und eine offene Tür für Gespräche anzubieten. Sie betont auch die Bedeutung von Ansprechpartnern und Unterstützung in solchen Situationen. Das erste Gespräch mit einer professionellen Person kann unterschiedlich ablaufen, aber Loria legt Wert auf Achtsamkeitsübungen und das Erkunden der aktuellen Gefühle und Gedanken. Rituale und Selbstgespräche spielen eine wichtige Rolle bei der mentalen Vorbereitung von Sportlern. Loria betont die Bedeutung von Gewohnheiten und Konsistenz für langfristige Leistung. Schließlich reflektiert Loria, wie ihre jüngere Selbst auf ihre Karriere im Fußball reagieren würde und gibt Einblicke in ihre zukünftigen Pläne.

Chapters

00:00 Einführung und Vorstellung der Gästin

02:06 Einblick in den Arbeitsalltag einer Sportpsychologin

04:35 Die Rolle einer Sportpsychologin während eines Spiels

06:02 Parallelen zwischen Leistungssport und B2B-Sales

07:29 Anzeichen für das Erreichen des persönlichen Limits

09:23 Grenzen verschieben und auf sich selbst hören

10:00 Die Definition von Erfolg

11:20 Methoden zur Selbstreflexion und Selbstbewertung

13:45 Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz

15:12 Möglichkeiten zur Selbstreflexion bei fehlendem Unternehmensangebot

16:19 Die Bedeutung von Psychologie im Sport und in der Wirtschaft

19:22 Empathische Reaktionen auf Mitarbeiterbedürfnisse

20:20 Umgang mit schwierigen Gesprächen

23:10 Erstes Gespräch mit einer professionellen Person

25:15 Rituale und Selbstgespräche

27:20 Motivation und Beständigkeit

34:33 Reflexion der eigenen Karriere

35:52 Weitere Informationen über Loria

Wir halten das Leben fest. - Die Robert-Enke-Stiftung

Krisentelefon der „TelefonSeelsorge“

Unter den Rufnummern 0800 1110111 und 0800 1110222 bekommen Erkrankte und Angehörige Soforthilfe. Die Hotline ist täglich 24 Stunden erreichbar, anonym und kostenlos. Die „TelefonSeelsorge“ bietet auch Mail-, Chat- und Vor-Ort-Beratungen an.

Krisenchat | 24/7 Krisenberatung per Chat

Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 25 Jahre:

krisenchat ist ein psychosoziales Beratungsangebot per Chat. Betroffene können sich rund um die Uhr, 7 Tage die Woche an krisenchat wenden und über die Website, per SMS oder WhatsApp Kontakt zu professionellen Beratern aufnehmen.

Weiterhin möglich: über den Hausarzt oder persönlich über Lorea.

Bücher:

Atomic Habits - James Clear

Wooden on Leadership: How to Create a Winning Organization - John Wooden

Description

Winning new deals can be exhilarating, but the pressure to perform and the emotional roller coaster of being a seller can ultimately be mentally draining. In this engaging episode, Natalia sits down with Kyan Burke, a London-based keynote speaker, podcast host, and accomplished Account Executive at Revolut. Together, they explore effective strategies for maintaining peak sales performance without compromising your mental and physical health. From stress management techniques to self-care and setting boundaries, they uncover tools empowering sales professionals to thrive holistically. Tune in to learn how to finally strike a balance between the daily sales grind and your well-deserved inner peace.

Key Takeaways

·   Collaboration over competition: building a network within your organization and team can be a lifesaver when facing complex or ambiguous deals.

·   Value-Driven Networking: Offer value to your network consistently and do not reach out only when you need something.

·   Celebrate Achievements: Yes, celebrating deals closed is one of the best ways to keep everyone in sales sane. It also helps with maintaining motivation and focus.

·   Company culture: direct feedback culture, constant learning and work-life balance as a priority are key levers for companies to have sales teams performing better.

·   How are top performers failing? Look at the top performers of your industry, and leverage their mistakes for learning, experiment and improve your performance.

·   Be present. It is just a job: Integrate mindfulness techniques like meditation, box breathing and other available tools to your routine, and use them before you need them.

Chapters

00:00 Introduction and Kyan's Introduction

01:00 Career Journey to Account Executive

05:17 Strategies for Mental Well-being in Sales

09:18 Balancing High Performance and Mental Health

13:16 Strategies for Companies to Support Mental Health

15:33 The Power of Boundaries

20:31 Finding the Sweet Spot for High Performance

22:01 Teaser for ARTI Circus Event

24:32 Importance of Networking and Learning from Top Sales Talent

25:00 The Power of Meditation

26:16 Proactive Mental Health Practices

27:28 Call to Action and Conclusion

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The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Sales & Customer Success Teams in Europe.