Vive la vente !

Flavie Prevot commence sa carrière dans le domaine de la Culture, en tant que Chargée d’études Business Developpement au Musée du Louvre ; une expérience pendant laquelle elle se battra pour chercher des fonds afin de financer de nouvelles collections d’art. C’est à ce moment-là qu’elle comprendra que la vente est une tâche noble et essentielle pour développer sa vision et réaliser ses ambitions. Elle rejoint ensuite le Musée de l’Air et de l’Espace en 2008 et contribue en seulement deux ans à augmenter la fréquentation et les recettes de 32% en installant de nouveaux services et en améliorant le parcours client (un sujet sur lequel nous revenons dans l’épisode).

Flavie intègre ensuite le groupe La Poste en tant que Manager des Opérations et est promue 3 ans plus tard Directrice des ventes. À seulement 25 ans, elle se voit donc confier la responsabilité d’une équipe de 250 collaborateurs ; une expérience riche et intense pendant laquelle elle développera ses techniques de vente et de management.

Elle rejoint Sixt en 2014 en tant que Directrice de la Performance Commerciale, son rôle est de développer les résultats commerciaux des 200 agences et 600 collaborateurs du réseau Sixt en France ; une tâche dont elle s’acquitte parfaitement car elle parviendra à multiplier le revenu des ventes additionnelles par 6 et à maintenir une croissance à 2 chiffres chaque année.

En parallèle, Flavie a créé et anime régulièrement le podcast Le Board, dans lequel elle partage des conseils actionnables pour inspirer, challenger et aider les dirigeants et managers à prendre les bonnes décisions dans leur business ou leur carrière.

👉 Booster les performances d’un réseau national de 200 agences

👉 Transformer ses collaborateurs en ambassadeurs de la marque

👉 Réenchanter et unifier l’expérience client en B2B

👉 Monter des commerciaux juniors en compétence, le Sales Enablement via TikTok ?

👉 Storysharing vs. Storytelling, ou comment partager l’histoire au lieu de la raconter

- Fanatical Prospecting, de Jeb Blount et Mike Weinberg

- First, break all the rules, de Marcus Buckingham

- Canva, pour prospecter en vidéo

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Fabrice Shoshany est un Directeur Commercial passionné, tombé dans la vente “par surprise”, comme il le dit lui-même.

Après des études de juriste, Fabrice décide de changer de voie et reprend des études de Marketing Digital à l’Ecole de Management de Lyon. En fin de cursus, une rencontre avec un professeur inspirant lui fera prendre conscience de l’importance de la vente dans tout projet entrepreneurial. Fabrice a trouvé sa voie. Il commence sa nouvelle carrière chez Hilti, l’un des leaders mondial dans l’outillage et la fixation pour le bâtiment. Il y restera une dizaine d’années et y connaîtra une ascension fulgurante, de chargé d’affaires à Key Account Manager, puis Chef Régional des Ventes, Directeur Régional et enfin Vice-Président France.

Il rejoint BDR Thermea en 2019, l’un des leaders européens en solutions de confort thermique (chaudières, pompes à chaleur, climatisation etc.), né de la fusion entre l’Alsacien De Dietrich, le Britannique Baxi et le Néerlandais Remeha en 2009. En charge d’une équipe de 90 commerciaux, il est notamment responsable du déploiement commercial des 4 marques du groupe (De Dietrich, Chappée, Oertli et Sofath) ; une mission qu’il prendra à bras-le-corps jusqu’à atteindre un chiffre d’affaires total de plus de 300 millions d’euros.

Le périmètre de ses fonctions s’élargit encore en 2021 et Fabrice revêt désormais la casquette de Directeur Commercial, Marketing et Services. Ambitieux et déterminé, il a engagé des chantiers profonds de restructuration de son offre, de segmentation client et de réorganisation commerciale pour re-conquérir le marché.

Il nous explique tout cela en détail dans l’épisode.

