Vendue

Dans cet épisode, je parle de comment réussir ses rendez-vous client.

Trois problèmes se posent souvent à la suite d’un rendez-vous : le manque d'informations qui rend impossible la construction d’une offre ; le manque de données clés comme le process de décision et l'absence de nouvelles.

Il est facile de perdre le contrôle d’un rendez-vous et donc de ne pas atteindre ses objectifs.

Pour éviter tout cela, il faut adopter une approche structurée durant le rendez-vous en maîtrisant trois étapes : la préparation, l’animation et la conclusion.

Je partage ici une méthode efficace pour obtenir toutes les informations sur un client tout en lui donnant envie d’acheter.

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Dans cet épisode, je partage mes meilleures techniques pour conclure une vente. 

Les techniques de closing ne sont pas toujours simples à utiliser. Les clients sont de plus en plus exigeants ou ne savent pas toujours ce qu'ils veulent précisément. Il peut y avoir plusieurs personnes impliquées dans le processus de décision ou parfois les clients sont obligés de faire des ajustements budgétaires avant d'intégrer de nouvelles solutions …

Il est très fréquent de voir des échanges et des négociations durer des semaines qui, souvent, ne débouchent pas sur une vente.

Pour closer un deal, il faut dans un premier temps comprendre les objectifs de son prospect, présenter une offre convaincante, répondre à toutes ses objections mais surtout, identifier le bon moment et la meilleure technique à utiliser pour pousser le prospect à prendre une décision.

Il existe de nombreuses techniques que tu peux utiliser, je te partage ici celles qui ont le mieux marcher pour moi.

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Dans le nouvel épisode de vendu(e), j’explique comment gérer son stress pour vendre plus.

Le salaire de l’entrepreneur et d’un commercial repose sur sa capacité à vendre et dans ce contexte, c’est difficile de rester toujours calme.

Il faut gérer la pression des objectifs à atteindre, la relation client; savoir gérer les refus mais aussi faire face à de nombreux rebondissements, être toujours actif et convertir toujours plus de nouveaux clients.

Bref, vendre peut générer beaucoup de stress. Un stress qui nuit à la productivité et qui affecte les performances commerciales.

Je te partage les 10 stratégies que j’ai mises en place pour surmonter le stress.

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Dans cet épisode, j’explique comment bien qualifier ses leads pour repérer les meilleurs opportunités.

Qualifier ses leads consiste à collecter les informations nécessaires pour déterminer la probabilité qu'ils se transforment en vente.

C’est une étape essentielle du processus de vente.

Le risque est de perdre du temps à traiter et à échanger avec des leads qui ne signeront jamais. Une perte de temps qui entraîne une perte de chiffre d’affaire.

Savoir correctement qualifier ses leads permet de faire ressortir ceux qui ont le plus besoin de son produit et convertir plus vite de nouveaux clients.

On aborde ici pourquoi et comment qualifier ses leads pour augmenter son chiffre d’affaire.

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Dans cet épisode, j’explique comment construire une offre commerciale convaincante pour convertir de nouveaux clients.

Souvent, l’erreur est de se contenter d’envoyer un résumé de ses offres ou pire, d’envoyer le même message à tous ses prospects. Une proposition commerciale doit être l’argument de plus qui convainc le client potentiel que son produit est la meilleure solution pour résoudre son problème.

Le secret de la rédaction d’une offre commerciale efficace est de comprendre les critères à respecter et ce qui doit être inclus pour se distinguer de la concurrence.

On aborde ici :

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Dans cet épisode, je parle de comment développer sa confiance pour vendre mieux et plus.

C’est un sujet dont on ne parle pas beaucoup. Et pourtant, il faut faire preuve d'assurance et d'autorité pour convaincre quelqu'un d'acheter son produit ou service. La confiance est essentielle pour s’adapter et sortir par le haut de toutes les situations. Elle a un impact sur les performances commerciales.

On aborde ici quelques situations courantes dans la vente et des pistes pour les tourner à son avantage.

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Dans cet épisode, je parle de comment construire le meilleur pitch de vente.

Lors d’un rendez-vous commercial, le pitch permet de transformer l’intérêt d’un prospect en action. Pour gagner de nouveaux clients, il doit non seulement permettre de présenter son produit ou service mais également de créer une relation forte avec son interlocuteur pour lui donner envie d’acheter.

J'aborde : 

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Dans cet épisode, je parle de comment décrocher des RDVs par téléphone. L’objectif du démarchage téléphonique (cold calling) n’est pas de vendre mais bien d'atteindre un objectif de prise de RDV. Pour réussir, il faut apprendre à structurer ses appels. 

C’est un exercice difficile ! Il faut partager suffisamment de matière pour donner envie à son interlocuteur mais pas trop non plus pour ne pas se faire recaler.

On aborde ici :

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Dans cet épisode, je parle de comment traiter les objections. Acheter, c’est prendre un risque ! Il est normal qu’un client potentiel puisse exprimer des inquiétudes avant de se décider. Même si les objections ralentissent la vente, ça n’est pas un refus.

La manière dont sont gérées les objections lors d’une vente fait la différence entre ceux qui signent de nouveaux clients et ceux qui perdent des opportunités.

On aborde ici :

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Dans cet épisode, je parle de comment pousser un client potentiel à acheter un produit ou un service. Vendre, c’est aider quelqu’un à prendre la décision de résoudre son problème. Il faut convaincre qu’on a la solution adaptée et tout se joue lors du premier meeting : la phase de découverte.

On aborde ici :

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