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毎週新しいフレーズをお送りしてきた「外資系裏技英語~基本のキー~」、前回は息抜きの大切さについてお話しましたが、ここからは各モジュールに登場したフレーズの振り返りです。一回で覚えられなくて当たり前、一緒に振り返って記憶を定着させましょう。今回は「Module1: プレゼンテーション」でご紹介したプレゼンテーションで使える裏技フレーズ。質問に答えるときに便利な"That's a great question"、自己紹介は"Just a little bit about myself"、聴衆の関心をぐっと惹きつけるRhetorical questions、聴衆が付いてきていることを確かめる"Is everyone still with me?"、横槍が入ってきたら"I’m going to come to that later, so if you don’t mind…"。人前で話すことが最初から得意な人はいません!ぜひ裏技フレーズを練習して場数を踏んでプレゼンスキルを身に付けていきましょう!
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4 Module+Bonus Moduleをお送りしてきた「外資系裏技英語~基本のキー~」。ここまで聴いてくださった皆さん、ありがとうございます。そしておつかれさまでした。2022年最後のエピソードということで"It's time to take a breather."ここで少し息抜きをしましょう。英語学習に限らず、仕事やダイエットに至るまで、長い目で見て継続するには適宜Taking a breakが欠かせません。会議やプレゼンテーションでも参加者の集中力が途切れる前にbreakを設けるようにしましょう。"Shall we have a break?"や"Let's take 5 just to stretch our legs."など、休憩を提案するのに使えるフレーズもご紹介します!Happy holidays and see you all soon!
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Episode 5で扱うのはanchoring。交渉の場では最初に示された数字や条件が"anchor(錨)"となって交渉が展開されます。給与や価格交渉の際は事前にリサーチをして数字の根拠を準備し、自信をもって"Make the first move"で先に自分の欲しいものを提示しましょう。そのあとの交渉を有利に進めることができます。先に相手に金額を提示されたときには無視をすること、給与額やギャラを幅をもって提示すること等についてもお話します。ハードな交渉の場だけでなく、日常でも応用できる考え方です!
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Episode 4では交渉において同意できないときに相手に丁寧に伝えるフレーズをご紹介。お互いがWIN-WINで合意に達するのが理想的ですが、本命のMust-Havesが脅かされるときには同意できないと言葉で伝える必要があります。そんなときは"I'm afraid I can't agree with that."のように英語の敬語とも言うべき"I'm afraid"を前に置きましょう。交渉が決裂したとしても長期的によい関係性を保つために礼儀正しい印象を残しましょう。
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Episode 3はConcession「譲歩」。実際の交渉の場ではいろいろな条件を突き合わせていきますが、こちら側の条件を全部呑んでもらおうとしたら話が進みません。そこで、絶対に譲れない"Must-Haves"、あった方がいいけれど無くてもよい"Nice-to-Haves”、さらにこちらが譲歩したかのように思わせて交渉を有利に運ぶための"偽Must-Haves"をリストアップしてから戦略的に交渉に臨みましょう。”If you give an inch, you can take a mile.”のとおり、捨ててもいい条件は譲ってしまえば、本命を手に入れられるでしょう!
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Episode 2はcompromise「歩み寄り」について。お互いの落としどころを探る際には"Would you be willing to accept a compromise?"や"Could you meet us halfway?"の前置きフレーズを使って妥協を促しましょう。一般的に妥協や譲歩は美徳と見なされていますが、その結果自分に不満が残るものであるなら決して得策とは言えません。ここだけは譲れないというポイントは押さえた上で歩み寄るようにしましょう!
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Episode 1ではいきなり交渉の場から去ることについてお話します。交渉する際に覚えておきたいのが"To walk away from the table."(交渉の場から去る)のメンタリティー。不満な契約を結ぶよりはそもそも契約をしないことの方がマシなことがあります。いざとなれば”Maybe it is best, that we leave this for now.”のフレーズで交渉の場から去る覚悟があれば、余裕を持って有利に交渉に挑めるでしょう。
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「交渉」という言葉を聞くと、営業パーソンや弁護士がやること、と思う方もいるかもしれませんが、このModuleの前提は"All communication is negotiation."(全てのコミュニケーションは交渉)です!仕事の面接やブレストから日常生活でどこにご飯に行くかを決めることまで、相手に影響を与える(influence)もの全てをnegotiationと捉えます。あなたが欲しいものやあなたのチームや会社にとって一番いいものを手に入れるために、どう相手に影響を与えたらいいでしょう。このModuleが終わるころにはnegotiationに気後れせずに自信をもって臨むことができるでしょう!
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Episode 5はマネージャーの視点から。チームが働きやすい環境を作るために、自らがいいライフワークバランスの手本となり(lead by example)、チームメンバーが助けを求めてきたら"Thank you for coming to me with this."で正直なコミュニケーションを取りやすい環境を作りましょう。それでも自分が問題を抱えていることに気づかないチームメンバーもいるものです。"How can I help?"や"Is anything blocking you from getting your job done?"で適宜チェックインして、チーム全員が最大限のパフォーマンスを発揮して気持ちよく働ける環境を整えましょう。
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仕事で行き詰まったときや困ったときは正直に"Sorry, I just need a little bit of help with something."と建設的に状況を伝えて早めに助けを求めましょう。"Don't dig yourself a hole."(自分で墓穴を掘るなかれ)のマインドセットを忘れずに。早めの正直なコミュニケーションで多くの問題やストレスは回避できるのです。
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