👉 Mieux former les nouveaux pour réduire le Time-to-Perform

👉 Décomplexifier son offre et réorganiser son équipe commerciale

👉 Conduire le changement dans une équipe de senior

👉 Faire de ses distributeurs son principal canal d’acquisition en B2B2C

👉 Engager les commerciaux pour faire émerger des initiatives

- Sparklane, une solution de Lead Scoring prédictif

- Les tests de maturité

- De la performance à l’excellence, de Jim Collins

- Stratégie Océan Bleu, W. Chan Kim et Renée Mauborgne

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Thibault Renouf est un entrepreneur et investisseur à succès, tombé dans la vente sur le tard.

Après avoir terminé son cursus à HEC Paris, Thibault commence sa carrière chez Boston Consulting Group, mais rapidement des envies d’entrepreneuriat lui viennent en tête. Il quitte ainsi BCG en 2017 pour monter SoGuide, une start-up permettant aux voyageurs d’entrer en relation directe avec les meilleurs guides locaux à travers le monde.

Il rejoint au même moment Partoo en tant que Chief Operations Officer & Chief Financial Officer, une start-up qui propose une solution SaaS de gestion de la présence en ligne et des avis magasin. À la demande du CEO, il débute ses 6 premiers mois au poste de commercial, pour découvrir le métier, les problématiques quotidiennes du terrain et gagner en légitimité auprès des équipes. C’est là qu'il tombe amoureux de la vente et qu’il y trouve même “du plaisir”. Il sera nommé co-CEO en 2019 pour épauler le fondateur Thibault Levi Martin.

Créée en 2014, Partoo est aujourd’hui en pleine croissance (+80% par an) et revendique plus de 120 000 clients, dont des grandes marques telles que Carrefour, Leroy Merlin, BNP Paribas, Starbucks ou encore Volkswagen. L’entreprise a annoncé une levée de fonds de 15 millions d’euros en 2021 pour accélérer la conquête du marché des commerçants indépendants et son développement à l’international. Partoo compte déjà plus de 200 employés, répartis dans leurs bureaux à Paris, Barcelone, Sao Paulo, Mexico et Mumbai.

Thibault nous raconte dans cet épisode les rouages de ce succès commercial.

👉 Imprégner une culture Vente forte dans l’entreprise

👉 L’Outbound-to-Inbound, quand la Vente se met au service du Marketing

👉 La recommandation, le plus puissant des canaux d’acquisition

👉 Animer et motiver une équipe commerciale en pleine croissance

👉 L’Employee Value Proposition, un nouvel outil pour attirer les meilleurs talents

👉 La méthode QRC, engager les commerciaux pour mieux estimer le résultat prévisionnel

- L’article de Thibault sur les 10 initiatives mises en place chez Partoo pour motiver les commerciaux

- Ringover, la solution de communication 100% Cloud

- Salesloft, l’outil qui aide les équipes à définir et exécuter le processus de vente le plus efficace

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Paola Fabiani est une cheffe d’entreprise reconnue, experte dans le secteur des centres d’appels depuis plus de 20 ans.

Paola entame sa carrière dans ce secteur dès 18 ans, comme téléconseillère, en parallèle de ses études d’expertise comptable. C’est à ce moment-là qu’elle tombe dans la “marmite commerciale”, comme elle le dit si bien.

Elle grimpe les échelons rapidement, pour devenir superviseure, cheffe de projet et Directrice des opérations chez Armatis. Elle est recrutée ensuite par l’un de ses clients, Neuf Télécom, en tant que Directrice des Ventes, à l’âge de 24 ans seulement.

Forte de cette riche expérience, elle crée un an plus tard Wisecom, le 1er centre d’appel situé en plein cœur de Paris ; un véritable contre-pied au secteur de l’époque, alors à l'apogée de la délocalisation off-shore. 16 ans après, Wisecom est en pleine croissance et compte plus de 200 employés, avec un taux de turnover de 5% seulement (quand la moyenne du secteur avoisine les 20%).

Paola Fabiani est également devenue présidente du Comex40 et membre du CESE. Elle nous raconte dans cet épisode les dessous de ce succès commercial et entrepreneurial.

👉 S’imposer sur un marché mature en pleine mutation

👉 Le Modern Selling, une nouvelle façon de vendre et d’acheter

👉 L’engagement citoyen, un canal d’acquisition sous-estimé

👉 Lead Scoring et Profiling, la data au service de la prospection

👉 Inside Sales et Nurturing, ou comment semer pour mieux récolter

- Teambrain, un moteur de recherche basé sur le machine learning

- INO CX, une solution centre de contact 100% cloud et omnicanale

- Le livre "Le manager minute", de Ken Blanchard & Spencer Johnson

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Jonathan Anguelov est un entrepreneur à succès, tombé dans la vente dès l’adolescence.

Son diplôme d’école de commerce en poche, Jonathan commence sa carrière dans la finance. Après plusieurs courtes expériences à Paris et Londres, il décide rapidement de changer de voie et se réoriente vers l’entrepreneuriat.

Une décision qui lui sera bénéfique. Il crée Aircall en 2014, une solution de téléphonie d'entreprise 100% cloud, avec ses associés Olivier Pailhes, Pierre-Baptiste Béchu et Xavier Durand. Parmi eux, il prend rapidement la responsabilité de la partie commerciale et devient ainsi le 1er vendeur de l’entreprise.

Sept ans plus tard, l’équipe commerciale a bien grandi et compte désormais +200 vendeurs (BDR, Account Executives, CSM, Sales Ops etc.), soit un tiers des 600 employés répartis dans leurs bureaux de Paris, New-York, Sydney, Berlin, Londres, Madrid (et bientôt en Inde).

En 2020, Aircall affichait encore une croissance folle de 63% et prévoit 72% pour 2021 ; des chiffres qui laissent rêveur. Pour soutenir cette hypercroissance, Aircall a annoncé au début de l’été une nouvelle levée de fonds de $120M, ce qui la fait rentrer dans le club très fermé des licornes françaises (les start-ups valorisées à plus d’un milliard de dollars).

👉 Comment transformer sa boite en Sales Machine

👉 Intégrer 150 collaborateurs en 2 mois graĉe à la Aircall Academy

👉 Instaurer un plan de rémunération qui privilégie la qualité à la quantité

👉 Scaler une équipe de 200 vendeurs grâce au “Sales-Fordisme”

👉 De la transparence sur les chiffres pour responsabiliser les équipes

👉 Comment construire des partenariats vertueux et pérennes

- L’article d’Aircall à propos de leur nouveau plan de rémunération [en anglais]

- Le livre “Rich dad, poor dad” de Robert T. Kiyosaki

- Le livre de Reed Hastings, le co-fondateur de Netflix : "No Rules Rules"

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Mario Roche est un directeur commercial chevronné, disposant d’une expérience de plus de 20 ans dans les solutions SaaS.

Destiné à une carrière de pilote de ligne, Mario tombe dans la vente par hasard lorsqu’il crée sa première entreprise avec son associé ; une agence de Marketing dans laquelle il sera chargé du développement commercial. Un domaine qu’il ne quittera plus et dans lequel il grimpera rapidement les échelons.

Après des expériences de Directeur Commercial chez Acxiom, NP6, SendinBlue ou encore Beekast, Mario rejoint Expensya en 2021, un outil SaaS qui simplifie et digitalise les processus de gestion des dépenses et des paiements dans les entreprises.

Créée en 2014, l’entreprise est en hypercroissance et vient de clôturer une levée de fonds de 20M$, qui va les aider à lancer de nouvelles innovations produits et se lancer à la conquête de nouveaux marchés internationaux.

En très forte croissance, l'entreprise double de taille tous les ans, un challenge managérial de tous les instants que Mario nous raconte en détail dans cet épisode.

👉 Utiliser le mentoring des profils expérimentés pour intégrer et former les juniors

👉 Déployer les méthodes MEDDIC et SPIN pour améliorer son taux de transformation

👉 Garder ses commerciaux motivés avec la gamification

👉 Accélérer la montée en compétences via une plateforme de Sales Enablement

👉 Instaurer un modèle de Lead Scoring pour augmenter la productivité commerciale

👉 Rendre la prospection téléphonique collective et collaborative

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Stéphane da Mota est un Directeur Commercial passionné des outils Tech et membre actif du réseau des Directeurs Commerciaux de France.

Diplômé d'école de commerce, Stéphane commence sa carrière chez Cegid, chez qui il restera 10 ans et grimpera les échelons jusqu’à devenir Directeur Grands Comptes. Il s’envolera ensuite en 2012 chez Viareport, pour prendre la casquette de Directeur Commercial & Marketing ; un poste qu’il retrouvera quatre ans plus tard chez Oxalide, une ESN dans laquelle il se familiarisera avec les méthodes agiles et les entreprises libérées.

Entre-temps, il assouvit son envie d’entreprendre et fonde en 2015 une marketplace de cavistes indépendants, qu’il réussit à faire grandir et à revendre à la Fédération des Cavistes Indépendants.

À la suite d’Oxalide, il rejoint Loop en 2017 en tant que Directeur des Opérations, une startup qui ambitionne de digitaliser et disrupter la fonction finance et le marché de l’expertise-comptable.

Stéphane reviendra à son premier amour lorsque Loop se fera racheter 1 an plus tard par Cegid. Cette fois il se voit confier la responsabilité de la plus grosse force de vente du groupe (une centaine de collaborateurs), dont il modernisera l’organisation et y adaptera les meilleures méthodes agiles rencontrées durant sa carrière.

👉 Se transformer pour passer d’une vente catalogue à une vente conseil

👉 Rendre ses commerciaux experts du marché grâce au Sales Enablement

👉 Faire la différence en adaptant les méthodes de vente Grands Comptes à toutes les typologies de comptes

👉 Adapter le meilleur des méthodes agiles aux fonctions commerciales

👉 Le Sales Ops, une fonction aussi profitable que confortable pour les Directeurs Commerciaux

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Yves Bourgoin est un manager commercial autodidacte, tombé dans la vente il y a 10 ans après une première expérience entrepreneuriale.

Yves a débuté sa carrière chez Salesforce, puis fait ses armes chez Twitter et Google ; des expériences qui lui ont notamment permis de travailler des marchés internationaux comme le Royaume-Uni, l’Italie ou Israël.

Il rejoint ensuite Hubspot en 2016 pour aider au développement du marché français. Aujourd’hui devenu Sales Leader France, Yves est à la tête d’une force de vente en hypercroissance (+157% d’effectifs en 2020), dont la majorité des collaborateurs est en télétravail. Un modèle managérial qui leur réussit bien car Hubspot a atteint en février 2021 la barre significative du milliard d’euros de chiffre d’affaires, grâce à un portefeuille de plus de 100 000 clients partout dans le monde.

👉 Comment intégrer de nouveaux collaborateurs en télétravail

👉 La méthode FlyWheel pour atteindre 1 milliard de revenus récurrents par an

👉 Une équipe de 40 commerciaux pêcheurs grâce à l’Inbound

👉 Sales Enablement, une équipe dédiée pour conduire le changement commercial

👉 Comment manager et engager des commerciaux à distance avec empathie et bienveillance

👉 L’expérience client, le point de départ de la transformation commerciale

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

Stéphane Dietrich est un serial entrepreneur, ancien ingénieur, geek et passionné d'électronique, Stéphane est tombé amoureux de la vente il y a 25 ans lorsqu’il a co-fondé sa première entreprise SaaS.

Il en montera deux autres ensuite, dont Neolane une société dans le domaine de l’Automatisation du Marketing, créée en France lors de la crise Internet de 2001, et ensuite développée aux USA à partir de 2007. Neolane a été rachetée 600 millions d'euros par Adobe en 2013, Stephan continuera à la développer dans le monde entier pendant 5 ans, jusqu’à faire grimper son chiffre d’affaires à $270M.

Aujourd’hui, Stéphane accompagne les entrepreneurs français qui souhaitent se développer à l’international. Il est également Président du club SaaS de FrenchFounders et donne des cours sur la Vente à Harvard Business School et au MIT Sloan de Boston.

👉 Quel est le bon moment pour partir à la conquête de l’international

👉 Comment repartir de zéro sur chaque marché et s’adapter avec humilité

👉 Le Pod Based Selling, la nouvelle organisation commerciale qui cartonne

👉 Le Sales Enablement, de la formation collective ponctuelle au micro-apprentissage quotidien

👉 La méthodologie Product-Led Growth (PLG), ou comment concevoir un produit qui raccourcit le cycle de vente

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.